De ce are nevoie o persoană de creștere în carieră? Pasul doi: identificarea motivatorilor de dezvoltare a carierei folosind întrebări proiective

Această carte este de interes pentru oricine s-a întrebat cel puțin o dată în viață: de ce mulți oameni, străduindu-se să urce pe scara carierei, nu reușesc adesea să atingă înălțimile dorite? Care sunt motivele reale ale eșecurilor lor? Cartea adusă în atenția cititorilor va ajuta la înțelegerea motivelor externe care împiedică creșterea carierei, precum și a factorilor interni, subiectivi, care îi împiedică pe mulți să urce pe scara carierei.

* * *

Fragmentul introductiv dat al cărții De ce nu pot face o carieră? (Victor Deltsov) oferit de partenerul nostru de carte - compania litri.

În loc de o introducere. Ce este o carieră

Carieră. Acest cuvânt este adesea auzit de cei care sunt într-un fel sau altul conectați cu activitățile de afaceri și se străduiesc să obțină succes în munca lor. Cuvântul carieră în sine provine din cariera italiană și înseamnă „alergare, cale de viață, teren”.

Mă întreb unde aleargă oamenii așa și, cel mai important, de ce?

De ce a devenit o carieră sensul vieții pentru mulți? Poate pentru că este capabil să ofere unei persoane niște privilegii speciale, drepturi pe care nu le poate primi ca un simplu angajat, obișnuit. Sau poate totul este doar despre bani?

Oricum ar fi, de multe ori trebuie să întâlnim oameni care literalmente „sar din pantaloni” pentru a ocupa o poziție mai avantajoasă pe scara carierei. Astfel de persoane sunt de obicei numite carierişti. Acest cuvânt este perceput negativ de mulți, iar oamenii înșiși cărora li se oferă această definiție nu sunt deosebit de apreciați. La urma urmei, un carierist este cineva care urmărește fără principii succesul personal și este gata să facă orice pentru a-și atinge scopul. În orice caz, un astfel de stereotip a existat în societatea noastră până de curând.

Acum există din ce în ce mai mulți indivizi care caută să facă o carieră, iar avansarea în rânduri este considerată de la sine înțeles. Dar, deși mulți oameni se străduiesc acum să obțină o poziție bună, doar câțiva reușesc.

Și adesea acest lucru se întâmplă pentru că majoritatea carieriştilor sunt mânați de o sete de faimă și de oportunitatea de a gestiona alți oameni. Nu se gândesc dacă acest job este potrivit pentru ei și dacă le place? Prin urmare, în prezent, cei care își iubesc cu adevărat munca și sunt interesați de ea au succes. Acei oameni care înțeleg importanța și semnificația activităților lor pot obține succesul în ea. Fiecare dintre noi are propriile talente, care uneori sunt greu de realizat în viața de zi cu zi. Și activitatea profesională permite unei persoane să-și dezvăluie abilitățile și talentele. Dar asta se va întâmpla numai dacă munca aduce bucurie.

Pentru o persoană care își iubește meseria, munca nu este doar o modalitate de a câștiga bani, ci și un hobby, pasiune și relaxare. Un „carierist”, atunci când alege un loc de muncă, este ghidat în primul rând de beneficiile pe care acesta i le poate oferi. Aceste beneficii includ: venituri mai mari, poziție mai mare, putere. Cei care au dat termenului „carierist” o conotație lexicală negativă sunt capabili să părăsească cu ușurință locul de muncă preferat, trădându-și echipa dacă sunt oferite condiții mai favorabile, chiar dacă nu le place deloc meseria la care sunt ademeniți și înțeleg puțin. despre.

Un carierist gândește cu atenție și planifică totul. Este gata să renunțe la principiile sale dacă acestea îl împiedică să-și atingă scopul. Nu are niciun interes sincer pentru munca sa, nu-și pune suflet în ea, prin urmare succesele celor din jur provoacă de obicei furie și invidie. Un carierist încearcă doar pentru el însuși, în timp ce o persoană care își iubește munca este dispusă cu încredere față de colegii săi, pentru că înțelege că are o cauză comună cu ei și împărtășește atât bucuriile, cât și necazurile cu colegii săi.

Nimeni nu spune că a fi carierist este rău. Aceștia sunt oameni intenționați care știu exact, sau cel puțin cred că știu, ceea ce doresc. Ei merg întotdeauna direct spre scopul lor și nimic (ei bine, aproape nimic) nu îi poate duce în rătăcire. În cele din urmă, mulți dintre ei își ating scopul și ocupă o poziție la care au visat de mult timp și la care lucrează de la fel de mult. Pentru unii oameni acest lucru aduce o adevărată plăcere. Ei simt că sunt în sfârșit acolo unde le este locul. Poate că acești oameni au trebuit să treacă peste principiile și idealurile lor, să-și trădeze prietenii și colegii, dar totuși au obținut rezultatele dorite. Alții sunt forțați să „și muște unghiile” din frustrare. Au realizat și ceea ce și-au dorit, dar nu le-a adus rezultatele dorite. Sunt nefericiți acolo unde și-au dorit să fie. Și totul pentru că au luat locul greșit și nu au absolut niciun suflet pentru munca pe care o fac acum.

Dar atâta timp cât există o ierarhie în organizații, cei care lucrează în ele se vor strădui să ocupe o poziție mai avantajoasă. Nu poți face nimic în privința asta. La urma urmei, fiecare persoană visează mereu la mai mult. Și oamenii vor încerca în continuare să urce pe scara carierei în căutarea unei vieți mai bune și nu vor înceta să creadă că aceasta este pe cale să vină. Există multe motive care îi împing să facă acest lucru. Să ne uităm la unele dintre ele.

Pentru unii, munca este în primul rând o oportunitate de a câștiga bani. O astfel de dorință, desigur, nu este interzisă, ci, dimpotrivă, este binevenită. La urma urmei, munca este singura sursă legală posibilă de a câștiga bani. Oamenii caută apoi de lucru pentru a se putea asigura financiar.

Pentru carieristul tipic (stereotipic), lucrurile stau oarecum diferit. De asemenea, se străduiește să câștige bani buni, dar, de regulă, acesta este singurul scop al muncii sale și singura recompensă pentru aceasta. Mai devreme sau mai târziu în viața lui vine întotdeauna un moment în care își dă seama că banii pe care îi primește clar nu sunt suficienți, iar în acest caz caută noi modalități de a câștiga bani și de obicei ajunge la concluzia că acest lucru este posibil doar prin obținerea unui Pozitie noua.

Acesta nu este deloc o modalitate originală de a începe adesea să urcăm pe scara carierei. Dacă organizația în care lucrează astfel de „carieriști” trece prin momente grele, iar majoritatea angajaților, „strângându-și cureaua”, se străduiesc să-și scoată compania din sărăcie, categoria de muncitori pe care o luăm în considerare nu este capabilă de acest lucru. În cele mai multe cazuri, pur și simplu renunță la ceea ce poate părea o slujbă fără speranță, pentru că nu le poate oferi ceea ce își doresc în acest moment și pleacă în căutarea ceva mai bun.

Dar câștigurile mici nu sunt întotdeauna criteriul după care oamenii judecă dacă să rămână la locul de muncă actual sau să caute altul? Unii sunt gata să continue să lucreze pentru o remunerație mică dacă le place munca și aduc satisfacție morală. În plus, poți face o carieră chiar și acolo unde ei plătesc puțin. Uneori, acest lucru poate fi mult mai ușor de realizat. Toți cei care nu sunt mulțumiți de câștig pleacă. Și oamenii care sunt îndrăgostiți de munca lor continuă să lucreze. Sefii le acorda atentie si ii promoveaza. Deci decideți ce este mai important pentru dvs. - banii sau oportunitatea de a face rapid o carieră în care aproape că nu există bani (la început).

Al doilea motiv care îi face pe oameni să se străduiască să facă o carieră este obținerea unei poziții mai înalte. Poziția promite conexiuni profitabile, statut printre altele și, în cele din urmă, doar un motiv justificat de respect de sine.

Puterea asupra oamenilor și capacitatea de a-i gestiona este un alt motiv pentru care carieriştii se străduiesc să ocupe poziţii înalte. Setea de putere a depășit întotdeauna setea de bani. Omul s-a străduit pentru ea ca pentru o primăvară dătătoare de viață, capabilă să aducă cele mai plăcute plăceri.

„Gestionează oamenii!” Aceasta este cea mai râvnită „bogăție” pe care o doresc oamenii. Câtă umilință trebuie să trăiești în timpul vieții, cât de mult trebuie să slujești și să te înclini în fața superiorilor acestei lumi! Și acum puterea cade în sfârșit în mâinile tale. Acum ești stăpânul situației și toată lumea, fie că le place sau nu, este forțată să te supună. Tu conduci totul, toți te ascultă. Cele mai ambițioase vise s-au împlinit. O, ce dulce este să fii în vârful Olimpului și să simți puterea în mâinile tale! „Fac ce vreau”, se gândește o persoană când primește poziția înaltă la care a visat de atâta timp.

Deși, desigur, nu toată lumea își dorește putere pentru că visează să gestioneze oamenii. Unii o reușesc pentru că conducerea ascultă mereu și nu întrerupe. În timp ce ești un simplu angajat, îți este greu să-ți promovezi ideile și să le dai viață. La urma urmei, sunt încă atât de mulți oameni care stau deasupra ta. Când tu însuți ești șeful, totul este mult mai simplu. Tu ești ultima soluție. Totul depinde doar de tine. Tu iei deciziile finale, faci reforme în compania ta. Aceasta este ceea ce puterea îi oferă unei persoane - posibilitatea de a exprima ceea ce nu a putut exprima în timp ce se afla într-o poziție subordonată.

Unii oameni se străduiesc să facă o carieră pentru a-și îmbunătăți statutul personal. Banii, puterea, conexiunile nu sunt factorii determinanți pentru ele. Ambițiile lor îi obligă să avanseze și să obțină un mare succes. Și de multe ori acest lucru se întâmplă pentru că o persoană vrea să-și demonstreze șieși, și cel mai important celor din jur, că este capabilă de mai mult decât a fost prezis că va face în tinerețe. Adesea, succesul în domeniul profesional ajută o persoană să atingă armonia dorită cu sine, convingându-l că este important pentru afacerea sa, că este prețuit. În urmărirea unei astfel de situații, oamenii sunt capabili să atingă înălțimi fără precedent, depășind toate obstacolele imaginabile și de neconceput pe drumul lor.

Pentru astfel de oameni, după cum spun ei, „steagul este în mâinile lor”, cu excepția cazului în care, desigur, se îndreaptă spre scopul propus „peste capetele” altora. Deși cei care intenționează să facă o carieră, îi place sau nu, vor trebui într-un fel sau altul să-și ocolească colegii, uitând pentru un timp de simpatie și uneori jucând jocuri fără reguli. La urma urmei, oricât de păcat ar fi, „Mrs. Career” iubește cei singuri care nu sunt trasi înapoi de povara amintirilor nostalgice a anilor petrecuți într-un birou înghesuit, locuit de o echipă prietenoasă și lipsită de griji.

Deci, fie că vrei să faci o carieră sau nu, depinde de tine să decizi. Dar odată ce această carte a căzut în mâinile tale, ar trebui să presupui că ești interesat de ea. Totuși, amintiți-vă că aveți mai multe șanse să obțineți succes în domeniul de activitate pentru care aveți o pasiune. Dacă ești pasionat de munca ta și îți aduce plăcere și satisfacție, atunci vei putea să-ți arăți cea mai bună parte și să-ți dezvălui întregul potențial. La urma urmei, o carieră este, printre altele, o oportunitate de a te arăta și de a te exprima ca o personalitate consacrată.

În munca mea, întâlnesc constant angajați care visează să crească în carieră. Din păcate, nu toată lumea reușește acest lucru și nu depinde întotdeauna de persoană, dar, cu toate acestea, a face o carieră nu este atât de dificil dacă respectați anumite reguli.

Autorul acestui articol a primit primul său post de conducere la vârsta de 20 de ani, în timp ce restul echipei era mult mai în vârstă și avea mai multă experiență și educație. După aceea au fost multe suișuri și coborâșuri care m-au învățat multe.

Acest articol este destinat în primul rând celor care doresc să devină lider și să gestioneze oameni.

De ce ai nevoie de creștere în carieră?

Înainte de a vorbi despre cum să obțineți creșterea în carieră, vreau cu adevărat să răspundeți la întrebarea dvs.: de ce aveți nevoie de creșterea în carieră? Cert este că răspunsurile pot varia foarte mult: unii vor să câștige mai mult, altora le place să comandă, iar alții s-au săturat să lucreze ca subalterni. Doar câțiva devin manageri pentru a obține noi cunoștințe, pentru a câștiga experiență și pentru a atinge noi obiective ambițioase. Principala diferență dintre un manager și un subordonat este motivația; un manager nu poate fi concentrat doar pe realizare. Dacă nu înțelegeți prea bine ce înseamnă acest lucru, vă recomand să citiți despre el, vă va fi util și în gestionarea oamenilor.

Aș vrea să-i supăr în mod intenționat pe cei care vor să devină lider, pentru că nu vor fi nevoiți să facă munca unui subordonat, de exemplu: vânzarea, mersul la câmp etc. Chiar dacă devii un lider, tot nu vei reuși. Dacă nu-ți place meseria, trebuie să o schimbi, adică să mergi la alt domeniu de activitate. Nu este nimic mai rău decât să faci ceva ce nu-ți place.

O fată tânără a lucrat pentru mine ca vânzător de mult timp, am văzut că munca este o povară pentru ea, nu era fericită, iar conflictele apar adesea cu colegii și clienții. Era de profesie medic veterinar și se tot plângea că îi place, dar medicul veterinar era plătit prea puțin, așa că a fost nevoită să lucreze ca vânzător. De asemenea, ea a spus adesea că animalele sunt mult mai bune decât oamenii (adică cumpărătorii) și chestii de genul acesta. Am ajutat-o ​​să se angajeze într-o clinică privată, unde ea câștigă mai mult decât mine, deoarece tratează animale de rasă. O persoană este mulțumită și fericită pentru că face ceea ce iubește.

Care este diferența dintre un lider și un subordonat?

Deci, ați decis că aveți nevoie de creștere în carieră, atunci ar trebui, în primul rând, să înțelegeți cum diferă un manager de subalternul său. Voi face imediat o rezervare că nu voi lua în considerare calitățile profesionale, cum ar fi cunoștințele despre produse, experiența în vânzări, rezultatele muncii. Desigur, dacă nu știi să lucrezi și să-ți îndeplinești îndatoririle de subordonat, nimeni nu te va promova. Deci, principalele diferențe:

Motivația pentru muncă

După cum am menționat mai sus, aceasta este motivația pentru muncă. Dacă trebuie să fii „dată cu piciorul” tot timpul pentru a te demni să-ți faci treaba, atunci, scuză-mă, nu ar trebui să te aștepți la o promovare. Uneori aud de la subordonați ceva de genul: „... dacă aș lucra ca manager, atunci nu aș întârzia și aș lucra bine...”. Nimeni nu te va promova cu așteptarea că te vei schimba. Motivația pentru muncă vine întotdeauna din cât de mult îți place munca în general și cât de interesantă este pentru tine. Dacă nu există interes pentru muncă, trebuie să-l schimbi și nu să cauți o creștere a carierei. Trebuie să arăți prin comportamentul tău că munca ta este interesantă și importantă pentru tine, când supervizorul tău imediat vede acest lucru, el înțelege că se poate baza pe tine și poate adăuga mai multă autoritate.

Căutați oportunități, nu motive

Există o vorbă: „Cei puternici caută oportunități, cei slabi caută motive.” Această zicală poate fi ridicată la crezul de viață al oricărui lider. Din reacția ta la dificultățile vieții poți înțelege ce fel de persoană ești. Și cât de mult poți avea încredere în tine. Amintiți-vă, dacă vă plângeți adesea că nu puteți face ceva sau nu știți cum, în general, veniți în mod constant cu scuze pentru motivul pentru care nu ați făcut munca, atunci puteți uita de creșterea carierei.

Nu vă fie teamă să vă asumați responsabilitatea

Sunt adesea momente în care vi se cere să faceți o muncă care nu intră în sfera dvs. de responsabilități. Nu trebuie să renunți imediat, mai întâi evaluează ce îți poate aduce. Poate că în cadrul acestei lucrări veți putea să vă dovediți și să vă arătați partea cea mai bună.

Mulți oameni nu își asumă responsabilitatea pentru că le este frică să nu se facă de rușine sau să eșueze. Întotdeauna există riscul de a greși, toată lumea greșește și nu trebuie să-ți fie frică de asta. Creșterea carierei este garantată pentru persoanele cu un stil de viață activ.

Auto-PR

Când unul dintre foștii mei manageri a fost invitat într-o nouă poziție, a spus „în primele luni voi face auto-PR, am nevoie de noul management să mă observe”. Este foarte important să fii remarcat; problema este deosebit de acută atunci când sunt mulți subalterni și există multă concurență pentru post. Întotdeauna vor acorda atenție cuiva care este celebru, al cărui nume este binecunoscut. Unul dintre instrumentele de auto-PR este inițiativa menționată mai sus. Dar acest lucru poate să nu fie suficient pentru a „stimula” creșterea carierei. Cea mai bună opțiune de PR este să câștigi un fel de încurajare, de exemplu: să devii cel mai bun angajat etc. Ține minte - ar trebui să fii remarcat, sau mai bine zis, bine cunoscut din punct de vedere pozitiv.

Disciplina

Orice ați spune, angajații disciplinați și oamenii în general inspiră mult mai mult respect și simpatie. Întârzierea constantă, eșecul sistematic de a-și îndeplini îndatoririle pot strica posibilitatea de creștere a carierei din răsputeri. În plus, este cheia dezvoltării personale de succes.

Dezvoltați-vă

Creșterea carierei prin conexiuni

Una dintre opiniile obișnuite ale angajaților este că creșterea în carieră este posibilă doar prin conexiuni și nimic nu se va întâmpla cu noi, simplii muritori. De fapt, acesta nu este deloc cazul. În condiții de piață și concurență ridicată, un angajat cu înaltă calificare este un atu foarte valoros și există întotdeauna o cerere pentru el. Este important pentru tine să arăți că ești un astfel de angajat, iar angajatorul îți va oferi cu siguranță o șansă.

Este educația necesară pentru dezvoltarea carierei?

O altă părere comună este că trebuie să obțineți un fel de educație specială și nu vă puteți descurca fără ea. Această filozofie începe să ni se propage încă din copilărie, dar cei care au absolvit universitățile cu diplomă în management vă pot spune că această educație nu vă va oferi avantaje serioase. In general, personal, in toata practica mea, nu am vazut niciodata angajat un absolvent fara experienta in acest domeniu pentru postul de manager obisnuit.

Desigur, studiile superioare sunt una dintre cerințele pentru angajare, dar cunosc o mulțime de manageri buni care nu au diplomă și sunt angajați foarte bine. Pentru mine personal, învățământul superior este o școală bună a vieții pentru o persoană, dar nu este un factor atât de important în a decide dacă să ia un manager sau nu.

Cum să urci rapid pe scara carierei?

Așa că ați obținut prima poziție de conducere; pentru oamenii de vânzări, acesta este de obicei un supervizor. Desigur, după ce a lucrat în această poziție de ceva timp și a câștigat experiență, apare întrebarea, ce urmează? Vreau să fac un nou pas pe scara carierei. De fapt, pentru a te dezvolta cu succes în carieră, trebuie să lucrezi destul de mult pe tine. A gestiona oamenii este o artă și poate fi perfecționată pe tot parcursul vieții; nu există limită pentru perfecțiune. Prin urmare, citiți literatură, mergeți la antrenamente, obțineți o a doua educație. Pentru a avansa, nu trebuie doar să demonstrezi toate abilitățile de afaceri descrise mai sus, ci și să ai experiență de viață și experiență în relațiile cu oamenii. Din experiență, pot spune că pentru a crește de la supervizor la director de magazin sau șef de departament de vânzări este suficient un an de muncă. Este important, în primul rând, să arăți performanțe bune și să demonstrezi creștere. Dar dacă ai dorință, vei reuși mereu.

Dezvoltarea potentialului angajatului. Competențe profesionale, leadership, comunicare Boldogoev Dmitry

Pasul doi: identificarea motivatorilor de dezvoltare a carierei folosind întrebări proiective

Nu este întotdeauna posibil ca o persoană să-și explice chiar și pentru sine ce anume așteaptă de la creșterea carierei și care sunt ambițiile sale cu adevărat. Cu toții avem anumite bariere legate de decență, de norme general acceptate și de stereotipuri. Prin urmare, pentru a fi în siguranță și pentru a reduce probabilitatea unor răspunsuri dezirabile din punct de vedere social, puteți utiliza întrebări proiective în loc de întrebări directe și conversație (ca în cazul precedent). Vă sugerez să luați în considerare următoarele opțiuni.

Ce este succesul la locul de muncă?

Răspunsul la această întrebare ne oferă o idee dacă creșterea carierei este inclusă în conceptul de succes în mintea candidatului. Dacă nu, atunci poate că nu are nevoie de o carieră. Dacă da, atunci ar trebui să trecem la următoarea întrebare.

De ce își fac oamenii o carieră?

Răspunsul la această întrebare va arăta ce înseamnă exact o persoană prin conceptul de creștere a carierei, dacă răspunsurile sunt substitute sau factori reali de creștere a carierei. De asemenea, merită să comparați imaginea așteptărilor candidatului cu capacitățile reale ale companiei.

De ce unii oameni vor să facă o carieră, iar alții nu?

Interpretarea conform standardului de evaluare a întrebării „De ce unii sunt „da” și alții „nu”?”

Cum se leagă conceptele? CarierăȘi profesionalînălţime? Ce este mai important și de ce?

La nivelul acestei întrebări, putem evalua importanța creșterii carierei și profesionale și putem înțelege cât de mare este ponderea ambelor în harta motivațională a candidatului. Dacă domină creșterea profesională, atunci merită să revenim la conversația despre care am discutat în primul pas; dacă predomină cea de carieră sau sunt identice, atunci există o mare probabilitate de preferințe pentru creșterea în carieră.

Acest text este un fragment introductiv. Din cartea Tehnologii de inteligență în vânzări: cum să recrutați un client și să aflați totul despre concurenții dvs. autor Tkacenko Dmitri

Identificarea Căutarea și identificarea potențialilor clienți Sarcina nr. 1 pentru majoritatea șefilor de departamente de vânzări și managerii de vânzări care lucrează cu clienți corporativi este căutarea activă și identificarea noilor potențiali clienți. Și, în consecință, pentru

Din carte Adaugă în coș. Principii cheie pentru creșterea conversiei site-ului autor Eisenberg Jeffrey

Din cartea School of Bitches - 2. Career - Am reușit! autorul Shatskaya Evgenia

Cum să obțin creșterea în carieră... Am apucat pe un sistem complex de fire și bile cromate, care a început imediat să se balanseze viguros și să atingă într-o manieră extrem de administrativă. Cu o mână fermă, hotărâtă, a deșurubat capacul stiloului. A scris: „Ce este nevoie pentru a realiza

Din cartea Cum se evaluează calitativ o persoană. Manual pentru managerul de resurse umane autorul Tibilova T.M.

Metodologia de a pune întrebări proiective După cum am spus deja, este important ca un specialist implicat în selecția personalului să obțină informații fiabile pentru a selecta solicitantul cel mai potrivit pentru un anumit post. Tehnica ajută la atingerea acestui obiectiv

Din cartea Propunere comercială eficientă. Ghid cuprinzător autor Kaplunov Denis Alexandrovici

Reguli pentru a pune întrebări proiective? Întrebarea ar trebui să fie deschisă și indirectă – „nu despre candidat”. ? Este necesar să se solicite răspunsuri rapide: candidatul trebuie să dea primul răspuns care îi vine în minte. ? Întrebările ar trebui să fie legate în sens, dar nu ar trebui

Din cartea Cum să vinzi produse cu alegeri dificile autor Repev Alexander Pavlovici

6 motivatori principali conform lui Robert Collier Recunoașterea informațiilor în luptă ar trebui să înceapă cu studierea publicului țintă. Chiar dacă trimiteți e-mailul dvs. câteva zile mai târziu și petreceți acel timp cercetând clientul, veți obține un răspuns mult mai bun. Cu toate acestea, dacă

Din cartea Development of Employee Potential. Competențe profesionale, leadership, comunicare autor Boldogoev Dmitri

Identificarea și crearea PM Dacă din anumite motive compania nu are produse PM, atunci ar trebui să încercați să le identificați singur. Neapărat! Pentru a face acest lucru, puteți utiliza următoarele surse, metode și calități personale: Manual de marketing și manual de vânzări. Dacă

Din cartea Breakthrough: Convince and Sell autor Thurman Vladimir

Interviul folosind întrebări proiective Metoda întrebărilor proiective se bazează pe faptul că, atunci când explică acțiunile altor persoane într-un ritm rapid, o persoană tinde să numească în primul rând ceea ce este relevant pentru sine. Iar faptul că întrebările nu se aplică lui personal dă

Din cartea Cheile unui partener. Arta și tehnicile vânzării autorul Aseev Alexey

25. Cum să depășiți obiecțiile cu întrebări Puteți depăși obiecțiile și cu ajutorul unor întrebări specifice.Mulți manageri de vânzări consideră că întrebările ar trebui folosite doar la culegerea de informații, la aflarea nevoilor clientului etc.

Din cartea Achieving Goals: A Step-by-Step System autor Atkinson Marilyn

26. Cum să induci sentimente pozitive folosind întrebări Lucrurile nu merg bine? Atunci este minunat că te-am sunat astăzi! Lasă-mă să-ți spun cum te putem ajuta să câștigi mai mulți bani. Amintiți-vă că ne plac oamenii care ne sunt asemănători.

Din cartea Vânătoarea unui cumpărător. Tutorial managerului de vânzări autor Derevitsky Alexander A.

Identificarea nevoilor Identificarea nevoilor este un pas foarte serios care precede anunțarea condițiilor inițiale. Managerul de vânzări trebuie să înțeleagă cum ar trebui să definească scopul negocierilor, astfel încât acesta să nu pară de neatins sau, dimpotrivă, nesemnificativ. Inainte de

Din cartea Carduri, bani, club de fitness. Un ghid practic pentru managerii de vânzări autor Şumilin Alexandru Ilici

Din carte sunt candidatul ideal! Directorul vânătorilor de locuri de muncă autor Valinurov Ilgiz

Identificarea nevoilor Principiul identificării nevoilor este în esență un aspect al abordării de marketing a vânzărilor.Philip Kotler, în cea mai bine vândută carte „Fundamentals of Marketing”, a citat Peter Drucker: „Scopul marketingului este de a face efortul de vânzare inutil. Scopul lui este

Din cartea Este natura umană să vândă. Adevărul surprinzător despre motivarea altora să ia măsuri de Pink Daniel

Identificarea nevoilor Această etapă nu este mai puțin importantă și destul de logic integrată în conversație. Doar să ne amintim că nu vindem un card la telefon, ci o întâlnire! Deci vom identifica nevoile pe baza nu de ce o persoană are nevoie de un card, ci de ce are nevoie absolută

Din cartea autorului

Găsiți și selectați un consultant de carieră Un consultant de carieră (coach) este un expert, de obicei un recrutor cu experiență, care, la cererea clientului, îi furnizează informații despre tendințele pieței muncii, industriile specifice și companiile, ajută la realizarea unui CV și explică

Când aplicăm pentru un loc de muncă, suntem intervievați, testați în toate modurile posibile și, de regulă, ghicim doar aspectele superficiale ale interviurilor. Deci, ce ne întreabă în timpul interviurilor și de ce?

De ce fac oamenii cariere și aveți nevoie de o creștere a carierei? Dacă răspundeți da, atunci gândiți-vă la răspunsul la întrebarea DE CE. Dacă spui că creșterea în carieră implică un salariu mare, atunci nu ai nevoie de creștere în carieră - motivația ta este un salariu mare.

De ce ar putea o persoană să renunțe? Această întrebare vă testează demotivarea. Pari să fii responsabil „pentru toată lumea”, dar vorbești pentru tine. Vorbești despre care anume consideri că este motivul care te-ar determina să renunți.

De ce oamenii cu un nivel bun de venit se străduiesc să câștige mai mult? Această întrebare testează cum să te gestionezi în continuare, care este zona ta de confort (este bine când nu este vorba doar de bani).

Ce este un lider bun? Dacă răspundeți la această întrebare cu cuvinte precum: cine înțelege, susține etc., acest lucru indică disponibilitatea dvs. pentru greșeli și nevoia conducerii de a le ierta. Un lider bun este un profesionist, punct!

Cum își aleg oamenii locurile de muncă? Dacă enumerați criterii precum „proximitatea de locul de reședință”, „salariu mai mare” și o serie de altele, aceasta va indica faptul că aveți un nivel scăzut de loialitate în muncă. Răspunsul corect ar fi următorul: conform intereselor profesionale.

De ce unii obțin rezultate și alții nu? Sau de ce unii vând mult, alții puțin? Dacă o persoană răspunde: norocos sau ghinionist, a avut legături sau altceva, evită responsabilitatea. Dacă explicațiile sunt legate de persoana însuși, el știe să-și asume responsabilitatea. Cel care își stabilește obiective obține rezultate!

Managerul este în vacanță, dar toată lumea lucrează. De ce? Dacă răspunsul este: sunt camere peste tot, întotdeauna există cineva pe care să-l smuci, să se teamă etc., atunci această persoană nu este potrivită. Dacă vorbim de responsabilitate, e în regulă.

Ați avut vreodată eșecuri? Toată lumea trebuie să răspundă da. La întrebarea „Cu ce ​​au fost conectați?” este nevoie de un răspuns real, iar persoana trebuie să-și numească problemele reale, precum graba.

De ce unora le place să plece în călătorii de afaceri, iar altora nu? Dacă răspunsul începe cu faptul că călătoria în locuri noi este interesantă, este bine; dacă începe cu faptul că despărțirea de familie, atunci este rău. Urmăm succesiunea răspunsurilor.

Fiți atenți la o serie de întrebări similare, răspunzând la care descrieți viziunea DVS. asupra situației:
- De ce unii stau târziu la serviciu și alții nu?
- De ce oamenii întârzie?
- De ce intră în conflict?
- De ce fură?
- De ce este o persoană stresată?
- Ce crezi că va face o persoană să lucreze mai bine?
- Ce cauzează conflictele?

De exemplu, când răspundeți la întrebarea „Ce cauzează conflictele?” vă descrieți propriile zone de conflict.

Întrebări „Ce îți place la muncă?”
Ce iti place la a fi agent de vanzari? Ele determină dacă ești concentrat pe proces sau pe rezultat.
Dacă îți place FACE, atunci acesta este un proces. Dacă DA, atunci persoana este orientată spre rezultate, ceea ce este mai important. Dacă obții un loc de muncă ca reprezentant de vânzări, rezultatul este important pentru tine, nu procesul.

Cum credeți că ar trebui să se facă managementul documentelor? Conform unui plan sau pe cont propriu?
Dacă un angajator te angajează ca interpret, atunci ai nevoie de un răspuns cu o schemă existentă. Dacă ești generator de idei, atunci ai nevoie de creativitate, soluții, inițiativă.

Una dintre cele mai frecvente întrebări este: „Ce vei face…?” (se descrie situatia). Aici se testează dacă vei gândi, analiza sau acționa. Din nou, totul depinde de poziție. Dacă ești finanțator sau marketer, analiza este în primul rând importantă pentru tine. Pentru alte posturi, acțiunile sunt importante.
Adesea există un „DAR” în această întrebare care îți testează independența. Dacă se întâmplă ceva, vă veți consulta cu cineva, dacă faceți acest lucru în principiu și ce să faceți dacă persoana de care aveți nevoie nu este acolo...

Îți faci planul X. Te duci la șeful tău, el are planul Y. Crezi că planul tău este mai bun. Actiunile tale. Răspunsul la această întrebare testează relația dintre controlabilitate și capacitatea de a lua decizii independente.

Lucrezi si ai aflat din greseala ca un coleg (nu un prieten) face o treaba proasta. Actiunile tale? Dacă spui că nu este treaba ta, înseamnă că nu iei în serios problemele companiei.

Aș dori să vă atrag atenția, dragă cititor, asupra unui punct. Cât de des am văzut că candidații citesc o mulțime de cărți inteligente, inclusiv „Cum să obții un loc de muncă bun?!”, apoi vin la un interviu, trec cu succes, încep să lucreze și... renunță... Și există doar un motiv pentru aceasta - inconsecvența cu poziția deținută. Prin urmare, atunci când alegeți un loc de muncă, evaluați-vă. Acest lucru va economisi timp atât pentru dvs., cât și pentru angajator.