Distorsiuni tipice ale percepției și înțelegerii oamenilor. G

Să ne amintim că conflictul este perceput incompatibilitatea acţiunilor sau a scopurilor. În multe conflicte există doar un mic nucleu de obiective cu adevărat incompatibile. Principala problemă este o percepție distorsionată a motivelor și obiectivelor altor persoane. Vulturii și șerpii cu clopoței aveau obiective incompatibile, dar percepțiile subiective ale adolescenților asupra realității și-au exacerbat diferențele (Figura 23-3).

[Percepție distorsionată, incompatibilitate autentică]

Orez. 23-3. În multe conflicte, nucleul incompatibilității adevărate a obiectivelor este înconjurat de un strat exterior de percepție distorsionată.

În capitolele precedente am examinat rădăcinile unor astfel de distorsiuni perceptuale. Dependența de a juca în avantajul cuiva determină indivizii și grupurile să se mândrească cu faptele lor bune și să evite responsabilitatea pentru faptele rele, neacordând astfel de beneficii altora. Tendința către autojustificareînclină în continuare oamenii să nege răul din faptele lor rele, care nu pot fi ignorate. Mulțumită eroare fundamentală de atribuire fiecare parte vede ostilitatea celeilalte ca pe o reflectare a naturii sale vicioase. În continuare, persoana filtrează informația și o interpretează astfel încât să se potrivească cu ale lui prejudecăți. Grupuri des polariza tendințele lor de a juca în favoarea lor, autojustificarea și prejudecățile. Unul dintre simptome gandire de grup - percepe propriul grup ca fiind moral și puternic, iar adversarii ca răuvoitori și slabi. Atacurile teroriste sunt o cruzime fără sens pentru majoritatea oamenilor, dar pentru unii este un „război sfânt”. Fără îndoială, însuși faptul de a fi într-un grup duce la preferințele grupului dvs.Și cele negative stereotipuri, odată formate, ele provoacă adesea rezistență la dovezile contrare.

Așa că nu suntem surprinși, ci doar întristați de descoperirea că participanții la conflict își formează imagini distorsionate unul cu celălalt. Chiar și metodele acestor distorsiuni sunt previzibile.

Percepția în oglindă

Prejudecățile perceptuale ale celor implicați în conflict sunt surprinzător de reciproce. Ambele părți ale conflictului își atribuie în mod similar doar virtuți, iar adversarilor lor - vicii complete. Când psihologul american Urie Bronfenbrenner (1961) a vizitat Uniunea Sovietică în 1960 și a vorbit cu mulți oameni obișnuiți de acolo, a fost surprins să-i audă spunând aceleași lucruri despre America pe care le spuneau americanii despre sovietici. Rușii credeau că guvernul SUA este compus din militariști agresivi, că exploatează și oprima poporul american și că nu se poate avea încredere în relațiile diplomatice. „Încet și dureros, ne dăm seama că percepția distorsionată de către ruși a Americii, ca o imagine în oglindă, seamănă cu percepția noastră despre Rusia”, conchide Bronfenbrenner.

Când două părți au percepții conflictuale, cel puțin una dintre ele o percepe incorect pe cealaltă. „O astfel de distorsiune a percepției”, notează Bronfenbrenner, „este un fenomen psihologic care nu are analogi în consecințele tragice... deoarece se caracterizează printr-o reprezentare care se auto-confirma”. Dacă A se așteaptă ca B să fie ostil, A îl poate trata pe B în așa fel încât B să îndeplinească așteptările lui A, completând astfel un cerc vicios. Morton Deutsch (1986) explică:

« Ai auzit bârfe false că prietenul tău spune lucruri neplăcute despre tine; îl tratezi cu dispreț; și atunci chiar începe să vorbească urât despre tine, confirmându-ți așteptările. La fel, dacă politicienii din Est și Vest cred că războiul este îndreptat și oricare încearcă să-și îmbunătățească securitatea în fața unui adversar, reacția inamicului va justifica această mișcare inițială.»

Negativ percepția în oglindă a devenit un obstacol în calea păcii în multe cazuri:

Ambele părți din conflictul arabo-israelian au insistat că „ei” doreau doar să-și asigure securitatea și să-și protejeze teritoriul, în timp ce „ceilalți” doreau să-i distrugă și să le pună mâna pe pământ (Heradstveit, 1979; R. K White, 1977). Cu o neîncredere atât de profundă, este extrem de dificil să negociezi.

Hunter și colegii săi (J. A. Hunter și alții, 1991) au arătat studenților catolici și protestanți de la Universitatea din Irlanda de Nord videoclipuri cu atacuri protestante asupra funeraliilor catolice și atacuri catolice asupra funeraliilor protestante. Majoritatea studenților au atribuit atacul celeilalte părți motivelor sale „sete de sânge” și au explicat atacul lor ca represalii sau autoapărare.

Musulmanii și hindușii din Bangladesh prezintă exact aceeași părtinire în cadrul grupului (Islam & Hewstone, 1993).

Distructivitatea percepției în oglindă se manifestă în conflicte atât între grupuri mici, cât și între indivizi. După cum am văzut în jocurile de dilemă, ambele părți pot afirma: „Vrem să cooperăm. Dar refuzul lor de a coopera ne obligă să luăm măsuri de protecție.” Într-un sondaj al directorilor de afaceri realizat de Kenneth Thomas & Louis Pondy (1977), când i s-a cerut să descrie un conflict grav recent, doar 12% dintre directori au remarcat că cealaltă parte a cooperat; 74% au considerat că ei înșiși au căutat cooperarea, în timp ce alții nu au făcut-o. Vocabularul folosit a fost următorul: liderii înșiși au „oferit”, „au informat” și „au recomandat”, în timp ce acei ceilalți „au cerut”, „au respins tot ce oferim noi” și „au refuzat totul”.

Conflictele de grup sunt adesea generate de iluzia că liderul principal al adversarilor are intenții rele, dar oamenii lui - deși sunt controlați și manipulați - sunt în esență „pentru noi”. Această mentalitate de „lider rău, oameni buni” a fost comună atât printre ruși, cât și printre americani în timpul Războiului Rece. „Poporul american este bun, doar are un guvern foarte prost”, a explicat un băcan de la Bagdad după ce țara sa a fost bombardată în 1998 (Kinzer, 1998).

Un alt tip de percepție în oglindă este exagerarea poziției inamicului. Oamenii cu opinii opuse asupra anumitor probleme, cum ar fi avortul sau pedeapsa cu moartea, sunt adesea mai puțin diferiți decât cred. Fiecare parte supraestimează radicalismul opiniilor altora, crezând că convingerile sale urma din fapte, în timp ce convingerile „lor”. dictat interpretarea „lor” a faptelor (Keltner și Robinson, 1996; Robinson și alții, 1995). Din astfel de exagerări cresc războaie culturale. Ralph White (1996) susține că sârbii au intrat în război în Bosnia în parte din cauza temerilor exagerate cu privire la secularizarea musulmanilor bosniaci, care au susținut că sunt asociați în mod nedrept cu fundamentalismul islamic din Orientul Mijlociu și terorismul fanatic.

Schimbarea percepției

Deoarece distorsiunile perceptuale însoțesc conflictul, înseamnă că ele ar trebui să apară și să dispară pe măsură ce conflictul izbucnește și se stinge. Asta se întâmplă și cu o ușurință uimitoare. Același proces care creează imaginea unui inamic poate inversa acea imagine atunci când inamicul devine aliat. Astfel, „japonezii însetați, cruzi și perfidă” din cel de-al Doilea Război Mondial, în percepția americanilor (Gallup, 1972) și a presei americane, s-au transformat curând în „aliații noștri inteligenți, muncitori, disciplinați și inventivi”. Iar „aliații noștri sovietici” din al Doilea Război Mondial s-au transformat curând în „războinice și perfide”.

Germanii, pe care americanii i-au urât mai întâi, apoi i-au admirat, apoi i-au urât din nou în timpul celor două războaie mondiale, au devenit din nou admirați, aparent nemai împovărați de ceea ce înainte fusese considerat brutalitate națională. Într-o perioadă în care Irakul era în război cu Iranul (deși în același timp a folosit arme chimice și a comis genocidul propriilor kurzi), multe țări l-au susținut. Dușmanul dușmanului nostru este prietenul nostru. Dar odată ce Irakul și-a încheiat războiul cu Iranul și a invadat Kuweitul bogat în petrol, acțiunile Irakului au devenit brusc „barbare”. Evident, imaginile inamicilor noștri nu doar justifică acțiunile noastre, ci variază și cu o ușurință extraordinară.

Măsura în care percepțiile sunt distorsionate în timpul conflictului este o reamintire atrăgătoare că oamenii nu trebuie să fie nebuni sau răi din punct de vedere patologic pentru a-și forma imagini deformate ale adversarilor lor. În timpul unui conflict cu o altă țară, cu un alt grup sau pur și simplu cu vecinii sau părinții, percepem cu ușurință o imagine distorsionată care ne permite să considerăm propriile motive și acțiuni ca fiind necondiționat pozitive, iar acțiunile și motivele adversarilor noștri ca fiind cu adevărat. diabolic. Oponenții noștri formează de obicei o imagine în oglindă a noastră. Astfel, prinse într-o dilemă socială, concurând pentru resurse limitate sau simțindu-se tratate incorect, părțile rămân în conflict până când cineva le ajută să-și corecteze percepțiile distorsionate și încearcă să-și concilieze diferențele reale. Aș dori să dau un sfat: atunci când apare un conflict, să nu crezi că altora le lipsesc virtuțile și moralitatea ta. Este mai bine să compari percepțiile, presupunând în același timp că acei ceilalți cel mai probabil percep situația complet diferit decât tine.

Buna ziua! Te rog spune-mi ce mi se întâmplă. Intrare din jurnalul meu:
"Percepția realității este distorsionată. Totul în jur pare nenatural și ireal. Văd obiecte, dar până nu le ating, nu știu care ar putea fi senzațiile de a le atinge. Dar aceste senzații nu sunt exprimate clar, ca într-un vis. Mai degrabă, îmi amintesc că trebuie să simt ceea ce simt. Sunt bântuit de sentimentul că sunt în corpul altcuiva: nu îmi controlez acțiunile, ci doar observ din lateral. O fac automat, eu vorbesc automat. Cuvintele sunt pur și simplu transformate în fraze, dar nu există gânduri, la fel ca percepția oamenilor și a tot ceea ce mă înconjoară. Nu experimentez emoții - doar nevoi fiziologice, care sunt foarte tocite. Văd chipul altcuiva în oglindă. Mi-am pierdut interesul pentru viață, ca pentru orice. Mă simt ca și cum aș fi sub influența alcoolului sau a altor droguri. Creierul pur și simplu refuză să perceapă ceea ce se întâmplă. Provocându-mi durere fizică, nu mă readuc la realitate. .Parca inconstient, ma trezesc si adorm.Sunt chinuit de insomnie si de un sentiment al propriei mele insignifiante, imponderabilitate.Totul este atat de indiferent incat pot sa sar usor pe geam. Dar nu fac asta nu pentru că îmi este frică sau nu vreau, ci mai degrabă pentru că știu că este greșit
"

Anastasia, Harkov, Ucraina, 22 de ani

Raspunsul psihologului:

Bună, Anastasia.

Descrieți simptomele unei tulburări de anxietate - sentimente de depersonalizare și derealizare. Depersonalizarea - în sine, nu este periculoasă, dar experiența acesteia cufundă o persoană în groază, este văzută ca înfricoșătoare și asociată cu o boală mintală. Simțindu-te ca și cum ai fi separat de tine, în afara ta și fără niciun control și privești din exterior. Poate fi, de asemenea, un sentiment că tu, ca un robot și nu o ființă umană, nu te recunoști sau ca și cum ai fi invizibil și nu ai exista cu adevărat. Oricât de înfricoșător ar fi pentru tine, este un eveniment foarte frecvent pentru cei care suferă de tulburare de panică sau de un alt tip de tulburare de anxietate. Acest lucru nu este periculos. Desigur, astfel de senzații par ciudate și se pare că pierzi contactul cu realitatea, dar nu este așa. Aceasta este o senzație, un sentiment, dar nu asta ți se întâmplă de fapt. Derealizarea este o stare mentală alterată în care mediul înconjurător pare neclar, ireal sau deconectat. Poate fi experimentat în multe moduri diferite de către oameni diferiți. Unii oameni îl descriu ca simțindu-se ca într-un loc fantastic sau într-o altă lume, unde detaliile de mediu pot apărea neclare sau fragmentate. Pentru alții, sunetele se schimbă sau dispar etc. Derealizarea este caracteristică unui număr de tulburări mintale. Poate apărea și cu anxietate și depresie, tulburare de panică, cu PTSD, imediat după un eveniment traumatic, cu afectare a creierului în lobii occipitali sau temporali. Droguri precum marijuana, anumite medicamente și chiar cantități mari de cofeină pot contribui la derealizare. Contactați un neurolog și un psiholog (în persoană sau în lipsă prin Skype).

Cu stimă, Lipkina Arina Yurievna.

În procesul de lucru cu clienții, este ușor de observat că modul în care percepe ceea ce se întâmplă este important pentru starea de spirit a unei persoane.

Percepția este începutul și sfârșitul modului în care o persoană se simte, ce acțiuni efectuează, ce trăsături de caracter dobândește, cum trăiește, ce soartă culege.

Când lucrez cu orice cerere, sunt forțat și ajung invariabil la început, sursa de la care a început totul. Așa a perceput o persoană situația.

Când un client vorbește mult și în detaliu despre dificultățile, eșecurile, nedreptatea, boală, umilința, teama, respingerea, etc., atunci înțeleg că esența experiențelor sale constă în aprecierea evenimentului ca negativ, consecințele care nu poate fi depăşită. Acesta este primul lucru cu care puteți lucra; restul de îngrijorări ale clientului se poate destrama în timpul lucrului de la sine.

Suntem învățați să evaluăm, adică interpretează evenimentele din prima copilărie. Bebelușului i se spune deja: "Asta nu este bine. Nu poți face asta, va fi va-va". Elevul i se acordă note, subliniind greșelile, fără a se concentra pe ceea ce este bine. Așa învățăm gândirea negativă.

Primul lucru pe care îl facem când ne confruntăm cu evenimentele vieții este să evaluăm instinctiv ceea ce se întâmplă: periculos - nu periculos, corect - greșit, bine - rău. Așa învățăm gândirea alb-negru.

Clienții, atunci când își descriu problema, vorbesc despre evenimente în termeni de evaluare și interpretare. Este foarte dificil să obții o declarație de fapte simple pentru a-ți forma o viziune independentă. Clientul oferă imediat propria interpretare a evenimentelor din punctul de vedere al experienței și educației sale. Nu există o prezentare imparțială a faptelor și analize ca atare. Și există imediat o evaluare, o interpretare, care este acceptată ca adevăr. Desigur, acest lucru este valabil pentru această persoană. Dar dacă luăm în considerare faptul că fiecare persoană are propria experiență și educație unică, atunci trebuie să recunoaștem că fiecare are propria sa viziune, fiecare privește același eveniment prin propriul filtru, care ia în considerare unele fapte, le aruncă pe altele ca lipsite de importanță sau nu le observă de parcă nu ar exista.

Conștiința lucrează selectiv și asociativ. Aceasta este o caracteristică a psihicului. Acest lucru protejează psihicul de suprasolicitare. Conștiința, așa cum ar fi, scanează evenimentele și evidențiază ceea ce este în concordanță cu credințele existente. Această percepție este inconștientă și tipică pentru orice persoană.

Astfel, toate distorsiunile încep cu percepția, iar aceasta duce ulterior la distrugere.

Este corect să spunem că dacă îți schimbi stilul de percepție, poți evita consecințele nedorite sub formă de boli, eșecuri și tulburări nervoase?

Este posibilă percepția realistă în principiu?

În orice caz, puteți stabili sarcina: să aduceți percepția existentă mai aproape de realitate, iar apoi clientul însuși va fi martor cum dificultățile vieții sale se prăbușesc una după alta.

Dificultatea constă în faptul că clientul trăiește în captivitatea imaginilor și idealurilor sale și nu își leagă problemele cu erorile de percepție. Se agață cu tenacitate de convingerile sale, care au fost create în anumite circumstanțe și nu sunt valabile în alte contexte. Aceste credințe sunt suportul în viață, liniile directoare care ghidează calea vieții.

Este dificil pentru o persoană să tolereze incertitudinea. Necunoscutul îl sperie. Îi este frică să aibă încredere nu în idei, ci în viața însăși, care se desfășoară chiar acum în realitatea ei de neînțeles chiar în fața lui. Și își îndreaptă atenția către cap, spre raționament, spre comparații cu idealuri, spre aprecieri și critici. Frica de incognoscibil obligă pe cineva să definească, să explice, să interpreteze tot ceea ce se întâmplă: de aceea, el gândește asta, ei vor asta,... - explicații, justificări, gândire pentru alții.

Este înfricoșător să arunci ideile, să înfrunți adevărul și să accepți viața așa cum este, fără explicații sau scuze.

Este înfricoșător să renunți la gândirea alb-negru, să-ți spui: se întâmplă așa, dar se întâmplă altfel, este diferit pentru fiecare, mult depind de context.

A fost creat un model de percepție și este nevoie de curaj pentru a-l depăși.

Când o persoană rămâne blocată în evaluarea emoțională a ceea ce se întâmplă, nu acționează. Din nou și din nou, el trăiește evenimentul ca nedrept, nu corect.

Trebuie să ne trezim din hipnoza imaginilor ideale create și să ne întrebăm: dacă este așa, cum pot acționa în beneficiul meu și al altora? Este posibil să îmbunătățim ceva? Cum putem face ceva bun din asta?

Nu există distorsiuni ale percepției atunci când o persoană percepe doar ceea ce este, fără a adăuga sau scădea nimic. De multe ori nu realizăm cât de mult suntem izolați de realitate, înzestrăm obiecte cu calități inexistente, ne asumăm și ghicim fără a avea fapte reale pentru asta. Cu cât gândurile sunt mai despărțite de realitate, cu atât comportamentul individului pare mai de neînțeles și mai distructiv pentru ceilalți.

Se pare că este mai ușor să vezi doar ceea ce este, fără a permite minții să se joace în fanteziile sale? În realitate, acest lucru se dovedește a fi dificil. O minte neliniștită reproduce noi gânduri fără oprire, indiferent de voința persoanei. Uneori, mintea trage complet o persoană în fanteziile sale dulci de fericire sau suferință. Este surprinzător că experiențele din fantezii sunt la fel de reale ca și cele din evenimente reale. Adică, în fantezii, evenimentele nu sunt reale, dar experiențele sunt reale. Această capcană creează dependență prin simplitatea și accesibilitatea sa. Poți pur și simplu, fără efort, să ai o mare varietate de experiențe fără, după cum se pare, să te pui în pericol. Este greu să scapi de la o astfel de experiență emoțională infantilă. Efectul secundar este că viața reală izbucnește la cusături. O persoană devine neadaptativă și devine din ce în ce mai inadecvată în comportament, rupându-se de realitate.

Activitatea mentală este naturală și necesară pentru oameni. Este util pentru activități științifice și creative care au obiective și realizări specifice. Energia mentală creativă poate fi direcționată către analizarea faptelor, planificarea evenimentelor din viața ta și găsirea modalităților de a-ți atinge obiectivele. Dar o persoană cu o percepție distorsionată rămâne blocată în evaluări și emoții și este inactivă. El conduce monologuri nesfârșite, raționând și dovedind, rezistând la ceea ce este.

Mi se pare că una dintre cele mai importante sarcini ale oricărei persoane este să-și dezvolte capacitatea de a percepe realitatea în mod realist. Acest tip de muncă poate fi realizat independent cu ajutorul antrenamentului de concentrare. Metode disponibile tuturor: rugăciuni, meditație, exerciții de concentrare.

Abilitatea de a vedea clar și clar, fără întuneric, aduce o atitudine calmă față de evenimentele curente în viață și vă permite să rezolvați mai eficient problemele vieții. Acceptarea a tot ceea ce este îți permite să fii de acord cu viața ca întreg, cu faptul că viața este mai mare decât o persoană individuală și este naiv pentru o mică parte să lupte împotriva întregului. Evlavie pentru faptul că mai mulți dintre noi ne oferă posibilitatea să ne măsurăm puterea și să nu o irosim cu ceva ce este imposibil să nu luptăm la morile de vânt.

O percepție imparțială a ceea ce există extinde orizonturile viziunii, permițându-vă să ieșiți din cadrul gândirii înguste, să întâlniți ceva nou și să câștigați experiență nouă. Viziunea largă vă permite să vedeți opțiuni pentru rezolvarea problemelor care au fost ascunse anterior vizualizării.

Inteligență fenomenală. Arta de a gândi eficient Sheremetyev Konstantin

Percepția de sine distorsionată

Percepția de sine distorsionată