Живем с мужем как кошка с собакой. Признайтесь - это честно

Травля и запугивание на работе часто являются симптомом недостаточной корпоративной культуры. Издевательства в том или ином виде можно наблюдать практически в любом офисе или на производстве. Что делать, если выживают с работы? Как не стать жертвой моббинга?

К чему приводит террор на рабочем месте? Последствия моббинга

«Я теряю почву под ногами…», «Вся дрожу, входя в кабинет к начальнику», «Мне кажется, что стою над пропастью, не в силах шевельнуться» – вот такие высказывания приходится слышать от тех, кто стал жертвами явления, которое получило название – моббинг.

На самом деле, все не так просто, потому, что психологи в один голос утверждают:издевательства на рабочем месте приводят к болезням. Это и развитие симптоматики депрессивного расстройства, и появление фобий, и вегето-сосудистая дистония со всеми вытекающими последствиями – бессонницей, перепадами настроения, скачками кровяного давления. Это и беспочвенные придирки к родным и конфликты с ними, когда вконец вымотанная жертва моббинга приходит, наконец, домой.

Человек не может сконцентрироваться на выполнении поставленной задачей и хуже выполняет свои обязанности, как в офисе, так и в быту, страдает от хронических мигреней, остро реагирует на перемену погоды и многое-многое другое.

Как часто встречается моббинг

Цифра, на самом деле, заставляют задуматься. Так, по оценкам, например, швейцарских психологов, в стране число пострадавших от моббинга в настоящее время составляет 100000 (!) человек.

Обращаем ваше внимание на тот факт: приведенные цифры свидетельствуют о тех случаях, когда жертвы травли на работе обратились за профессиональной помощью, не в силах справиться с проблемой самостоятельно. А сколько жертв скрытых? Цифру смело можно увеличить вдвое.

Сплетни, склоки и террор – есть ли разница?

Постоянная стрессовая ситуация – это и появление проблем с физическим здоровьем, и удар по психо-эмоциональному состоянию. Это мы уже выяснили. Теперь предстоит разобраться – можно ли противостоять террору на работе?

Первое, что необходимо сделать – провести разграничение: это моббинг или просто банальные склоки& Сплетни и склоки, увы, характерны почти для любого коллектива. Варианты, когда коллеги пару минут пошушукались за вашей спиной, обсуждая новые сапоги, или начальник прочел мораль за файл, который был отослан не по адресу, ничего общего не имеют с террором. Но если некто, придя утром на работу, видит, что на его рабочем месте кто-то беззастенчиво рылся, стер документы в компьютере, разбил любимую чашку и т.д., то тут, без сомнения, речь идет уже о моббинге.

Обычно, такая жертва террора постоянно слышит что-то обидное в свой адрес. И это не просто беззлобные шутки или милые розыгрыши. Такие высказывания могут носить агрессивно-издевательский характер, например: «О, ты вышел на работу, а мы думали, что уже умер от гриппа».

Да, бывает даже так! Причем, такие взаимоотношения могут развиться внутри коллектива только, к примеру, между двумя его членами. А если конфликтные стороны – начальник и подчиненный, то дело принимает совсем плохой оборот. Когда шеф регулярно третирует подчиненного, противостоять невероятно сложно, так как подчиненный – целиком зависимое лицо. Психологи назвали этот феномен буллингом.

Причины моббинга и буллинга

Зависть

Самая распространенная причина банальна, это обычная . Чему завидуют?

Да всему! Молодости, красоте, обаянию, уму, способностям, удаче… Список бесконечен.

Если интересный молодой человек, полный честолюбивых замыслов, появляется в коллективе, где всем далеко за… То естественной реакцией будет элементарная зависть. А вдруг он меня обойдет в гонке по карьерной лестнице?

А теперь представим на миг. В уже сложившийся коллектив пришла умная, амбициозная, да еще с модельной внешностью девушка. Те, кто не добился особых успехов, не блещет ни умом, ни красотой, сразу объединятся в стайном инстинкте.

Психологи говорят, что часто начинает войну тот, кто таким способом пытается удовлетворить свои личные амбиции. С помощью в общем-то иллюзорного подчинения сотоварищей-негодяев и совместной травли, такой индивид, как и остальные члены «банды», самоутверждается. Все члены «стаи» при этом чувствуют себя значительными персонами. Но стоит подчеркнуть – для объекта травли часто выбирается наиболее морально слабый человек.

Непрофессионализм начальника

Там, где шефом не предусмотрено четкое распределение профессиональных обязанностей, моббинг – весьма частое явление. Почему?

Во-первых, людям просто нечем заняться. Маясь от безделья и не зная, как убить время, они ищут способ развлечься. А теперь представим – объекту травли это совсем не интересно, и он заинтересован в том, чтобы выполнять свою работу качественно. Результат? Правильно, издевательство.

«Ты выслуживаешься перед шефом», «Тебе что – больше всех нужно?» «Хочешь быть слишком хорошим?» – это примеры высказываний, ставшие классикой.

Интересный факт. Как утверждают исследователи, чаще всего травля на работе такого рода наблюдается, если продвижение по карьерной лестнице как раз невозможно без роли любимчика шефа.

Конкуренция

Бывает и так, что в коллективе относительно нормальная обстановка, но существует жесточайшая конкуренция. Причиной травли здесь не является какое-то индивидуальное неприятие человека. Он выступает скорее досадной помехой к возможному повышению в должности или на пути к получению более высокой зарплаты.

Кто чаще становится жертвой травли?

Конечно, случаи бывают самые разные, но определенный склад характера жертв тоже играет роль.
Это может быть:

✔ Склонность к жалобам на тяжелую жизнь, нытье.
✔ Закомплексованность, часто неосознанная.
✔ Напротив, осознанное стремление любой ценой выделиться, стать белой вороной.
✔ Природная угрюмость, нелюдимость.
✔ Странность поведения с точки зрения обычного обывателя.

Такие черты характера зачастую вызывают раздражение, как у начальства, так и у коллег по работе. Результат – стремление унизить, подмять под себя.

Моббинг как болезнь. Стадии развития

Не играет роли, кто именно стал жертвой издевательств и какая причина привела к этому явлению. Любая форма моббинга проходит свои стадии.

Нездоровая обстановка в коллективе – благодатная почва для террора

Если климат в коллективе оставляет желать для лучшего, то появление моббинга – вопрос времени. Высокая эмоциональная напряженность не может длиться долго. Возникает потребность найти объект для разрядки обстановки.

Наша жертва, которая имеет определенные черты характера, как нельзя лучше подходит для этой роли. Интересно, что дело не ограничивается простыми издевками. «Стая» входит во вкус, унижения становятся все более изощренными, вокруг несчастной жертвы образуется вакуум. В такой обстановке можно нормально выполнять свои обязанности? Понятно, что нет. Не слишком мудрый начальник не станет выяснять, в чем дело. Он, в свою очередь, выразит недовольство. Итог – увольнение.

Моббинг белый и черный

Психологи разделяют офисный террор на два вида:

✔ Белый моббинг
✔ Черный моббинг

Это не значит, что белый подвид чем-то лучше. В любом случае моббинг деструктивен по природе. Интересно, что такое явление имеет те же корни, что и троллинг в сети-интернет.

Белый моббинг – это действие исподтишка. В коллективе никто не признает, что действовал как последний негодяй в своем стремлении обидеть, а жертва выставляется человеком со слишком ранимым характером. Итог – жертва моббинга начинает думать: а вдруг я и вправду такой и такой?

Такой прессинг весьма коварен и не дает все более и более комплексующей жертве ни малейшего шанса на восстановление нормальных отношений.

Черный моббинг – провоцирование открытого конфликта. Выбранной жертве прямо дают понять, что она никто.

Инструменты офисной травли

Обычно в нездоровом коллективе прибегают к определенному набору инструментов для троллинга на работе. Мобберы, а именно так называют подобных субъектов, в упор не замечают коллегу, всячески игнорируя присутствие:

✔ не зовут вместе пить кофе и сплетничать;
✔ не приглашают в гости, на корпоративы, в поездки;
✔ не разговаривают по рабочим моментам;
✔ неоправданно придираются по любому поводу.

Внимание! Особый инструмент моббинга – сознательное дезинформирование. Такой способ применяется обычно чаще в отношении новичков, которые не всегда в курсе дела. Последующее увольнение жертвы – нередкое следствие подобных действий моббера.

Как правильно себя вести при офисном терроре? Немедленно пресекайте издевательства

Первый и самый действенный рецепт для новичков

При первых же признаках травли на работе следует немедленно и твердо пресечь попытки издевательств. Не сделать этого – значит, стать постоянной мишенью для выстрелов.

Остальные универсальные правила, которые следует взять на заметку

1. Отучиться от привычки хвастаться. Таким образом, можно пресечь ответную зависть. Не стоит вспоминать про свои поездки за границу, богатого поклонника и т. п.

2. Сразу принять законы, по которым коллектив жил до вашего прихода.

3. Заручиться поддержкой лидера коллектива. Здесь не идет речь о лести и тому подобном. Проявите мудрость!

4. Научиться держать язык за зубами.

5. Не показывать своей негативной реакции в случае замечания.

6. Не быть безответным и слабым по натуре.

Внимание! В случае необоснованного замечания или открытого издевательства ни в коем случае не молчать. Стоит прямо задать вопрос:

Что вы хотите от меня? Я вам не понравился? Чем, разрешите узнать?

Цель — показать, что вы не собираетесь терпеть такую ситуацию.

Юмор против моббинга

✔ Вы должны выявить свои сильные и слабые стороны, усилить те черты характера, которые помогают выжить в социуме и усилить слабые стороны.

✔ Нападки, которые не являются моббингом в чистом виде, можно просто наплевать. Более жесткие проявления офисной травли пресекаются, но при этом нельзя показывать, что действия моббера вас ранят. Часто, не увидев ответной реакции, негодяй быстро оставляет в покое свою жертву.

✔ Хорошим решением заручиться поддержкой других членов коллектива, попробовать создать свою команду единомышленников и вместе противостоять тирану.

✔ Ну, а самый действенный рецепт – это смех, юмор. Тонко и умно высмеяв моббера, вы быстро отобьете у него охоту издеваться. Таким образом вы нивелируете значимость ситуация для вас. Самое же ужасное для офисного тирана – это выглядеть униженным и смешным.

И напоследок. Мы уже говорили, что моббинг практически невозможен в коллективе, которым руководит мудрый начальник. Быстрое разрешение любой конфликтной ситуации, создание рабочей атмосферы – это вопросы, которыми обязан заниматься уважающий себя руководитель. Нормальные взаимоотношения в коллективе не могут возникнуть сами по себе!

Ирина ЛАЗУР, журналист и писатель в «Элегантная Вселенная», специально для Леди-Шеф.Ру

Большинство людей проводят на работе значительную часть своей жизни. И хорошо, если работа вам нравится, а отношения в коллективе прекрасны. Но часто бывает так, чт человек чувствует себя изгоем, его незаслуженно критикуют и слишком часто придираются. Что делать в таком случае?

Прежде всего, нужно помнить о том, что работа - это не то место, где следует выяснять отношения. Любые проблемы в коллективе снижают производительность труда, эффективность работы. Если вам не повезло, и ваш шеф или коллеги выходят за рабочие рамки, есть два выхода - уволиться и пойти работать в другое место, или же "поставить на место" коллег, исключив возможность любых дальнейших "наездов".

Психологи сообщают, что большинство людей просто смиряются с такими условиями, когда на них кричат или унижают, считая, что нужно терпеть. Люди, как правило, просто не знают, как справиться с возникшей проблемой.

Между тем, с такой проблемой сталкивается 1 из 4 работающих человек, и возникающий в результате стресс может оказывать негативное влияние на самочувствие, а иногда вызывает депрессию.

Какие конфликты наиболее часты на работе:

Начальник считает, что вы его "раб". Часто бывает, что начальник считает своих подчиненных фактически своими "крепостными", которые не имеют прав на рабочем месте и обязаны выполнять все, что он скажет.

Коллеги распускают сплетни о вас. Иногда в коллективе (чаще всего в женском) возникают группы, которые выбирают "жертву" - объект сплетен. Как правило, им просто скучно на работе без обсуждения кого-то, и вскоре о "жертве" не самое приятное уже знает половина офиса, даже если все это лишь выдумки.

На вас жалуются начальству. Причина та же, однако здесь объектом внимания становится не ваша личность, а ваша работа. Коллеги подсматривают за вами, а ваши рабочие ошибки (которые неизбежны) никогда не остаются незамеченными. В таких условиях работать непросто.

Как можно развязать такие конфликты?

Первый способ - уволиться с работы. Но если вы приняли решение уволиться - не уходите молча. Ведь у вас останется обида. Подписывая заявление об увольнении, поговорите напоследок с теми, с кем у вас был конфликт. Будьте спокойными и уверенными. Скажите о том, что именно ужасная атмосфера в коллективе стала причиной того, что вы идете работать в другое место.

Второй способ - решить конфликт на месте, продолжая работать.

Если у вас личный конфликт с начальником, необходима откровенная беседа "с глазу на глаз". Однако чаще всего такой конфликт у начальника сразу с несколькими подчиненными, которых он ни во что не ставит. В таком случае вам необходимо объединиться с коллегами. Коллектив должен найти вместе противоядие против неадекватного начальства.

Если все подчиненные выступят против тирана, ему придется или изменить свое отношение к коллегам, или же увольняться самому. Будьте достаточно жесткими в своих требованиях и не бойтесь высказать все свои претензии.

Сложнее всего, если ваши коллеги "взбунтовались" против вас и распускают о вас сплетни или жалуются на вас начальству. Если вы при таких условиях не хотите уходить по разным причинам (хорошая зарплата, социальный пакет, вам нравится сама работа), тогда вам надо научиться находить общий язык с коллегами.

Постарайтесь расположить их к себе. Этот процесс может быть длительным и непростым. Будьте дружелюбными, позитивными, а на сплетни и жалобы с их стороны постарайтесь не обращать внимания (или сделайте вид, что вас это совершенно не беспокоит). Ведь главная цель ваших противников - "насолить" вам, сделать вам хуже, а если они увидят, что вас это совершенно не задевает, у них пропадет мотивация делать что-то специально против вас.

И, конечно же, постарайтесь найти себе как можно больше единомышленников, приятелей, друзей. Если таких в коллективе будет большинство - другие коллеги просто побоятся затевать что-либо.

По материалам Health.com

Положите ваше здоровье в ваш карман и не показывайте его никому

Насколько бы не была сильна ваша личность, никто не застрахован от проблем с психическим здоровьем. Невысказанный гнев и страх может привести к депрессии даже у вполне нормальных людей. Если вы читаете это в данный момент, значит, вы ещё можете уклониться от издевательств.

Всегда контролируйте уровень стресса. Старайтесь, чтобы ваш стресс не перешёл в фазу «зацикливания». Если вы чувствуете, что вы на грани, посоветуйтесь с семьёй, друзьями и психологом.

Избегайте встречи с глазу на глаз с теми, кто над вами издевается, особенно, если вы уже жаловались на издевателя, и он в курсе.

Всё документируйте

Ведите заметки того, что вы сказали, и сделали, и то, что другие говорили и делали.

Храните заметки, электронные письма и другие документы, которые помогут вам доказать издевательства.

Особенно, если над вами издеваются лицом к лицу, рассмотреть возможность использования карманного диктофона или (смартфона), чтобы получить дословную запись.

Подумайте и разработайте стратегию

Помните, что в жизни есть вещи, которые можно контролировать, и влиять на них, и есть вещи, с которыми вы ничего не можете сделать. В конечном счете, единственное, что вы можете контролировать, так это вы сами. Попытка убедить своего работодателя действовать ответственно может оказаться бессмысленной и очень болезненной, но это в ваших интересах, чтобы попытаться не беспокоиться об этом, если попытка не сработала. Сосредоточьте свое внимание на том, что вы можете сделать и делайте это.

Существует риск, что любые ошибки, сделанные вами в результате травли, любые промахи могут быть использованы организатором травли, чтобы дискредитировать вас. Почти все, что издевающийся над вами бросает на вас разработано, чтобы спровоцировать реакцию, которая может быть использована против вас.

Поймите это и избегайте непосредственного реагирования на подобные провокации;

Всегда действуйте разумно и при этом, контрастируйте эмоциями с оскорбляющим, если он кричит на вас, изобразите скуку или зевок, если он говорит язвительным тоном, изображайте радость и рассказывайте положительные новости на отвлечённые темы.

Согласитесь, что это, вероятно, не достаточно, чтобы остановить оскорбителя;

Помните, что есть ещё вы сами, кроме вашей работы, и постарайтесь не принимать это слишком серьезно;

Помните, что как только вы решите, что сможете противостоять издевательствам, вы можете быть в начале »долгого пути»;

То, что вы будете жаловаться и искать поддержки со стороны других менеджеров или «членов профсоюза», это тоже не всегда работает.

Если они дали вам надежду, что они верят вам или поддерживают вас, не живите в надежде, что они действительно будут поддерживать вас.

Воспользуйтесь поддержкой от нейтральных третьих лиц, кто не участвует в конфликте.

Получите некоторую помощь от этих людей, но помните, что их интересы и личные качества могут поменяться.

Рассмотрите, кто может содействовать издевательствам над вами, и избегайте доверять им.

Рассмотрите политику и методы управления вашего работодателя, и убедитесь, что вы будете следовать им, и поощряйте других делать то же самое;

Будьте на 100% справедливыми и разумными, даже когда начальник стоит на своем;

Всегда сохраняйте свое достоинство и будьте «убийственно» вежливыми, даже в условиях грубости;

Если у вас есть надежный приятель, берите его с собой в качестве свидетеля на любые разговоры с начальством, но это тоже не всегда работает. Если у вас нет спутника, которому можно доверять, убедитесь, что у вас есть хотя бы аудио-рекордер;

Помните, что все, что вы пишете, говорите и делаете, в один прекрасный день будут обсуждаться в суде или на публике, поэтому убедитесь, что ваши действия оправданны. Не показывайте записи, которые вы хотите показать на публике;

Ведите записки на блокноте или лучше с помощью диктофона полуофициальных заседаний, потому, что протоколы таких часто содержат пропуски и много недосказанного. И держите все эти записи от посторонних глаз. Начальство обычно воспринимает это как недоверие.

Если вы пытались сделать всё вышеперечисленное, и что-то не получается, серьезно рассмотрите вопрос об изменении места работы.

Ирина Давыдова

Время на чтение: 8 минут

А А

Свой «козел отпущения» есть в любом коллективе и обществе. Обычно им становится человек, просто не похожий на других. И не всегда коллективу требуется особый повод для издевательств – чаще всего моббинг (а именно так и называется травля, террор в коллективе) возникает стихийно и без веских причин.

Откуда «растут ноги» моббинга, и можно ли от него защититься?

Причины моббинга – с чего начинается травля на работе и почему именно Вы стали жертвой моббинга?

Само понятие появилось у нас недавно, хотя история явления исчисляется сотнями веков. Если говорить кратко, моббинг – это травля коллективом одного человека . Как правило, на работе.

В чем кроются причины явления?

• Не такой, как все.
  Едва в коллективе появляется «белая ворона», такого человека «без суда и следствия» признают чужаком и с криком «ату его» приступают к травле. Происходит это автоматически, бессознательно. А вдруг эта «белая ворона» — «засланный казачок»? На всякий случай, затерроризируем его. Чтобы знал. Эта ситуация обычно возникает в том коллективе, который представляет собой «застоявшееся болото» — то есть, группу людей с уже сложившимся климатом, стилем общения и пр. В новых коллективах, где все сотрудники начинают с нуля, моббинг – явление редкое.
• Внутреннее напряжение в коллективе.
  Если психологический климат в коллективе тяжелый (неграмотно организованная работа, босс-диктатор, сплетни вместо обеда и пр.), то рано или поздно «плотину» прорвет, и недовольство сотрудников выплеснется на первого, кто попадется под руку. То есть, на самого слабого. Либо на того, кто в момент выплеска коллективных эмоций случайно спровоцирует сотрудников на агрессию.
• Безделье.
  Есть и такие коллективы, как это ни грустно. Не загруженные работой сотрудники маются от безделья, сосредоточенные не на выполнении какой-либо задачи, а на том, чтобы убить время. И любой трудоголик рискует в таком коллективе попасть под раздачу. Мол, «а тебе что — больше всех надо? Не иначе, как перед боссом стелешься, иуда?». Такая ситуация возникает, как правило, в тех коллективах, где невозможно взлететь по карьерной лестнице, если ты не ходишь у шефа в любимчиках. И даже если человек действительно ответственно выполняет свои обязанности (а не рисуется перед начальством), то травить его начинают еще до того, как босс его заметит.
• Травля «сверху».
  Если боссу не нравится сотрудник, то большая часть коллектива настраивается на волну руководства, поддерживая прессинг бедняги. Еще сложнее ситуация, когда неугодную сотрудницу терроризируют из-за ее близких отношений с боссом. Читайте также:
• Зависть.
  Например, к быстро развивающейся карьере сотрудника, к его личностным качествам, финансовому благополучию, счастью в семейной жизни, внешности и пр.
• Самоутверждение.
  Не только в детских, но и, увы, во взрослых коллективах многие предпочитают самоутверждаться (психологически) за счет более слабых сотрудников.
• Комплекс жертвы.
  Есть люди с определенными психологическими проблемами, которые просто не способны «держать удар». Причины «самоуничижения» — заниженная самооценка, демонстрация своей беспомощности и слабости, трусость и пр. Такой сотрудник сам «провоцирует» своих коллег на моббинг.

Помимо основных причин моббинга, есть и прочие (организационные). Если внутренняя атмосфера компании располагает к возникновению коллективного террора (некомпетентность босса, отсутствие обратной связи с начальством или субординации, попустительство относительно интриг и пр.) – рано или поздно кто-нибудь попадет под каток моббинга.

Виды моббинга – последствия травли в рабочем коллективе

Известно немало видов моббинга, мы выделим основные, самые «популярные»:

• Горизонтальный моббинг.
  Данный вид террора представляет собой притеснения одного сотрудника его коллегами.
• Вертикальный моббинг (боссинг).
  Психологический террор со стороны руководителя.
• Латентный моббинг.
  Скрытая форма давления на сотрудника, когда различными действиями (изоляция, бойкот, игнорирование, палки в колеса и пр.) ему указывают, что он – нежеланный в коллективе человек.
• Вертикальный латентный моббинг.
  В этом случае босс демонстративно не замечает сотрудника, игнорирует все его инициативы, дает самую сложную или безнадежную работу, блокирует продвижение по карьерной лестнице и пр.
• Открытый моббинг.
  Крайняя степень террора, когда в ход идут не только насмешки, но и оскорбления, унижения, откровенные издевательства и даже порча имущества.

Каковы последствия моббинга для самой жертвы террора?

• Быстрое развитие психологической нестабильности (уязвимость, неуверенность, беспомощность).
• Появление фобий.
• Падение самооценки.
• Стрессы, депрессии, обострение хронических заболеваний.
• Потеря концентрации внимания и снижение работоспособности.
• Немотивированная агрессия.

Как бороться с моббингом – советы специалистов, что делать и как противостоять травле на работе

Бороться с террором на работе можно и нужно! Как?

• Если вам «посчастливилось» стать жертвой моббинга, для начала разберитесь в ситуации . Проведите анализ и выясните – почему это происходит. Уволиться, конечно, можно, но если не понять причин травли, вы рискуете снова и снова менять место работы.
• Вас хотят выдавить из коллектива? Ждут, когда вы сдадитесь и уволитесь? Не сдавайтесь. Докажите, что вы – то самое исключение из правил, сотрудник, которого нельзя заменить. Все выпады и колкости игнорируйте, держитесь уверенно и вежливо, делайте свое дело, не опускаясь до ответных шпилек или оскорблений.
• Не допускайте профессиональных ошибок и будьте начеку – внимательно анализируйте каждую ситуацию, чтобы вовремя заметить «подложенную свинью».
• Не отпускайте ситуацию на самотек. Одно дело – игнорировать насмешки, другое – молчать, когда об вас откровенно вытирают ноги. Ваша слабость и «терпимость» не разжалобит террористов, а еще более настроит против вас. Истерить тоже не следует. Лучшая позиция – по-русски, с честью, достоинством и максимально вежливо.
• Выведите на разговор главного зачинщика травли («кукловода»). Иногда разговор по душам быстро возвращает ситуацию в нормальное русло.

Диалог – всегда разумнее и продуктивнее любого другого способа решения конфликта

• Носите с собой диктофон или видеокамеру. Если ситуация выходит из-под контроля, у вас хотя бы будут доказательства (например, для предъявления их в суде или начальству).
• Не будьте наивными и не верьте фразе «жертва моббинга обычно не виновата». Виноваты всегда обе стороны, априори. Да, спровоцирована ситуация не вами, а коллективом (или боссом), но почему? Впадать в панику, заламывать руки и заниматься самоедством не стоит, но анализ причин такого к вам отношения будет очень полезен. Вполне может оказаться, что моббинг на самом деле просто является коллективным неприятием вашей высокомерности, заносчивости, карьеризма и пр. В любом случае инфантильная позиция «страуса» не решит проблему моббинга. Учитесь меньше говорить и больше слышать и видеть – мудрый и наблюдательный человек жертвой моббинга никогда не станет.
• Если же вы – человек умный, с наблюдательностью у вас все в порядке, заносчивостью и высокомерностью не страдаете, а терроризируют вас за вашу индивидуальность, то учитесь ее отстаивать . То есть, просто игнорировать чужое неприятие вашей позиции (внешности, стиля и пр.). Рано или поздно все устанут вас цеплять и успокоятся. Правда, это работает только в случае, если ваша индивидуальность не мешает работе.
• Если травля только-только начинается, дайте жесткий отпор. Если вы сразу продемонстрируете, что с вами данный номер не пройдет, то, скорее всего, террористы отступят.
• Моббинг – сродни психологическому вампиризму. И вампиры, терроризируя жертву, безусловно жаждут «крови» — ответной реакции. И если ни агрессии, ни истерики, ни даже раздражения от вас не исходит, то и интерес к вам быстро остынет. Главное – не сорваться. Запаситесь терпением.

Увольнение — путь человека, который машет белым флагом. То есть, полное поражение. Но если вы чувствуете, что террор на работе постепенно превращает вас в нервного человека с темными кругами под глазами, которому по ночам снится автомат Калашникова в руках, то, возможно, отдых вам действительно пойдет на пользу . Хотя бы для того, чтобы подлечить стресс, пересмотреть свое поведение, разобраться в ситуации и, усвоив уроки, найти более душевный коллектив.

По результатам исследований, проведенных среди сотрудников 15 стран Европы, каждый год 12 млн. (8% всех сотрудников) подвергаются моббингу.

Начальник регулярно и необоснованно на Вас кричит и грозит увольнением. Критикует с использованием ненормативной лексики. Коллеги сплетничают за Вашей спиной и отпускают неуместные шутки. Атмосфера на работе стала невыносимой, и эти действия происходят, по крайней мере, один раз в неделю и длятся в течение длительного периода времени, тогда вероятно всего Вы подверглись моббингу.

Что такое моббинг?

Это враждебное и неэтичное поведение на рабочем месте, направленное против одного или нескольких человек.

Моббинг влечет за собой серьезные последствия. Подвергшись такому издевательству человек, может стать неспособным не только к работе в этой организации, но и выполнять в дальнейшем профессиональные обязанности. Возникают психосоматические расстройства, головные боли, бессонница, депрессия и беспокойство. Заболевания кожи, язвенная болезнь, инсульт, бронхиальная астма, повышение мышечного тонуса — это также частые последствия переживания издевательств. Снижается самооценка и компетентность, способность устанавливать и поддерживать межличностные отношения. Все это может привести, к тому, что человек изолируется от общества и закроется в себе. Шведские статистические данные показывают, что в течение одного года, из-за психологического насилия на работе, совершаются 10-20% самоубийств.

Не рассчитывайте, что ситуация сама по себе успокоится и все наладится. Начните действовать немедленно.

Порядок действий

Попробуйте поговорить с моббером. Требуйте, чтобы он обосновал претензии к Вашей работе, чтобы критика была конкретная, и не касалась Вашей личности. Не позволяйте оскорблений в свой адрес.

Выполняйте свои обязанности более добросовестно, чтобы не дать повода для претензий относительно количества и качества Вашей работы.

Попробуйте обсудить с коллегами сложившуюся ситуацию, Вы обязательно найдете среди них кого-нибудь, кто Вас поддержит.

Научиться сохранять спокойствие, независимо от нахлынувших эмоций, покажите свое безразличие, улыбайтесь и отвечайте с юмором, не отвечайте агрессией.

Снимайте нервное напряжение. Больше смейтесь, ешьте полезную пищу, займитесь йогой. Позвольте себе удовольствия. Используйте техники релаксации и психологической защиты. Перенесите свои переживания на бумагу, это позволит Вам выпустить пар и отделить факты от эмоций.

Не бойтесь рассказать о психологическом терроре родственникам или друзьям. Вам будет легче справится с этой проблемой. Ни в коем случае ни допускайте у себя чувства вины. Вы ни в чем не виноваты и не заслуживаете подобного обращения.

Не можете сами справиться с эмоциями и стрессом, обратитесь за помощью к психологу. Если совсем невыносимо – меняйте работу! Ваше здоровье и жизнь ни стоит никакой работы.