Pentru a implementa ascultarea activă a copilului este necesară. Cum să vorbești cu un copil? Tehnici de ascultare activă pentru profesor și părinte

Ascultarea activă este o tehnică care vă permite să înțelegeți mai precis stările psihologice, sentimentele, gândurile interlocutorului cu ajutorul unor metode speciale de participare la o conversație, care implică exprimarea activă a propriilor gânduri și sentimente. Această tehnică vă va permite cu adevărat să construiți relații puternice de încredere și să înțelegeți ce simte cu adevărat copilul.

Principiile de bază ale ascultării active:

Vreau să aud ce are de spus copilul.

Vreau să ajut copilul.

Accept și iau în serios sentimentele copilului meu.

Înțeleg că emoțiile sunt tranzitorii.

Cred că copilul meu va face față situației și îl voi ajuta în asta.

Ce să fac?

Copilul tău a venit acasă plângând și nu vrea să explice ce este în neregulă. Cum să înțelegi ce anume îngrijorează un fiu sau o fiică atunci când ceea ce este mai rău ți se urcă imediat în cap? Poate că i-a fost furat telefonul sau s-a luptat cu huligani, sau poate că a luat doar o notă proastă și acum îi este frică să recunoască?

Nu încercați să „storci” informații de la el; cu un atac puternic, copilul, ca un adolescent, se închide și mai mult. Utilizați tehnici de ascultare activă.

Citeste si:

• De ce ne face plăcere să-i ajutăm pe alții și de unde începe obiceiul de a face bine?
• Maryana Bezrukikh: „La nicio vârstă un copil nu datorează nimic”

Tehnica #1: Pauză

Te oprești și îi dai copilului șansa de a gândi. Adesea, după o pauză, apare dorința de a spune altceva, pe care anterior aș vrea să-l păstrez tăcut. Din punct de vedere psihologic, pauza oferă atât ție, cât și copilului posibilitatea de a te retrage de la tine și doar să te gândești: ce vrea interlocutorul să mă lase să înțeleg?

Tehnica #2: Repovestirea sau parafrazarea

Dacă asculți un copil care încearcă să-ți spună despre problemele de la școală, poți repeta ceea ce tocmai ai spus cu propriile tale cuvinte. Acest lucru va oferi „feedback” și posibilitatea de a clarifica situația, iar copilul însuși va auzi totul din exterior. Ca urmare, vei arăta că ai ascultat, copilul va înțelege care este esența problemei și va primi confirmarea că a fost înțeles.

„Mamă, acest prost pașka m-a împins din nou azi și, de asemenea, strigă nume din cauza ochelarilor”, începe să scâncească Lena, elevul de clasa a doua.

- A, adică strigă nume și se luptă? întreabă mama, dând din cap.

Da, și tot timpul! Deci ce i-am făcut?

Copilul se dezvăluie treptat, dând noi detalii ale problemei, care în cele din urmă pot duce la clarificarea cauzelor conflictului.

Tehnica #3 Comunicarea percepției

Vorbește despre ce crezi despre problemă. — Văd că îți este greu. „Înțeleg că acest lucru este foarte dezamăgitor.” „Acum văd cât de important este pentru tine să rezolvi această problemă”. Deci copilul va înțelege că din punct de vedere emoțional ești pe aceeași lungime de undă cu el.

„Sasha, dragă, înțeleg că ești foarte îngrijorat de CD-ul în rusă, nu-ți face griji”, spune mama.

„Nu pot face nimic, tu nu înțelegi nimic!” - începe Sasha.

- Se va dovedi, și te înțeleg perfect, în copilărie am fost mereu îngrijorat de cei de control.

Tehnica nr 4. Dezvoltarea gândirii

Acestea sunt încercările ascultătorului de a prelua și de a avansa gândul principal al interlocutorului atunci când copilul este pierdut în emoții sau fraze.

Întreabă-l ce a vrut să spună, dar cu blândețe și sub forma unei cereri. Clarificarea și dezvoltarea ajută la menținerea înțelegerii sentimentelor.

- Îmi place Seryozha, dar nu înțeleg ce e în neregulă, el se plimbă constant cu Katya, iar ieri cu Zhenya, iar când s-a apropiat de mine, în general, nu știu cum s-a întâmplat, - elevul de liceu Olya se încurcă în cuvinte și merge acum la o șoaptă, acum la un strigăt.

„Stai, dragă, ce s-a întâmplat când a venit la tine?”

„A venit și nu am putut să-i spun nimic și părea atât de prost.

„Nu arăți prost, dragă, sunt sigură. Doar ai tăcut?

Tehnica #5: Comunicarea unei percepții asupra sinelui

Este foarte important ca un copil să simtă că ești pe aceeași lungime de undă cu el, mai mult, va fi important pentru el să-ți audă propriile emoții. În calitate de ascultător, comunicați schimbări în propria percepție a problemei în timp ce copilul vorbește.

„A fost foarte dureros pentru mine să aud că ești atât de supărat de rezultatele controlului”, îi spune Irina Nikolaevna elevei sale Olya.

Toate conflictele își au originea în neînțelegeri, așa că a vorbi și a încerca să ai un dialog, nu un schimb de monologuri, este principala ta modalitate de a te împrieteni cu copilul sau studentul tău.

Materialul a fost pregătit împreună cu Centrul Național de Resurse de Mentoring MENTORI („Fondul Rybakov”).

Sarcina principală a părintelui este să descrie lumea din jur. Am scris deja despre note și evaluare - ce sunt, mamă?! Tăcerea nu se poate spune. În acest context, rolul părintelui este extrem de important și nu poate fi ignorat. Pe lângă denumirea / evaluarea / reflectarea realistă a caracteristicilor vizibile ochiului, evaluarea lumii sale interioare este și mai semnificativă și necesară pentru copil.

Ascultarea activă sau ascultarea asistată, așa cum este numită și, este concepută pentru a ajuta părintele să identifice corect sentimentele copilului. L-aș redenumi în „a înțelege ascultarea” pentru a nu introduce părinții într-o serie asociativă pestriță pentru cuvântul „activ”.

Psihologii se luptă să le învețe pe mătuși și unchi adulți să-și numească sentimentele și, mai rău, să le simtă. Mulți adulți nu știu cu adevărat numele a ceea ce experimentează în interior. Este greu să distingem tristețea de plictiseală, melancolia de tristețe.

Prin urmare, este important să începeți să faceți acest lucru în copilărie - să numiți sentimentele trăite de copil în același mod în care le numim copacii și ciupercile din pădure. Mamele tinere și-au luat deja obiceiul, foarte util, de a vorbi cu bebelușii, descriindu-le la propriu tot ce este în jur. Următorul pas este să vă obișnuiți să descrieți / numiți / reflectați / evaluați tot ceea ce este în interiorul copilului.

Ascultarea activă presupune capacitatea de a „întoarce” copilului ceea ce spune emoțional, indicându-și în același timp emoțiile. De exemplu, când un bebeluș țipă - „Mi-a luat păpușa de la mine!", părintele îi spune sentimentele ei - „Ești supărat pe ea și supărat”; "Nu merg la curs!" - „Nu mai vrei să mergi la ore”; "Nu voi purta rochia asta!" — Nu-ți place rochia asta.

Părintele recunoaște sentimentele copilului. Astfel, le legitimează, acceptă dreptul copilului de a avea aceste sentimente.

Răspunsurile obișnuite ale părinților - " Ea se va juca și va da înapoi”, „Cursurile nu pot fi ratate”, „Aceasta este o rochie frumoasă!„- sunt destul de evidente, dar nu îndeplinesc principala sarcină parentală. Aceste mesaje îi spun copilului că experiențele lui nu sunt observate, ceea ce înseamnă că nu sunt importante și nu sunt luate în considerare.

Răspunzând din postura de ascultător activ, părintele „voce” sentimentele și emoțiile copilului. Cu cât acest lucru se întâmplă mai des, cu atât copilul învață mai repede să-și recunoască și să-și diferențieze experiențele.

În același timp, actoria vocală îi arată copilului că părintele îi înțelege starea interioară și o acceptă. Acceptarea este condiția cea mai importantă și semnificativă pentru ca un copil să trăiască alături de părinți, influențându-i destinul viitor. Și cel mai adesea, copilul are nevoie de înțelegerea precisă a sentimentelor sale și de acceptarea lor, adică de permisiunea de a le avea așa cum sunt. Cererea pentru o carte, o mașină de scris, o păpușă sau pentru a pedepsi un frate este doar o compensare pentru sentimente neînțelese și neacceptate. Arătând înțelegere și acceptare prin exprimarea sentimentelor copilului, părintele rezolvă uneori conflictele și disputele care apar în cel mai miraculos mod.

În timpul ascultării active, este important să urmați câteva reguli:

1. Este necesar să vorbești cu copilul, întorcându-te spre el, astfel încât ochii tăi să fie la același nivel. Pentru un copil, acesta este un semn al dorinței părintelui de a asculta și de a auzi.
2. Intensitatea emoțională puternică a copilului necesită construirea de fraze în formă afirmativă. Dacă copilul este evident supărat, supărat sau plânge, nu ar trebui să i se pună întrebări despre starea lui, de exemplu, " Ești jignit?". Răspuns afirmativ - " Te-ai supărat de ea„- va indica copilului simpatie, dar problema simpatiei nu implică.
3. Într-o conversație, este important să nu umpli tăcerea cu gândurile și comentariile tale. După fiecare frază, este mai bine să faceți o pauză pentru ca copilul să simtă mai pe deplin prezența părintelui alături de sentimentele sale și să-și trăiască experiența. În timpul pauzelor, are loc multă muncă interioară, care poate fi văzută prin semne externe - copilul privește în lateral, în interior sau în depărtare.
4. Părintele poate mai întâi să numească ceea ce sa întâmplat și apoi să reflecte sentimentele copilului. De exemplu, — Nu mă voi mai juca cu Tanya!- poate fi descrisă ca lipsă de dorință de a fi prieteni - „Nu vrei să mai fii prieten cu ea”, iar apoi copilul va confirma cel mai probabil acest lucru, după care părintele își reflectă starea - " Ești supărat pe ea". Aici, părintele poate să nu ghicească ce s-a întâmplat cu adevărat prima dată. Nu este înfricoșător, este mai important să-și numească corect sentimentele. Copilul însuși va corecta și va direcționa către descrierea corectă a ceea ce s-a întâmplat dacă vede că părintele acceptă experiențele lui.

Ascultarea activă aduce de fapt rezultate grozave:

• Înțelegerea sentimentelor și acceptarea lor contribuie la reducerea afectelor negative și la consolidarea celor pozitive.
• Copilul începe să vorbească mai mult despre sine atunci când este convins că părinții sunt gata să-i accepte experiențele.
• Desfacend o încurcătură de sentimente fără voce, părintele îl ajută pe copil să avanseze în rezolvarea întrebărilor și problemelor sale.
• Un bonus neevident, dar plăcut, este faptul că copiii învață ascultarea activă de la părinți și încep să aplice această tehnică asupra părinților lor înșiși.
• Un alt bonus pentru părinți este propria lor transformare: aceștia acceptă mai ușor experiențele negative ale copilului, devenind în același timp mai sensibili la starea lui.

Ultimul rezultat, la rândul său, facilitează aplicarea ascultării active, trecând-o de la categoria unei tehnici inițial incomode la categoria unei aptitudini și arte de comunicare.

Cauzele dificultăților unui copil sunt adesea ascunse în sfera sentimentelor sale. Atunci acțiunile practice - de a arăta, de a preda, de a direcționa - nu-l vor ajuta. În astfel de cazuri, cel mai bine este... să-l asculți. Cu toate acestea, este diferit de ceea ce suntem obișnuiți. Psihologii au găsit și descris în detaliu metoda „ascultării asistate”, altfel se numește "ascultare activa".
Ascultă-ți în mod activ copilul- înseamnă a „întoarce” la el într-o conversație ceea ce ți-a spus, în timp ce denotă sentimentul său.
Ascultarea activă este eficientă în următoarele situații: când copilul este supărat, jignit, eșuat, când este rănit, rușinat, frică, când a fost tratat cu nepoliticos sau nedrept și chiar și când este foarte obosit.
Exemple de situații de ascultare activă:
1. Mama stă pe o bancă în parc, copilul ei de trei ani aleargă la ea în lacrimi: FIUL: Mi-a luat mașina de scris!
MAMA Ești foarte supărată și supărată pe el.
2. Fiul se întoarce de la școală, în inimile lui aruncă o servietă pe jos, la întrebarea tatălui său FIUL: Nu voi mai merge acolo!
TATĂ: Nu mai vrei să mergi la școală.
3. Fiica merge pe jos; Mama îi reamintește să se îmbrace mai cald, dar fiica ei este obraznică: refuză să-și pună „pălăria asta urâtă”.
FIICA: Nu voi purta pălăria aceea urâtă!
MAMA: Nu-ți place de ea prea mult.
Cel mai probabil, astfel de răspunsuri ți se vor părea neobișnuite și chiar nenaturale. Ar fi mult mai ușor și mai familiar să spui:
- Ei bine, nimic, va juca și va da înapoi...
Cum de nu mergi la scoala?
- Nu mai fi capricios, o pălărie destul de decentă!
Cu toată corectitudinea aparentă a acestor răspunsuri, ele au un dezavantaj comun: îl lasă pe copil singur cu experiența lui.
Cu sfaturile sau criticile sale, părintele, parcă, îl informează pe copil că experiența lui nu este importantă, nu este luată în considerare. Dimpotrivă, răspunsurile bazate pe metoda ascultării active arată că părintele a înțeles situația internă a copilului, este gata să audă mai multe despre ea și să o accepte.
Reguli de conversație conform metodei de ascultare activă:
In primul rand, dacă doriți să ascultați copilul, asigurați-vă că vă întoarceți spre el. De asemenea, este foarte important ca ochii lui și cei tăi să fie la același nivel. Daca copilul este mic, aseaza-te langa el, ia-l in brate sau in genunchi; poți trage ușor copilul spre tine, poți să te ridici sau să-ți muți scaunul mai aproape de el. Evitați comunicarea cu copilul în timp ce vă aflați în altă cameră, cu fața la aragaz sau la chiuvetă cu vase; vizionarea televizorului, citirea unui ziar; stând, lăsat pe spate pe un scaun sau întins pe o canapea. Poziția ta în raport cu el și postura ta sunt primele și cele mai puternice semnale ale cât de pregătit ești să-l asculți și să-l auzi. Fii foarte atent la aceste semnale, pe care un copil de orice vârstă le „citește” bine, fără măcar să-și dea seama în mod conștient.
În al doilea rând, dacă vorbești cu un copil supărat sau stresat, nu ar trebui să-i pui întrebări. Este de dorit ca răspunsurile dumneavoastră să sune în formă afirmativă. S-ar părea că diferența dintre propozițiile afirmative și interogative este foarte nesemnificativă, uneori este doar o intonație subtilă, iar reacția la acestea este foarte diferită. Adesea la întrebarea: „Ce s-a întâmplat?” un copil tulburat răspunde: „Nimic!”, iar dacă spui: „S-a întâmplat ceva...”, atunci poate fi mai ușor pentru copil să înceapă să vorbească despre ceea ce s-a întâmplat.
Al treilea, Este foarte important să „ține o pauză” într-o conversație. După fiecare dintre observațiile tale, cel mai bine este să taci. Amintiți-vă că acest timp îi aparține copilului; nu-l umple cu gândurile și comentariile tale. Pauza îl ajută pe copil să-și înțeleagă experiența și în același timp să simtă mai pe deplin că ești aproape. Este bine să taci chiar și după răspunsul copilului - poate că va adăuga ceva. Puteți afla că copilul nu este încă pregătit să vă audă semnalul după aspectul său. Dacă ochii lui nu te privesc, ci în lateral, „înăuntru” sau departe, atunci continuă să taci: acum se desfășoară în el o muncă interioară foarte importantă și necesară.
Al patrulea,în răspunsul dvs., uneori este de asemenea util să repetați ceea ce înțelegeți că s-a întâmplat copilului și apoi să indicați sentimentul acestuia. Uneori, părinții se tem că copilul va percepe repetarea cuvintelor sale ca pe o batjocură. Acest lucru poate fi evitat prin utilizarea altor cuvinte cu același înțeles. Practica arată că, chiar dacă folosiți aceleași fraze, dar în același timp ghiciți cu exactitate experiența copilului, el, de regulă, nu observă nimic neobișnuit, iar conversația continuă cu succes. Desigur, se poate întâmpla ca în răspuns să nu fi ghicit cu exactitate evenimentul care s-a întâmplat sau sentimentul copilului. Nu te jena, in fraza urmatoare te va corecta. Fii atent la amendamentul lui și arată că l-ai acceptat.
Nu este deloc necesar, atunci când asculti un copil, să răspunzi cu fraze detaliate: când un copil, copleșit de impresii, spune „fără să închidă gura”, nu are nevoie decât de prezența și atenția ta. Psihologii au numit această metodă „ascultare pasivă” - pasivă, bineînțeles, doar extern. Aici sunt folosite fraze și cuvinte scurte, interjecții, doar semne de mimă, spunând că ascultați și răspundeți la sentimentele copiilor: „Da, da ...”, „Aha!”, „Serios?”, „Spune-mi mai multe.. . ”, „Interesant”, „Așa ai spus!”, „Așa este...”, „Și ce?”, „Minunat!”, „Ei bine, wow! ..”, etc. Cuvintele scurte sunt, de asemenea, potrivite atunci când vorbind despre experiențe negative.
Rezultatele pe care le oferă metoda de ascultare activă a copilului:
1. Dispare sau cel puțin slăbește foarte mult experiența negativă a copilului. Există o regularitate remarcabilă aici: bucuria împărtășită este dublată, durerea împărtășită este înjumătățită.
2. Copilul, asigurându-se că adultul este gata să-l asculte, începe să vorbească din ce în ce mai mult despre el însuși: subiectul narațiunii (plângerii) se schimbă, se dezvoltă. Uneori, într-o conversație, o întreagă încurcătură de probleme și necazuri se desface brusc.
3. Copilul însuși avansează în rezolvarea problemei sale.
ÎNTREBĂRI PĂRINȚILOR
ÎNTREBARE: Este întotdeauna necesar să ascultăm activ copilul? De exemplu, ieri, fiul meu a venit acasă în pantaloni rupti. Măcar are ceva, dar eu sunt în disperare: de unde le poți lua acum! Chiar era necesar să-l ascult în mod activ și aici?
RĂSPUNS: Nu, nu. Când copilul „cel puțin ceva”, și tu ești îngrijorat, atunci situația este exact opusă celei pe care o aveam în minte până acum. Cum să reacționăm în acest caz, vom discuta prin lecție.
Un alt caz în care nu ar trebui să asculți în mod activ este o întrebare de genul „Mamă, cât este ceasul?”. Ar fi ridicol să răspunzi: „Vrei să știi cât este ceasul...”
ÎNTREBARE: Și cum să asculți un copil, dacă nu există timp? Cum să-l întrerup?
RĂSPUNS: Dacă nu există timp, este mai bine să nu începi. Trebuie să ai ceva timp liber. Din încercările începute și întrerupte de a asculta copilul, acesta poate obține doar dezamăgire. Cel mai rău dintre toate, dacă o conversație bine începută este încheiată brusc de un părinte:
Vasya, e timpul să mergi acasă.
„Tată, te rog, încă puțin!”
- Vrei să mai joci puțin... (Ascultă activ).
Da, suntem foarte interesați!
- Cu cât mai mult?
Ei bine, cel puțin o jumătate de oră.
- Nu, e prea mult. Acum du-te acasă!
Dacă astfel de cazuri se repetă, copilul nu poate decât să crească neîncrederea în tată și va începe să evalueze încercările de ascultare activă ca o modalitate de a câștiga încredere în el, pentru a-l lovi mai tare ulterior. Astfel de greșeli sunt deosebit de periculoase dacă încă nu ai avut un contact bun cu copilul și faci doar primii pași.
ÎNTREBARE: Ce se întâmplă dacă ascultarea activă nu funcționează? De exemplu, zilele trecute îi spun fiicei mele: „Este timpul să mă așez la lecții”. Și ea răspunde. „Nu, mai este timp, nu vreau acum.” I-am spus: „Nu ai chef acum...” Ea: „Da, nu vrei,” - nu s-a așezat!
RĂSPUNS: Această întrebare ajută la clarificarea unei concepții greșite comune ale părinților că ascultarea activă este modalitatea de a obține ceea ce îți dorești de la copilul tău.
Deloc, ascultarea activa este modalitatea de a stabili un contact mai bun cu copilul, o modalitate de a arata ca il accepti neconditionat cu toate refuzurile, necazurile, experientele lui. Pentru apariția unui astfel de contact, poate dura ceva timp, timp în care copilul se va convinge că ai devenit mai atent la problemele lui. Dacă, dimpotrivă, bănuiește că mizezi pe o nouă modalitate de a-l influența „în favoarea ta”, atunci rezistența la încercările tale nu va face decât să crească.

TEHNICI DE ASCULTARE ACTIVĂ LA COPII PREȘCOLARI

Profesor - psiholog

Țin la tine, te accept, te înțeleg.” Un astfel de mesaj dat copilului ca bază de bază pentru conversație va afecta felul în care gândește și simte (față de sine și de ceilalți).

Cauzele dificultăților unui copil sunt adesea ascunse în sfera sentimentelor sale. Atunci acțiunile practice - de a arăta, de a preda, de a direcționa - nu-l vor ajuta. În astfel de cazuri, cel mai bine este... să-l asculți. Cu toate acestea, este diferit de ceea ce suntem obișnuiți. Psihologii au găsit și descris în detaliu metoda „ascultării asistate”, altfel se numește „ascultare activă”.
Ce înseamnă să asculți activ un copil?

În toate cazurile când un copil este supărat, jignit, eșuat, când este rănit, rușinat, speriat, când a fost tratat nepoliticos sau nedrept și chiar și atunci când este foarte obosit, primul lucru de făcut este să-l anunțați că cunoaște-ți experiența (sau starea), „auzi-l”.
Pentru a face acest lucru, cel mai bine este să spui ce anume simte, după impresia ta, copilul chiar acum. Este indicat să numiți „pe nume” acest sentiment sau experiență. Dacă un copil are o problemă emoțională, ar trebui să fie ascultat activ.

Ascultarea activă a unui copil înseamnă „întoarcerea” la el într-o conversație ceea ce ți-a spus, în timp ce denotă sentimentul său.

Să luăm un exemplu:

Mama intră în camera fiicei ei și vede mizeria.

MAMA: Nina, inca nu ti-ai facut curatenie in camera!
FIICA: Ei bine, mamă, atunci!
MAMA Chiar nu vrei să ieși acum...
FIICA (se aruncă pe neașteptate pe gâtul mamei): Mamă, ce minunată ești!

Un alt caz.
Tatăl și fiul s-au grăbit spre autobuz. Autobuzul era ultimul și era imposibil să-l ratezi. Pe drum, băiatul a cerut să cumpere un baton de ciocolată, dar tata a refuzat. Atunci fiul jignit a început să saboteze graba tatălui său: să rămână în urmă, să privească în jur, să se oprească pentru niște chestiuni „urgente”. Tata s-a confruntat cu o alegere: nu putea întârzia și nici nu voia să-și tragă fiul cu forța de mână. Și apoi și-a amintit de sfatul nostru „Denis”, s-a întors către fiul său, „ai fost supărat pentru că nu ți-am cumpărat un baton de ciocolată, ai fost supărat și jignit de mine”.
Drept urmare, s-a întâmplat ceva la care tata nu se aștepta deloc: băiatul și-a pus mâna în pace în cea a tatălui său și s-au îndreptat repede spre autobuz.

Nu întotdeauna, desigur, conflictul se rezolvă atât de repede. Uneori, un copil, simțind disponibilitatea unui tată sau a mamei de a-l asculta și de a-l înțelege, continuă de bunăvoie să vorbească despre ceea ce sa întâmplat. Un adult nu poate decât să-l asculte activ în continuare.

Să dăm un exemplu de conversație mai lungă în care mama a „exprimat” de mai multe ori ceea ce a auzit și a văzut în timp ce vorbea cu un copil care plângea.
Mama este ocupată cu o conversație de afaceri. Fiica ei de cinci ani și fiul ei de zece ani se joacă în camera alăturată. Deodată se aude un strigăt puternic. Plânsul se apropie de ușa mamei, iar mânerul începe să zvâcnească din direcția coridorului. Mama deschide ușa, în fața standurilor ei, îngropată în sticlă, o fiică care plânge, iar în spatele ei este un fiu confuz.

FIICA: Uau!
MAMA: Misha te-a jignit... (Pauză.)
FIICA (continuă să plângă): M-a aruncat pe mine-și-nămol!
MAMA: Te-a împins, ai căzut și te-ai rănit... (Pauză.)
FIICA (încetând din plâns, dar tot pe un ton jignit): Nu, nu m-a prins.
MAMA: Săreai de undeva, dar el nu te-a reținut și ai căzut... (Pauză.)

Misha, care stă în spatele lui cu o privire vinovată, dă din cap afirmativ.

FIICA (deja calmă): Da... vreau să te văd. (Urcându-se în poala mamei ei.)
MAMA (după un timp): Vrei să fii cu mine, dar încă ești jignit de Misha și nu vrei să te joci cu el...
FIICA: Nu. Își ascultă înregistrările acolo, dar nu mă interesează.
MISH: Bine, să mergem, îți voi cânta discul...

Există câteva caracteristici importante și reguli suplimentare de conversație conform metodei de ascultare activă.
În primul rând, dacă doriți să ascultați copilul, asigurați-vă că vă întoarceți pentru a-l înfrunta. De asemenea, este foarte important ca ochii lui și cei tăi să fie la același nivel. Daca copilul este mic, aseaza-te langa el, ia-l in brate sau in genunchi; poți trage ușor copilul spre tine, poți să te ridici sau să-ți muți scaunul mai aproape de el.

Evitați comunicarea cu copilul în timp ce vă aflați în altă cameră, cu fața la aragaz sau la chiuvetă cu vase; vizionarea televizorului, citirea unui ziar; stând, lăsat pe spate pe un scaun sau întins pe o canapea. Poziția ta în raport cu el și postura ta sunt primele și cele mai puternice semnale despre cât de pregătit ești să-l asculți și să-l auzi. Fii foarte atent la aceste semnale, pe care un copil de orice vârstă le „citește” bine, fără măcar să-și dea seama în mod conștient.

În al doilea rând, dacă vorbești cu un copil supărat sau stresat, nu ar trebui să-i pui întrebări. Este de dorit ca răspunsurile dumneavoastră să sune în formă afirmativă.

Conversația cu ascultare activă este foarte necunoscută culturii noastre și nu este ușor de stăpânit. Cu toate acestea, această metodă te va cuceri rapid imediat ce vei vedea rezultatele pe care le dă. Sunt cel puțin trei. Ele pot fi, de asemenea, semne că îți asculți corect copilul. Să le enumerăm:

1. Dispare sau cel puțin slăbește foarte mult experiența negativă a copilului. Există o regularitate remarcabilă aici: bucuria împărtășită este dublată, durerea împărtășită este înjumătățită.

2. Copilul, asigurându-se că adultul este gata să-l asculte, începe să vorbească din ce în ce mai mult despre el însuși: subiectul narațiunii (plângerii) se schimbă, se dezvoltă. Uneori, într-o conversație, o întreagă încurcătură de probleme și necazuri se desface brusc.

3. Copilul însuși avansează în rezolvarea problemei sale.

Succesul îi inspiră pe părinți, ei încep să se relaționeze diferit la „tehnologie” și în același timp observă ceva nou în ei înșiși. Ei simt că devin mai sensibili la nevoile și necazurile copilului, mai ușor să accepte sentimentele lui „negative”. Părinții spun că în timp încep să găsească mai multă răbdare în ei înșiși, se enervează mai puțin pe copil, este mai bine să vadă cum și de ce se simte rău. Se dovedește că „tehnica” ascultării active se dovedește a fi un mijloc de transformare a părinților. Credem că îl „aplicăm” copiilor și ne schimbă. Aceasta este minunata ei proprietate ascunsă.

Literatură

B, „Comunicați cu copilul. Cum?” / Editura M. Astrel, 2006. „Te ascult” / M .: 1984. „Continuăm să comunicăm cu copilul Deci?” M.

Editura Astrel, 2008.

Larisa Menshikova
Metode de ascultare activă a copilului.

Ascultare activa

Ascultarea activă a copilului dumneavoastră„întoarceți” la el într-o conversație ceea ce v-a spus, indicându-și în același timp sentimentul.

Ascultare activa- un mod de a conduce o conversație într-o relație personală sau de afaceri, când ascultătorul demonstrează activ că aude și înțelege, în primul rând, sentimentele vorbitorului.

Ascultă activ interlocutor - mijloace:

Fă-i clar interlocutorului că ai auzit din ceea ce ți-a spus;

Spune-i partenerului despre sentimentele și experiențele sale legate de poveste.

Rezultatele aplicației ascultare activa:

Interlocutorul începe să te trateze cu mare încredere.

Partenerul tău de comunicare îți spune mult mai multe decât ți-ar spune în mod normal.

Aveți ocazia să înțelegeți interlocutorul și sentimentele lui.

Dacă un partener de comunicare este entuziasmat sau supărat de ceva, atunci ascultare activa ajută fără durere "liniștiți-vă".

Reguli ascultare activa:

1. Atitudine prietenoasă. Răspunde calm la tot ce spune interlocutorul. Fără evaluări și comentarii personale la ceea ce s-a spus.

2. Nu pune întrebări. Construiți propoziții în formă afirmativă.

3. Pauză. Acordați-i timp intervievatului să se gândească.

4. Nu vă fie teamă să faceți presupuneri eronate despre sentimentele celeilalte persoane. Dacă ceva nu este în regulă, interlocutorul te va corecta.

5. Contactul vizual: Ochii interlocutorilor sunt la același nivel.

6. Dacă înțelegeți că interlocutorul nu este pregătit pentru conversații și sinceritate, atunci lăsați-l în pace.

Reguli de conversație după metodă ascultare activa.

În primul rând, dacă vrei asculta copilul, asigurați-vă că vă întoarceți cu fața la el. De asemenea, este foarte important ca OCHII LUI ȘI VOI SĂ FIE LA ACELAȘI NIVEL. Daca copilul este mic, aseaza-te langa el, ia-l in brate sau in genunchi, poti sa tragi usor copilul spre tine, sa te ridici sau sa iti muti scaunul mai aproape de el.

Evitați să interacționați cu copilul în timp ce vă aflați într-o altă cameră, cu fața la aragaz sau la chiuveta plină cu vase, vă uitați la televizor, citiți un ziar, stând, stând pe spate pe un scaun sau întins pe o canapea. Poziția ta în raport cu el și postura ta sunt primele și CELE MAI PUTERI SEMNALE despre cât de pregătit ești pentru el. asculta si auzi. Fii foarte atent la aceste semnale, pe care un copil de orice varsta le "citeste" bine, fara ca macar sa-si dea seama in mod constient.

AL DOILEA, dacă vorbești cu un copil supărat sau supărat, nu ar trebui să-i pui întrebări. Este de dorit ca răspunsurile dumneavoastră să sune în FORMA AFECTIVĂ.

În al treilea rând, este foarte important să „PAȚI PAUZA” în conversație. După fiecare dintre observațiile tale, cel mai bine este să taci. Amintiți-vă că acest timp îi aparține copilului, nu îl completați cu gândurile și comentariile voastre. Pauza îl ajută pe copil să-și înțeleagă experiența și în același timp să simtă mai pe deplin că ești aproape. Este bine să taci chiar și după răspunsul copilului - poate că va adăuga ceva. Puteți afla că copilul nu este încă pregătit să vă audă semnalul după aspectul său. Dacă ochii lui nu te privesc, ci în lateral, „înăuntru” sau în depărtare, atunci continuă să taci - acum se întâmplă în el o muncă interioară foarte importantă și necesară.

În al patrulea rând, în răspunsul dvs. este de asemenea util uneori să repetați, după cum înțelegeți, ceea ce i s-a întâmplat copilului, și apoi să-I DEsemnați sentimentele.

Exemplu ascultare activa(un exemplu este luat din cartea Gippenreiter Yu. B. "Comunică cu copil – cum?» ):

MAMĂ: Mashenka, deja e târziu, toți băieții dorm.

FIICA: Toată ziua singur și singur, nu vreau mai mult!

MAMĂ: Te joci cu băieții în grădină toată ziua. (își amintește ascultare activa.) Te simti singur.

FIICA: Da, sunt mulți băieți, dar mama nu are voie să intre în grădină.

MAMĂ: Ţi-e dor de mine.

FIICA: Mi-e dor de tine, dar Sasha Petrov se luptă.

MAMĂ: Ești supărat pe el.

FIICA: Mi-a spart jocul!

MAMĂ: Și ai fost supărat.

FIICA: Nu, l-am împins ca să nu se rupă și mi-a dat cu piciorul în spate.

MAMĂ: A fost dureros. (Pauză.)

FIICA: Doare, dar ai plecat!

MAMĂ: Ai vrut ca mama ta să aibă milă de tine.

FIICA: Am vrut să merg cu tine.

MAMĂ: Du-te. (Pauză.)

FIICA: Mi-ai promis că ne duci pe Igor și pe mine la grădina zoologică, încă aștept, aștept, dar nu conduci!

Practicarea Ascultării active.

Printre principalele metode utilizate în ascultare activa, poate fi identificat următoarele:

încurajarea interlocutorului ("Da, da", "Foarte interesant", "I ascult" și așa mai departe.);

clarificare ("Ce vrei să spui prin o.?", "Ce înseamnă. ?", etc.);

repetarea textuală sau aproape textuală a cuvintelor interlocutorului („Dacă te înțeleg bine, sugerezi.”, „Adică crezi asta.”);

exprimarea empatiei, înțelegerea sentimentelor interlocutorului ("Îți înțeleg starea", "Indignarea ta este de înțeles");

propunând ipoteze și însumând, permițându-vă să clarificați cât de corect au fost înțelese cuvintele interlocutorului ("Astfel, putem concluziona că.", "Vrei să spui asta.", "Deci, rezumat.", etc. .).

Acțiune Scop Cum se face Exemple

Încurajare 1. Exprimă interes

2. Încurajează-l pe cealaltă persoană să vorbească. nu fii de acord, dar nu te certa

Folosește cuvinte neutre, intonația „Da, da.” „Vor ascult„, „Foarte interesant”, „Poți să-mi spui mai multe despre asta?”

Verbatim sau aproape de text repetarea întregii fraze sau a unei părți a acesteia 1. Arătați că dvs asculta si intelege, despre ce e vorba

2. Verifică-ți înțelegerea și interpretarea. întreabă din nou, formulând propoziții și fapte de bază în felul tău. „Deci ai vrea ca angajații tăi să aibă mai multă încredere în tine? Nu-i așa?”

Clarificare 1. Vă ajută să clarificați ceea ce s-a spus

2. Obțineți mai multe informații

3. Ajută-l pe vorbitor să vadă alte aspecte. pune întrebări precum „Când s-a întâmplat asta?”, „Ce vrei să spui prin o.?”, „Ce înseamnă.?”

Exprimarea empatiei 1. Arătați că înțelegeți cum se poate simți cealaltă persoană.

2. Ajută-l pe celălalt să-și evalueze propriile sentimente

3. Recunoașteți semnificația sentimentelor și experiențelor interlocutorului. arătați că înțelegeți sentimentele celeilalte persoane

Recunoașteți importanța problemelor și sentimentelor interlocutorului „Pareți foarte supărat?”, „Cred că nu vă place această meserie”

Concluzie 1. Reunește fapte și idei importante

2. Creați o bază pentru discuții ulterioare. reformula ideile principale „Deci, această întrebare este secundară pentru tine?” „Deci, rezumă ce s-a spus. "

Publicații conexe:

Conferința cu părinți ca formă de implicare activă a familiilor în dezvoltarea și creșterea copiilor preșcolariÎn conformitate cu noua lege „Cu privire la educația în Federația Rusă”, una dintre principalele sarcini cu care se confruntă instituția preșcolară.

Rezolvarea sarcinilor standardului educațional de stat federal prin introducerea activă a jocurilor interactive în procesul educațional Scopul principal al muncii mele este de a crește nivelul de dezvoltare cognitivă la copiii preșcolari prin utilizarea interactive.

Rezumat „Formarea unui vocabular activ pe baza extinderii vocabularului verbal la preșcolarii cu disartrie pseudobulbară” Limba maternă joacă un rol unic în formarea personalității unei persoane. Limbajul și vorbirea au fost considerate în mod tradițional în psihologie, filozofie și pedagogie.

Jocuri și recomandări pentru dezvoltarea vocabularului activ al copiilor mici Jocuri și recomandări pentru dezvoltarea unui vocabular activ pentru copii Crearea nevoii de a imita cuvântul unui adult este un moment crucial în logopedie.