Как раскрутить маникюрный бизнес. Жалобы клиентов - сигнал мастеру подучиться

Хочешь от жизни большего?

Подпишись и получай больше интересных статей вместе с подарками и бонусами.

Более 2000 человек уже подписались на лучшие материалы недели

Отлично, теперь проверь почту и подтверди подписку.

Ой, что-то пошло не так попробуйте еще раз 🙁

Вы хотите стать профессиональны мастером маникюра и зарабатывать на этом всю жизнь? Но тогда вам не обойтись одной лампой и парой-тройкой качественных гель-лаков. Пусть мастера может быть труден и тернист, но мы вам поможем пройти его гораздо легче.

В статье вы найдете простые советы и рекомендации, которые помогут не допустить ошибок в самом начале карьеры мастера маникюра.

Можно ли стать мастером маникюра, обучаясь самостоятельно?

Да. Но станете ли вы востребованным профессионалом только благодаря просмотрам роликов на YouTube и следованию инструкций из статей?

Да. Но для этого потребуется гораздо больше времени и сил, чем если вы пойдете на курсы и освоите профессию под руководством опытных мастеров.

К тому же домашнее обучение ничем не подтверждено и может найтись вредный клиент, который потребует от вас подтверждения вашей квалификации. Профильная школа даст вам сертификат, который вы сможете показывать клиентам, друзьям и даже любимой бабушке.

Грустно быть мастером маникюра без сертификата

Сколько зарабатывают мастера маникюра?

Кризис, санкции, появление биткоина, падение рубля и прочие финансовые изменения не страшны для мастеров маникюра. У профессионала поток клиентов не иссякает даже в самые голодные годы, а перед праздниками востребованность хороших мастеров взлетает до небес.

По данным статистики запросов Яндекс, в среднем в месяц хорошего мастера маникюра ищут около 70 000 раз, поэтому, даже если вы начинающий мастер, без клиентов вы не останетесь. (не учитывая запросов в Google и других поисковых системах, а также вакансий в инстаграме и ВКонтакте).

Если вы когда-либо делали себе красивые ноготки, то знаете, что минимальная цена, за которую можно сделать себе качественный маникюр с покрытием колеблется от стартовых 700 рублей до 1 000 рублей (чаще всего цена гораздо выше).

За хорошую профессиональную работу, в зависимости от уровня сложности, мастеру заплатят от 1 000 до 4 000 рублей (в некоторых случаях больше).

Немного посчитаем, и получим что

Если вы будете принимать хотя бы по 2 клиента в день по 2 часа и каждый из них вам заплатит по 2 000 рублей, то к концу месяца вы будете зарабатывать 120 000 рублей (при условии ежедневной занятости).

Неплохо, правда?

Кому подойдет профессия «Мастер маникюра»?

Даже если вы уже решили, что хотите работать в nail-индустрии, ответьте себе на несколько вопросов, перед тем как начать развиваться в этом направлении.

Вам подойдет профессия «мастер маникюра», если:

• вы аккуратны и педантичны настолько, чтобы выравнивать покрытие или толщину линии снова и снова до идеала;
• не можете прожить дня, чтобы не включить LED-лампу и начать что-то рисовать на типсах;
• вы с упоением ищете новые идеи для маникюра, подписаны на миллион пабликов для мастеров и «идеи для маникюра»;
• вас не раздражают сплетни и личные истории, и вы можете спокойно выслушать пару тройку душещипательных рассказов от стороннего человека;
• вам нравится самостоятельно планировать свое рабочее время и делать красивый маникюр тогда, когда это удобно вам и клиенту.

Как выбрать школу маникюра или педагога? На что обращать внимание

Первая ступень на пути к заветной цели – это качественное обучение.

Совет: при выборе инструктора или школы маникюра особое внимание уделите не столько известности школы, сколько отзывам о курсах, фотографиям работ учеников и качеству работ педагога, а также количеству студентов на занятии

Лучше всего, если обучение будет проходить в маленьких группах. Тогда инструктор уделит каждому ученику максимум своего внимания. Вы будете постоянно под наблюдением педагога, что поможет вам получить действительно хорошую базовую подготовку.

Еще одна тонкость при выборе школы или курсов маникюра - сроки обучения и тип курсов. Видов маникюра много, но для начала вам нужно освоить базовые типы: классический, аппаратный и комбинированный. Отталкиваясь от этой базы, вы сможете наработать больше новых техник

Для начинающих мастеров маникюра хорошее решение - выбрать или. В описании таких курсов должно быть акцентировано внимание, что занятия проводятся для людей, которые не имеют начальных знаний.

Продолжительность курсов для новичков составляет 4-5 дней при интенсивной работе , но может и растянутся, если график обучения будет зависеть от вашей занятости и графика курса.

Во время прохождения курса, стоит не жалеть времени и брать максимум от занятий. Задавайте вопросы преподавателю, не бойтесь тренироваться и практиковаться. Вы же не хотите, чтобы клиенты уходили от вас только потому, что вы не знаете каких-то элементарных вещей?

Обратите также внимание, что курс для новичков не может быть коротким и должен включать в себя как можно больше базовых техник и навыков. Чаще всего однодневные и быстрые курсы предлагаются уже для опытных мастеров маникюра, которые хотят повысить свою квалификацию или овладеть новыми техниками.

Курсы повышения квалификации для мастеров маникюра обычно длятся 1-2 дня. После того как вы закончили базовые курсы, подумайте о своей дальнейшей траектории развития. Некоторые школы предлагают скидку на прохождение курсов повышения квалификации.

Подробнее о курсах в статье -

Чему должны учить на хороших курсах маникюра?

Обязательная программа для всех хороших курсов маникюра - это теоретическая часть. Особенно большим теоретическим блоком должны обладать курсы для новичков. Курсы повышения квалификации могут содержать базовые теоретические основы, но это необязательно.

Вторая составляющая успешного обучения маникюру - практическая часть. Если преподаватель или школа не предоставляет времени для отработки теории на реальных моделях, не стоит тратить на такое обучение время и деньги.

Совет: научится делать маникюр без практики, это как накачать пресс просто просматривая ролики на YouTube - почти нереально.Поэтому выбирайте курсы и школы, где вас не только научат теории, но и дадут отработать техники на реальных моделях.

По возможности выберите школу, где модель предоставляется организатором, или перед началом обучения договоритесь с несколькими подругами, чтобы тренироваться на них в процессе отработки полученных навыков.

Чтобы закрепить и запомнить новые для вас техники работы с инструментами и нанесения покрытия, необходимо будет потренироваться минимум на двух моделях .

Помните, что по мнению профессиональных преподавателей, перед тем как начать зарабатывать на маникюре вы должны сделать его как минимум 5-6 раз в качестве тренировки!

Какие базовые знания нужны, чтобы стать профессиональным мастером маникюра?

Что должен знать и уметь каждый мастер, чтобы стать настоящим профессионалом?

Прежде всего, хороший мастер маникюра должен понимать, как устроена ногтевая пластина, знать какие бывают типы кожи, владеть множеством техник моделирования ногтей и мочь найти индивидуальный подход к каждому клиенту.

Истинный ас маникюра использует свои знания и умения в подходящий момент в зависимости от того, какой перед ним клиент и какие у него ручки. Его маникюрное кун фу содержит в себе техники классического, европейского, аппаратного и даже спа-маникюра. Он также в совершенстве владеет техниками наращивания ногтей.

Профессиональный мастер маникюра выглядит как-то так)

Для профессионального мастера маникюра очень важно разбираться в моде и трендах nail-индустрии: знать какие дизайны сейчас востребованы, уметь рекомендовать грамотный уход для ручек клиента, подбирать актуальную форму и цветовую палитру для ногтей под сезон или цвет глаз.

Потребность в nail-индустрии растет, клиентки требуют от мастера новых идей, ярких решений и дизайнов. Поэтому в работе вы не ограничитесь простым моделированием ногтей, от вас будут ждать настоящих произведений искусства. Каждая клиентка хочет похвастаться перед подругами маникюром, которого нет у других.

Ну и самое главное. Мастер маникюра должен становится превосходным собеседником для любого своего клиента. Он должен уметь поддерживать разговор, сочувствовать и переживать, быть на одной волне с клиентом, расслабить его, отвлечь от внешнего мира и может быть даже внушить ему ощущение комфорта.

Когда вы сможете делать маникюр очень качественно, а клиенты будут чувствовать себя в ваших руках «как дома», вы сможете без труда заработать репутацию профессионала. Такой маникюрист быстро нарабатывает клиентскую базу за счет сарафанного радио.

Как набить руку начинающему мастеру?

Как бы банально это не звучало, но именно на близких людях вы можете вволю экспериментировать и оттачивать свое мастерство на первых порах или даже во время обучения на курсах.

Родные и друзья - лучшие подопытные модели.

Они не будут вас торопить. Они ласково укажут вам на ошибку, выскажут объективную критику, от которой вы не расстроитесь, и продолжите совершенствовать свое мастерство.

Где найти моделей начинающему мастеру маникюра?

После обучения вам стоит поделать некоторые время бесплатный маникюр для друзей, чтобы отточить навыки, приобрести уверенность и собрать базу портфолио.

Совет: не забывайте фотографировать каждую свою работу и ставить на ней подпись или водяной знак!

Так вы накопите приличное портфолио и вам будет гораздо легче при дальнейшем трудоустройстве и поиске клиентов. Снимки в галерее со временем покажут вам ваше развитие, а это является лучшим стимулом для дальнейшего профессионального роста.

Просите своих первых клиентов делиться фотографиями ваших работ в социальных сетях. Они будут хвастаться своим новым маникюром, а вы получать больший охват новых потенциальных клиентов.

После того как ежедневные тренинг-маникюры на вашей сестре или маме, закончены, и вы почувствовали определенную уверенность, можете пытаться устраиваться на работу.

Мастера маникюра - одна из самых прибыльных и креативных профессий. В этой индустрии творческие натуры не только реализовывают свои идеи, но и зарабатывают неплохие деньги, заводят связи и полезные знакомства.

Ирина Щукина , нейл-блоггер, 7 лет опыта работы мастером маникюра

Совет начинающим: если вы чувствуете, что вам нравится делать маникюр и вы хотите заниматься этим делом всю жизнь - не бойтесь. Не бойтесь новых клиентов, попробовать новые техники маникюра, первых косяков - они есть у всех. Не бойтесь создать страницы в соцсетях и гордо рассказывать о себе и своих работах. Будьте открыты новому и не загоняйте себя в рамки.

Если вы только начинаете карьеру мастера маникюра, лучше идите работать в салон. Благодаря потоку клиентов вы быстро набьёте руку, у вас появится своя база любимых клиентов, и вы сможете объективно решить: остаться вам работать в салоне или снять маникюрный кабинет.

Стоит помнить, что основные слагаемые успеха как профессионального мастера маникюра - это ваш неподдельный интерес к делу и трудолюбие!

Вам также может быть интересно:

Многие люди хоть раз в жизни задумывались о том, чтобы открыть дело и работать на себя. Но на пути к осуществлению этой идеи встаёт множество препятствий, в том числе и отсутствие первоначального капитала.

В нашей статье мы поговорим об одной из сфер бизнеса, не требующей больших материальных вложений и приносящей стабильный доход, Итак, как открыть маникюрный кабинет на дому, с чего начать и что для этого нужно?

Перспективы ногтевого сервиса

На данный момент маникюрный бизнес имеет огромнейшую конкуренцию – открываются новые салоны, маникюрные кабинеты, многие мастера принимают клиентов на дому.

Однако он всё еще является перспективным и способен приносить немалый доход, так как услуги по ногтевому сервису имеют большой спрос, причём как у женщин, так и у мужчин. Ухоженные руки с хорошим маникюром создают благоприятное впечатление.

Именно поэтому многие женщины регулярно обращаются к специалистам в этой области. И если вы являетесь профессионалом высокого уровня, то для вас обязательно найдётся круг клиентов, а следовательно, и стабильный заработок.

Составление бизнес-плана

С чего начать маникюрный бизнес? Прежде чем производить финансовые вложения, необходимо провести анализ рынка предоставляемых услуг и рассчитать экономическую эффективность своего дела. Другими словами, нужно составить бизнес-план.

Салон маникюра и педикюра – очень перспективное направление. Многие предприимчивые люди уже давно заняли эту нишу. Поэтому при разработке бизнес-плана нужно проанализировать расположение будущего салона, конкурентное окружение, составить характеристику клиентской базы, продумать мероприятия по продвижению услуг салона.

Также необходимо рассчитать все расходы – на аренду помещения, закупку мебели, оборудования, материалов и косметических средств, зарплату мастерам, если будете их нанимать, рекламу. Далее рассчитываются доходы и чистая прибыль. Поделив количество вложенных денег на прибыль, нетрудно подсчитать время, за которое окупится ваш бизнес.

Необходимые документы

Если вы планируете работать на дому, то никакие документы вам не понадобятся, разве что свидетельство о госрегистрации ИП (ОГРНИП) и медицинская книжка на тот случай, если особо привередливые клиенты вдруг попросят показать её. Но если вы решили открыть маникюрный салон, то придётся подготовить довольно большой пакет документов:

• Договор о регистрации фирмы.
• Документы, подтверждающие право собственности, или договор аренды помещения.
• Заключение СЭС и пожарной инспекции.
• Разрешение от районной администрации на ведение деятельности.
• Разрешение на торговлю сопутствующими товарами, если это предполагается.
• Перечень услуг.
• Договор на техническое обслуживание помещения ЖЭКом.
• Договор по обслуживанию кассового аппарата.
• Документы на размещение вывески.
• Медицинские книжки для всех мастеров, работающих в вашем салоне.

Стартовый капитал

В своём бизнес-плане вы рассчитали, сколько денег понадобится для того, чтобы начать работу. Прекрасно, если эта сумма есть у вас в наличии. Но если её нет, то как открыть свой маникюрный салон? Вариантов несколько. Можно воспользоваться услугами банков и взять кредит, что, конечно, предполагает некоторые риски. Кроме того, можно взять деньги в долг у друзей или родственников.

Также можно получить субсидию от государства на открытие собственного дела. Такую возможность имеют граждане, стоящие на учёте в Центре занятости населения как безработные. Для этого нужно подать в ЦЗН заявление и предоставить свой бизнес-план. Если комиссии, принимающей решение, он понравится, в скором времени вы получите некоторую сумму денег.

Выбор помещения

Если вы задались вопросом о том, как открыть маникюрный кабинет на дому, то данный раздел вы можете пропустить, так как у вас нет необходимости в аренде помещения.

Если же вы планируете открывать салон, то выбирая помещение для него, нужно учесть несколько моментов:

1. Салон желательно расположить в оживлённом месте, рядом с торговыми или офисными центрами, где он будет постоянно находиться на виду у женщин.

2. Открывать заведение следует там, где меньше всего расположено конкурирующих фирм.

3. Площадь помещения выбирайте с учётом количества работающих одновременно мастеров. Обычно для комфортной работы одному специалисту необходимо 7-10 кв. м.

Наверняка вы хотите, чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова. Кроме качества услуг на общее впечатление влияет и интерьер. Поэтому обязательно нужно продумать дизайн маникюрного салона – он должен быть привлекательным и уютным.

Оборудование и материалы

Следующим шагом является закупка оборудования и расходных материалов. Что нужно для маникюра в салоне? Во-первых, мебель – столик для маникюра, удобные кресла для мастера и клиента, диванчик для людей, ожидающих своей очереди, кресло для педикюра.

Во-вторых, оборудование – ультрафиолетовая лампа для сушки геля при наращивании ногтей, оборудование для аппаратного маникюра и педикюра, стерилизатор для инструментов. В-третьих, инструменты и расходные материалы – ножницы, кусачки, пилочки, щипчики, а также лаки для ногтей, кремы, масла и т.д.

Используйте только качественную косметику. Сэкономив на качестве, вы можете нанести вред здоровью клиента, а следовательно, подпортите себе репутацию. Кстати, всё это справедливо и в том случае, если вы думаете над тем, как открыть маникюрный кабинет на дому.

Персонал

Сегодня существует множество курсов, где готовят мастеров по маникюру, поэтому найти специалиста не составит труда. Главное, чтобы он имел опыт работы. Но также важно обратить внимание на то, приятен ли он в общении. Целевая аудитория вашего салона – женщины, многие из которых, как известно, любят во время процедуры поболтать.

Услуги красоты – это бизнес, о котором мечтает каждая вторая девушка. Но вхождение в предпринимательскую среду сопровождается высоким капиталовложением и сложными организационными моментами. Это доступно далеко не каждой даме. В свете данных обстоятельств, начало собственного бизнеса с небольшого салона ногтевого сервиса, организованного прямо в квартире – идеальное решение. Маникюр на дому, как бизнес, не требует крупных инвестиций и затрат на аренду помещения. С чего начать дело и как добиться успеха – расскажет подробный бизнес-план.

Регистрация бизнеса

Если речь идет о маникюрном бизнесе на дому, то никакой разрешительной документации не потребуется. Для особо привередливых клиентов можно озаботиться регистрацией ИП и оформлением медицинской книжки.

Форма ИП накладывает некоторые обязательства на предпринимателя, в частности ему предстоит отчитываться перед налоговой службой в соответствии с выбранной формой налогообложения. Если владелец домашнего салона ногтевого сервиса предпочитает все же оформить ИП для претенциозных клиентов, то выгоднее оформить патент, так как он не требует составления отчетов и уплаты дополнительных налогов.

Выбор помещения

Этот пункт бизнес-плана можно пропустить, так как салон маникюра на дому не потребует отдельно арендованного помещения для каких-либо целей. Достаточно иметь 2-3 свободных квадрата в собственной квартире. Рабочее место должно иметь опрятный внешний вид, это правило касается и всей квартиры, беспорядок рискует отпугнуть клиентов.

Другой вариант – выезд на дом к клиенту. Для мобильности, мастеру маникюра достаточно приобрести стильный чемоданчик, в который поместятся материалы и инструменты.

Оборудование

Перед тем, как начать ногтевой бизнес на дому, предстоит приобрести некоторое оборудование и расходные материалы. Потребуются:

• инструмент (щипчики, бафы, пилки, лопаточки и пр.);
• оборудование (уф-лампы, LED-лампа для сушки гель-лака, стерилизатор);
• расходные материалы и средства по уходу (формы для ногтей, лаки, гель-лаки, жидкости для их снятия, средства по уходу за руками и ногтями);
• мебель (стол и стулья). Этот пункт можно опустить, если подходящая удобная мебель имеется в доме, или мастер планирует работать по вызову.

Услуги

С чего начать маникюрный бизнес на дому? Эксперты советуют начать с приобретения образования и опыта. Обучение на курсах ногтевого сервиса – это только азы, для оказания большего количества услуг придется постоянно совершенствоваться, повышать квалификацию путем прохождения мастер-классов. В итоге, салон маникюра на дому должен включать следующий ассортимент:

• маникюр;
• педикюр;
• наращивание ногтевой пластины;
• покрытие гель-лаком.

Помимо этого, салон на дому должен оказывать сопутствующие услуги – снятие наращенных ногтей, коррекция, дизайн и так далее. Некоторых клиентов могут заинтересовать услуги ухода за руками и ногтями – скрабирование и ванночки. Важно следить за современными тенденциями в сфере услуг красоты, предлагать клиентам модные новинки.

Ценообразование

При формировании прайс-листа стоит ориентироваться на среднерыночные цены. Специалисты премиального уровня вправе предлагать услуги по более высокой цене, начинающие мастера или те, у кого мало клиентов, вынуждены демпинговать. По мере приобретения опыта и постоянного круга клиентов, стоимость услуг можно аккуратно поднимать.

Персонал

Маникюр на дому, как бизнес, требует лишь одного сотрудника – предпринимателя и мастера маникюра в одном лице.От мастера требуется иметь соответствующий внешний вид, особое внимание – к рукам. Идеальный маникюр послужит дополнительной рекламой и убедит клиента в профессионализме специалиста.

Хороший мастер маникюра должен быть вежливым и общительным. Навыки психолога помогут в данном бизнесе, так как клиентки за маникюром предпочитают делиться личными проблемами.

В подтверждение профессионализму мастера рекомендуется пройти специализированные курсы и мастер-классы. Периодическое повышение квалификации потребует дополнительных расходов, но быстро окупится. Дипломы и сертификаты, которые присутствуют на стене за спиной мастера – плюс к репутации салона маникюра на дому.

Реклама и привлечение клиентов

В данном бизнесе главное – наработать базу клиентов. Для того, чтобы расширить круг клиентов бесплатно или с минимальными затратами, мастера маникюра на дому используют следующие методы:

• Можно пригласить девушек для бесплатного маникюра и использовать фото готовых работ для портфолио. Если маникюр качественный, то бесплатный клиент вернется за платной услугой. Портфолио пригодится для каталога или для рекламы в интернете.
• Популяризация соцмедиа дает возможности для бесплатного продвижения услуг салона маникюра на дому. Группа или паблик с фотографиями готовых работ (обязательно авторских, а не чужих) может привлечь множество клиентов. Особенно, если попросить друзей и знакомых распространить публикации среди своих кругов в соцсетях.
• Небольших вложений потребует создание визиток или листовок. Готовую полиграфию можно оставлять в почтовых ящиках соседних домов, на информационных стендах. Флаеры или листовки следует распространить возле ближайшего торгового центра.
• Клиентов привлечет система скидок и акций. Первое время можно гарантировать бесплатный маникюр за приведенного друга и прочие уловки.

Расходы и прибыль

Основные затраты для организации ногтевого бизнеса на дому – это закупка оборудования и материалов.

Таблица. Капитальные вложения

Как уже было указано, снизить затраты возможно за счет использования домашней удобной мебели, если таковая есть в наличии. Экономия на расходных материалах и оборудовании крайне не рекомендуется, так как это снизит качество услуг и может стоить здоровья клиента. Это приведет к скандалу и формированию плохой репутации.

При появлении клиентской базы и оказании услуг по среднерыночной цене доход предпринимателя составит около 25000-30000 руб. в месяц.

Приблизительные данные:

• Ежемесячный доход – 246 000 рублей.
• Первоначальные затраты – 318 400 рублей.
• Чистая прибыль – 43 860 рублей.
• Окупаемость – от 8 месяцев.

Данный бизнес-план, как и все другие в разделе , содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В данной статье мы постараемся составить подробный бизнес-план маникюрного салона с расчетами.

Анализ рынка

Сегодня на рынке, связанном с индустрией красоты, все чаще открывают маникюрные салоны. За последние несколько лет количество их увеличилось. Раньше они были частью салонов красоты, но тенденция изменилась. Спрос возрос в связи с модой на такие процедуры, как наращивание ногтей с помощью типсов, гелевое наращивание, шел-лак, классический маникюр. Около 20% женщин пользуются услугами маникюрных салонов постоянно, мужчин оказалось меньше – всего 5%.

Многие частные предприниматели заинтересованы в открытии подобного бизнеса. Связано это с высоким спросом. Чаще всего главным преимуществом перед конкурентами является не только профессионализм специалистов, но еще и использование современных методик в работе.

Кстати говоря, по оценкам экспертов более 50% всех услуг салонов красоты приходится именно на маникюр в различных его проявлениях.

По результатам опросов хозяев таких салонов выяснилось, что чаще всего услугами маникюрных салонов пользуются девушки в возрасте 19-38 лет. Возрастной диапазон достаточно широкий.

Взрослые женщины используют проверенные техники, молодые дамы предпочитают нечто новое, яркое, броское.

Сегодня среднестатистическая россиянка хочет выглядеть красиво и ухоженно. Как известно, для женщины очень важно, в каком состоянии находятся ее ногти. Во все времена их здоровье и сила были признаками того, что дама действительно заботится о своей внешности. Кроме того, огромное влияние на представительниц слабого пола оказывает мода, мнение окружающих. Поэтому спрос на услуги может менять очень быстро и лавинообразно.

Женщины в первую очередь оценивают качество процедур, их безопасность.

Как отмечают сами специалисты, рынок маникюрных услуг может расширяться еще довольно долго, ведь заполнен он не более чем наполовину.

Самый большой уровень конкуренции наблюдается в сегменте маникюрных услуг премиум-класса, несколько легче обстоит ситуация в среднеценовой части рынка. Именно эту нишу считают наиболее перспективной и свободной в плане конкуренции и барьеров, встречающихся на входе рынка.

Только в Москве доходы от маникюрных услуг составляют около 1,3 миллиардов рублей ежегодно.

Не наблюдается сегодня и серьезных игроков на данном рынке. Однако конкуренция и число поставщиков маникюрных услуг растет очень быстро. Сейчас наблюдается наиболее благоприятное время для входа на рынок, когда он еще не до конца сформирован.

SWOT-анализ

Факторы, влияющие на деятельность организации делятся на внутренние и внешние.

Внутренние:

Сильные стороны:

• Предложение актуальных услуг.
• Хорошее местоположение.
• Конкурентная цена.
• Наличие разработанной маркетинговой и рекламной политики.
• Использование качественного сырья.
• Квалифицированные специалисты.
• Предоставление качественных услуг.

Слабые стороны:

• Отсутствие работы в данной сфере.
• Зависимость от арендодателя.
• Узкий спектр услуг (в первое время).
• Отсутствие сопутствующих услуг.
• Отсутствие клиентской базы.

Внешние факторы:

Возможности:

• Рост спроса на услугу.
• Возможность занятия своего места на рынке.
• Привлечение высококлассных специалистов.
• Использование субсидий от государства для развития субъектов малого предпринимательства.
• Оптовая закупка качественного сырья.

• Быстрое освоение рынка новыми конкурентами.
• Уход части клиентов в другие салоны.
• Рост коммунальных и арендных выплат.
• Увеличение стоимости сырья.
• Снижение потребительских возможностей.

Оценка возможностей

Услуги маникюрного салона не имеют сезонного спроса. Единственное, нужно помнить, что в предпраздничное время количество клиентов становится больше обычного, ведь женщины хотят выглядеть красиво. Работа будет осуществляться по следующему графику:

Итого: 77 рабочий час в неделю. Для обслуживания понадобится четыре специалиста по маникюру и 2 администратора. С графиком день через день или два через два.

После наработки базы постоянных клиентов, возможен наем дополнительных штатных единиц, если площадь помещений позволяет.

Решение организационно-правовых вопросов:

1. Изначально необходимо определиться с организационно-правовой формой предприятия. Это может быть ИП, ООО. С юридической и бухгалтерской точки зрения наиболее выгодным решением будет выбор ИП. Вот . Для регистрации необходимо оплатить госпошлину в размере 800 рублей, подать заявление, указав вид экономической деятельности. Код по ОКВЭД будет 93.02 – Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. В перечень предоставляемых услуг как раз входит маникюр.
2. Организация обязательно должна быть зарегистрирована в налоговой. Лучше всего выбирать . При этом налогооблагаемой базой может стать доход (6%) или разница между доходами и расходами (6-15% в зависимости от региона).
3. Если будете принимать от своих клиентов оплату по картам, то необходимо открыть расчетный счет. Для этого прочитайте статью о том, .
4. Обязательно нужно заключить договор аренды помещения. Стоит учесть, что минимальная площадь на каждого мастера – 6 м 2 .
5. Роспотребнадзор необходимо в определенной сфере.
6. Обязательно нужно разработать план-программу производственного контроля за санитарным состоянием помещений.
7. Все работники должны иметь медицинские книжки в обязательном порядке.
8. Можно обратиться к государственным организациям для получения субсидий. Особенно актуально это будет для тех, кто не имеет достаточного стартового капитала.

Еще немного информации . Перед тем, как проводить ремонт помещений, его перепланировку, устанавливать мебель нужно обязательно ознакомиться с двумя очень важными документами, которые касаются непосредственно предоставления услуг маникюра:

• ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые Услуги парикмахерских Общие технические условия» .
• СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Зная все нюансы, будет намного легче проходить проверки Роспотребнадзора. Удастся также избежать и штрафов за нарушения.

Арендуемое помещение:

Это будет коммерческая недвижимость. В салоне будут работать 2 мастера одновременно в одном кабинете. Для принятия звонков и работы с клиентами также будет оборудовано место для администратора. Дополнительно будет оборудован санузел для посетителей и работников. Общая площадь составит 40 м 2 .

Описание услуги

Маникюрный салон будет предоставлять следующие услуги:

• Классический маникюр.
• Аппаратный маникюр.
• Покрытие шел-лаком.
• Гелевое наращивание.
• Коррекция ногтей.
• Наращивание с использованием типсов.
• Лечебное снятие ногтей.

Любая из этих процедур длится от 30 минут до 1,5 часов. В некоторых случаях может понадобиться больше времени. Тут все зависит от опыта мастера, скорости его работы.

Стандартная запись осуществляется по телефону. На звонки отвечает оператор. Перенос возможен за 12 часов до назначенного времени.

После того, как проект окупится, планируется активно вкладывать деньги в развитие бизнеса. Для начала это будет добавление нескольких сопутствующих процедур, таких как окрашивание ресниц, бровей. Позднее планируется расширение помещения или открытие новой точки. Будут предложены услуги педикюра.

Очень важно, чтобы работу выполнял опытный и качественный мастер. Это обеспечит необходимую базу клиентов.

После открытия дополнительных точек, работающие мастера обучают новичков, стажируют их, проводят курсы.

Маркетинг-план

Очень важно еще перед началом работы провести геомаркетинговое исследование, которое поможет выбрать наиболее прибыльное место для работы. Проведение подобного анализа требует больших затрат и времени. Как правило, предприниматели обращаются за помощью в специализированные компании.

После выбора места с большой проходимостью потенциальных покупателей необходимо разместить вывеску салона. Она должна быть яркой, броской, интересной, необычной.

• Листовки. Лучше всего раздавать их рядом с салоном, в соседних зданиях, раскладывать по ящикам в жилых домах.
• Визитки. Раздавать их нужно уже пришедшим клиентам или прямо на улице.
• Добавление информации на доски объявлений, онлайн-каталоги салонов, ведение собственной группы в социальных сетях, контекстная реклама – полный спектр рекламы в интернете.
• Проведение акций, праздничные скидки.
• Дисконтные карты для постоянных посетителей.
• «Сарафанное радио». Этот вид рекламы бесплатен, работает он сам по себе. Для достижения наибольшего эффекта нужно предоставлять клиенту только качественные услуги.

Цену в самом начале лучше делать чуть ниже средних. Это привлечет большее число покупателей. По мере увеличения числа клиентов можно увеличивать стоимость. Очень важно не делать это резко.

Планируемая выручка:

Наименование	Цена за процедуру	Количество в месяц	Общий доход от услуги
Классический маникюр	350 р.	60	21 000 р.
Аппаратный маникюр	450 р.	70	31 500 р.
Покрытие шел-лаком	700 р.	90	63 000 р.
Гелевое наращивание	1000 р.	50	50 000 р.
Коррекция ногтей	750 р.	70	52 500 р.
Наращивание с использованием типсов	800 р.	30	24 000 р.
Лечебное снятие ногтей	400 р.	10	4 000 р.
Всего	—	—	246 000 р.

Всего в месяц рабочих часов – 341. При условии, что всегда работают два мастера вместе, общая часовая выработка в месяц составит 682 часов.

Следовательно, ежемесячный доход будет равен 246 000 рублей.

Производственный план

Лучше всего найти сразу же подходящее помещение с капитальным ремонтом, чтобы вложения были минимальные. Ведь квадратные метры будут не в собственности, значит и вкладывать в них много денежных средств не стоит.

В стоимость ремонта будет оборудование санузла, раковин, приведение внешнего вида в приятный вид. Скорее всего, придется установить и дополнительные розетки. Обойдется это в 100 000 рублей.

Для работы мастеров придется купить специальные маникюрные столы, лампы, ванночки, полочки, стулья для клиентов и специалистов. Также понадобится кресло и стол администратору. Общая стоимость составит 90 000 рублей.

Также будет необходим телефон, ноутбук для работы в интернете, ведения базы и записей клиентов. Можно также установить музыкальный центр или телевизор для нескучного времяпрепровождения клиентов. Все это обойдется в 45 000 рублей.

Для начала работы придется закупить сырье. Туда будет входить: лаки, гели, салфетки, крема и многое другое. Общая стоимость составит 30 000 рублей.

В салоне будут работать:

• 4 мастера. По 2 на смену. Работа день через два, день через день, или два через два. Заработная плата сдельная – 40% от дохода (с учетом страховых взносов и налогов). При принятии на работу необходимо обратить внимание на опыт и квалификацию. Возможен пересмотр условий оплаты, если мастер имеет свою клиентскую базу.
• 2 администратора. Работа день через два. Зарплата фиксированная – 18 000 рублей с учетом страховых взносов и налогов. При росте продаж возможно увеличение заработной платы по результатам работы.

Мастера убирают свое рабочее место самостоятельно. Администраторы проводят влажную уборку по мере необходимости и наличия свободного времени.

Организационный план

	1 месяц	2 месяц
Регистрация ИП	800 р.
Заключение арендного договора	+
Геомаркетинговое и маркетинговое исследование	+	+
Реклама	30 000 р.	10 000 р.
Ремонт	100 000 р.
Покупка оборудования и мебели	90 000 р.
Покупка техники	45 000 р.
Покупка запасов сырья	30 000 р.
Покупка кассового аппарата	10 000 р.
Подключение телефона, Интернета	1600 р.
Тщательный поиск и отбор персонала	+	+
Запуск работы		+
Итого	318 400 р.

Финансовый план

• Ежемесячный доход равен 246 000 рублей.
• Первоначальные затраты составили 318 400 рублей.

Рассчитаем ежемесячные затраты:

Прибыль до налогообложения составит: 246 000 – 194 400 = 51 600 рублей.

При расчете налога выбираем формулу (доходы-расходы)*0,15 = 7 740 рублей.

Чистая прибыль будет равна 43 860 рублей.

Срок окупаемости будет равен 322 400/43 860 = 7,37. Следовательно, приблизительно через 8 месяцев бизнес сможет окупиться и будет приносить реальную прибыль.

Это средние расчеты. При изменении количества рабочего времени, количество работников, заказов и т.д. цифры могут значительно поменяться.

Риски

Стоит выделить внешние и внутренние риски.

К внешним рискам стоит отнести изменение законодательства, возможный кризис, рост конкуренции. Все они в конечном итоге отрицательно сказываются на уровне прибыли и перспективах организации. При серьезных проблемах предприятие может стать просто нерентабельным. Для избегания возможных потерь необходимо использовать страхование рисков, увеличивать качество предоставляемых услуг.

Наступление внутренних рисков также может довольно серьезно отразиться на уровне получаемых доходов и чистой прибыли. К таким рискам относят: неопытность персонала, их некомпетентность, нежелание работать, увольнение сотрудника. Стоит проводить работу со своими мастерами, администраторами, отправлять их на повышение квалификации, создавать благоприятные условия. Не стоит гнаться за прибылью, нужно вовлечь в процесс самих работников, заинтересовать их в развитии маникюрного салона.

Для более точного определения рисков и проведения экспертной оценки стоит обратиться в соответствующую организацию, которая поможет разработать политику компании, которая поможет возможных неприятностей избежать.

1. Не стоит после того, как первоначальные затраты окупились, активно изымать деньги из бизнеса. Лучше вложить их в развитие собственного детища.
2. Не нужно открывать много рабочих мест. Наиболее эффективным будет распределение нескольких салонов по всему городу. Так и охват будет больше и КПД. В одном салоне достаточно 2-3 одновременно работающих сотрудников.
3. Обеспечьте для клиентов дополнительный сервис – бесплатный кофе, просмотр фильмов или что-то еще. Нужно сделать так, чтобы потребителю было максимально комфортно у вас в салоне.
4. Заинтересовывайте своих работников в развитии. Для этого можно установить премии за выполнение плана или повышение процентов. На праздники стоит их порадовать хотя бы небольшими презентами. Предлагайте частично или полностью оплатить курсы повышения квалификации.
5. Организовывайте коучинг внутри организации. Пусть опытные мастера учат новеньких, получая часть их выручки, например. Преемственность поколений будет очень важна как для коллективного единства, так и для рабочих качеств всех сотрудников.

В большинстве своем, очень многое зависит от умения предпринимателя выстроить отношения со своими подчиненными, грамотно управлять рабочими ресурсами.

Полезное видео по открытию маникюрного салона

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

Услуги, помогающие поддерживать или создавать красоту, были всегда востребованы, особенно прекрасной половиной человечества. Ухаживать за ногтями нужно не менее тщательно, нежели за кожей лица или волосами.

Согласитесь, на руки обращают внимание практически везде – в магазине, офисе, в кругу друзей и тем более - подруг. Хорошо, если природа наградила красивыми и крепкими ногтями. Но даже в этом случае им требуется уход, чтобы они выглядели аккуратно и привлекательно.

Для этого как минимум необходимо регулярно делать маникюр и педикюр. Для тех же, кого природа обделила, существует такая услуга, как наращивание искусственных ногтей.

Обучение

Идея для наращивания ногтей или оказания услуг по маникюру и педикюру всегда актуальна, несмотря на высокую конкуренцию. Но прежде чем оказывать такие услуги, необходимо пройти специальное обучение. Вполне достаточно записаться на соответствующие курсы или заказать диски с учебными материалами через интернет. В базовый курс входит только непосредственно наращивание ногтей. Выполнению дизайна и росписи придется учиться дополнительно.

Определение сегмента рынка

Как уже говорилось выше, ногтевой бизнес высококонкурентен. Поэтому успешным будет только тот мастер, который в совершенстве знает свое дело и использует в работе хорошие, качественные материалы. На сегодняшний день все большую популярность набирает гелевое наращивание ногтей. Это связано с тем, что в данном случае нужно использовать жидкость для полимеризации. Это вещество достаточно токсично, и требует наличия вытяжки в помещении, где наращивают ногти акрилом.

Обычно к подобного рода услугам прибегают по нескольким причинам. Это и нехватка времени на уход, и некрасивые натуральные формы, и большие возможности в дизайне. Клиентами салонов, как правило, являются девушки в возрасте от 17 лет. Верхний предел возрастной категории определить трудно. В основном к мастерам обращаются студентки, сотрудницы офисов и продавцы. Но и обычные домохозяйки заглядывают не так уж и редко. Для начала лучше предложить свои услуги подругам и знакомым. Если все будет сделано качественно – реклама обеспечена.

Необходимые материалы

Прежде чем начать свое дело, необходимо составить бизнес-план. Ногтевой бизнес требует этого точно так же, как и любой другой. Для обучения и оказания услуг по наращиванию ногтей потребуется следующая сумма (расчеты ведутся на основе цен ТМ Sharlin (Россия) с учетом потребности расходных материалов для работы на месяц):

1. Кисти для геля №4, 6 – 1200 руб.
2. Кисти для росписи (набор 12 шт.) – 400 руб.
3. Кисти для лепки (набор 5 шт.) – 600 руб.
4. Гель прозрачный, 15 мл – 900 руб.
5. Гель белый, 15 мл – 850 руб.
6. Гель розовый камуфлирующий, 15 мл – 900 руб.
7. Финишный гель, 15 мл – 750 руб.
8. Обезжиривающее средство, 10 мл – 250 руб.
9. Дезинфицирующее средство, 250 мл – 200 руб.
10. Пушер, 1 шт. – 300 руб.
11. Пилочки, 3 шт. –90 руб.
12. Бафф, 2 шт. – 60 руб.
13. Масло для кутикулы, 5 мл – 100 руб.
14. Средство для удаления линии кромки, 10 мл – 300 руб.
15. Праймер, 10 мл – 420 руб.
16. Типсы (набор 500 шт.) – 500 руб.
17. Формы, 500 шт. – 600 руб.
18. Типсорез – 120 руб.
19. Фрезер с насадками – 6000 руб.
20. Средство для очистки кистей, 50 мл – 400 руб.
21. Лаки для ногтей, 10 шт. – 400 руб.
22. Ультрафиолетовая лампа – 1400 руб.
23. Средство для снятия лака, 500 мл – 400 руб.
24. Средство для удаления липкого слоя, 250 мл – 600 руб.
25. Салфетки – 20 руб.
26. Ватные диски – 100 руб.
27. Гелевые или акриловые краски – 1000 руб.
28. Клей для ногтей и типсов – 110 руб.
29. Подушечка под локти - 200 руб.
30. Средство для снятия геля, 250 мл – 600 руб.

Итого стоимость материалов составит 19 370 рублей.

Затраты на услуги

Для того чтобы определить ценовую политику, необходимо узнать себестоимость наращивания ногтей гелем. Это достаточно легко сделать, поскольку известен приблизительный расход материалов и срок службы таких принадлежностей, как кисти, пилочки и т. д. Итак:

1) моделирующий гель (900 + 900 + 850) : 3 = 884: 5 = 177 рублей;

2) финишный гель 750: 10 = 75 рублей;

3) формы 600: 500 * 10 = 12 рублей;

4) кисти 600: 5 = 120 рублей;

5) лак для ногтей = 5 рублей;

6) дополнительные расходы (ватные диски, очистка кистей, электроэнергия, вспомогательные жидкости и т. д.) = 100 рублей.

Получаем, что затраты на оказание услуг по моделированию искусственных ногтей составляют 480 рублей.

Определение цен на наращивание

После определения себестоимости не забудьте внести соответствующую информацию в бизнес-план. Наращивание ногтей вполне прибыльное занятие. Желающих придать ручкам ухоженный вид находится немало. Особым спросом пользуется наращивание прозрачным гелем и французский маникюр.

Более трудоемким является второй вариант, где используется камуфляжный и белый гель. Но по расходу материала эти виды наращивания практически не отличаются, разница заключается лишь в сложности выполняемой работы и затратах времени. Обратите внимание: минимальная рентабельность должна составлять не менее 25 %, иначе затевать дело не имеет смысла. К тому же, бизнес-идея для наращивания ногтей гелем может быть реализована двумя способами.

Первый - это открытие салона. Но это потребует дополнительных затрат на аренду офиса и оплату труда сотрудников. Давайте пока остановимся на таком варианте, как бизнес на наращивании ногтей дома – это более приемлемо и практично для начинающего мастера.

Итак, вернемся к стоимости услуг. Помимо расходов на закупку материалов, на цену влияет также количество жителей населенного пункта и расценки конкурентов. В среднем мы имеем такой результат:

1. Наращивание прозрачным гелем - 480 * 1,25 = 600 рублей.

2. Наращивание френч - 600 * 1,5 = 900 рублей.

3. Коррекция прозрачным гелем - 400 рублей.

4. Коррекция френч - 600 рублей.

Это минимальные цены для начинающего мастера, который ведет прием на дому.

Расценки на дизайн ногтей несколько иные, но и они зависят от использованных материалов и сложности выполнения работы. Средняя цена на роспись ногтей составляет 120 рублей, а на художественную лепку - 300 рублей.