Этикет дарения подарков. Реферат: Этикет одаривания и подарков

традиция дарение подарок

Традиции дарить подарки, похоже, уходят своими корнями в историю, когда мудрецы - волхвы - пришли с дарами для младенца Иисуса. Как рассказывается в Библии от Матфея: «Придя в дом, увидели Младенца с матерью Марией, и они поклонились и поклонились Ему. Тогда они открыли сокровища свои, принесли ему дары: золото, ладан и смирну».

Искусство и традиции дарения сильно отличаются в разных странах. Перед тем, как дарить что-либо кому-либо из другой культуры, ознакомьтесь с этикетом дарения данной культуры.

В некоторых странах небольшой подарок ожидают получить сразу при первой встрече. В число таких стран входят Япония, Индонезия, Филиппины, Южная Корея, Тайвань, Боливия, Колумбия, КостаРика, Россия, Польша и Украина.

Китай. В Китае официальная политика рассматривает подарки как подкуп, поэтому, встретив категорический отказ, вежливо проявите понимание. После окончания переговоров или деловой встречи ваш подарок может потерять видимость взятки.

Подносите подарок от лица своей компании, помня, что следует оказать честь самому высокопоставленному лицу компании.

Никогда не делайте одинаковых подарков служащим разных рангов или статусов. Чем выше должность, тем дороже должен быть подарок.

Ценность подарка соответствовать уровню деловых отношений. Это требование относится как к индивидуальным, так и корпоративным подаркам. Дорогой подарок может соответствовать случаю и обстоятельствам, но экстравагантность может вызвать нежелательные осложнения отношений и замешательство, если принимающая сторона не может ответить тем же.

В китайской культуре важную роль играет символизм. Цвета и числа имеют особое значение. Например, в китайский Новый год деньги дарят в красном конверте; сумма должна быть целой с четным количеством банкнотов. Красный цвет приносит удачу, розовый и желтый - счастье. Число 8 - самое счастливое. Черный, белый и синий цвета, а также четыре одинаковых предмета вызывают ассоциации со смертью и похоронами. То же самое относится к часам, носовым платкам и соломенным сандалиям. Острые предметы - ножи, ножницы и пр. - означают прерывание дружбы или отношений и, следовательно, не годятся в качестве подарка.

В Китае принято спрашивать у человека, что он хочет получить в подарок.

Никогда не преподносите деньги в качестве подарка в Китае.

Никогда не дарите часы - они символизируют смерть (слово «часы» созвучно в китайском слову «смерть».

Букеты принято приносить лишь в больницу или на кладбище. Поэтому, придя в гости, вместо цветов преподнесите хозяйке что-нибудь сладкое.

В Китае ценят парные подарки - не дарите что-либо одно.

Япония. В японской культуре дарение является видом искусства, которое выражает чувства дружбы, уважения и благодарности. Огромное значение имеет церемония подношения подарка (яп. «omiyage»).

В японской культуре, подарочная упаковка не менее важна деталь, чем сам подарок: он должен находиться в красивой подарочной коробке или завернут в бумагу высокого качества, «фурошики». Качество и внимание к деталям являются отличительными чертами хорошего «omiyage».

Вручать подарок следует с величайшим уважением. Так как для японцев важен символизм, процесс дарения, сам подарок может быть весьма скромным.

Следует прийти на первую деловую встречу с красиво упакованным подарком высокого качества, но не экстравагантным, однако дарить нужно в конце встречи.

Подношение подарка - это проявление надежды на долгосрочные отношения, о чем надо сообщить, вручая подарок обеими руками и кланяясь. Японцы вежливо откажутся от подарка один или два раза, и, приняв его, не станут рассматривать в присутствии дарителя.

Не следует объявлять в конце встречи о желании преподнести подарок. Предупредите об этом в удобный момент во время встречи.

Нужно помнить, что у японцев существует два времени года (середина лета и конец года), когда они традиционно получают подарки.

Хорошими подарками являются дорогие конфеты, фрукты и кондитерские изделия, привезенные из страны дарителя. Однако следует избегать продукции с логотипом вашей компании.

В Японии верят, что подарок, состоящий из двух предметов, но не из четырех или девяти, приносит удачу.

Число 4 означает смерть. Красный цвет ассоциируется с похоронами, поэтому, например, не следует дарить ручку с красными чернилами. В категорию нежелательных подарков входят книги, ножи, ножницы и другие острые предметы.

В Японии принято, что если вам преподнесли подарок, то и вы в ответ должны подарить.

Саудовская Аравия (мусульманские страны). Обдумывая преподнесение подарка представителю мусульманской культуры, нужно помнить, что Коран запрещает правоверным употреблять алкоголь. Следовательно, на спиртные напитки, духи и другие спиртосодержащие жидкости распространяется запрет.

То же самое относится к изделиям из свиной кожи, перьев и моллюсков. Нельзя выбирать в качестве подарка нижнее белье, ножи, произведения искусства (скульптуры, статуэтки, картины и фотографии с изображением человеческого тела, особенно обнаженного или полуобнаженного женского тела) и все, что как-то связано с собаками.

Хороший подарок - компас, помогающий мусульманину определить, в каком направлении находится Мекка, к которой он должен обращаться лицом во время молитвы.

Подарки дарятся только очень близким людям. Нельзя дарить подарки замужним женщинам.

Подарки должны быть наивысшего качества. Очень ценятся подарки ручной работы.

Нельзя дарить золотые украшения или шелк мужчинам. Серебро вполне приемлемо.

Мусульмане обожают носить ароматические камфары - «итр». Самым популярным ароматом является «уд», который может стоить до Ј1000 за унцию.

Допустимо принести сладости детям.

Подарки преподносят правой рукой или обеими руками. Левой рукой никогда не пользуются, ибо она считается нечистой.

Мусульмане спокойно откроют подарок в вашем присутствии.

Никогда не хвалите и не восхищайтесь ничем из обстановки дома, одежды или аксессуара - хозяин будет обязан подарить понравившуюся Вам вещь: этого требует незыблемый закон гостеприимства.

Индия (индуистские страны). В странах, исповедующих индуизм, корова - священное животное, поэтому любые изделия из кожи дарить нельзя.

Вручение подарка производится правой рукой или обеими руками.

Израиль. Согласно традициям иудейской культуры вина должны быть кошерными. Это строжайшее требование не распространяется на другие виды алкогольных напитков, поэтому можно преподнести бутылку превосходного виски клиенту или деловому партнеру, помня, что покупать ее следует только в кошерном магазине.

Латинская и Южная Америка. В латиноамериканских странах красивым жестом считается, если, придя в гости, вы преподнесете жене хозяина коробку шоколадных конфет, хорошее вино (но не производства этой страны) или красивый букет цветов.

Не дарите, однако, изделия из кожи, т.к. наилучшая кожа производиться именно здесь.

Европа. В европейских странах не существует особых формальностей или традиций, связанных с подарками. Но имеются и свои небольшие тонкости.

Приложенная к подарку открытка, написанная от руки, подчеркнет ваше сердечное отношение.

В Бельгии, Франции, Германии, Италии, Португалии и Испании не следует дарить подарки с товарным знаком вашей компании. Если вы должны включить его в подарок, используйте его только на упаковке. Если к подарку прилагается красивая открытка, написанная от руки, получатель чувствует дополнительную теплоту и искренность дарителя.

При наличии деловых отношений со страной, которая славится производством определенной продукции, не следует преподносить подобные изделия. Например, вино и изделия из кожи в Аргентине, пиво и вино в Германии, вино во Франции и Италии, водку в России и Польше, ножницы в Финляндии, серебро в Мексике.

Помните, что хризантемы во Франции символизируют похороны, а гвоздики являются непременным атрибутом поминок. Также избегайте числа 13.

В Германии не принято ходить в гости с пустыми руками. Немцы обожают дарить и получать подарки по любому поводу, но вручают в основном недорогие сувениры. Дорогостоящие вещи дарить здесь не принято. Считается, что это обязывает ответить тем же. А такая возможность, к сожалению, есть далеко не у всех. Прежде всего, ценится оригинальность, выдумка, творческий подход. В почете эксклюзивный подарок, особенно сделанный своими руками. Ценятся подарки, которые подчеркивают фантазию и хороший вкус дарителя. Подарок не должен быть дорогим.

С недавних пор в Европе, как и в Северной Америке, практикуется традиция составлять списки необходимых подарков на свадьбы и дни рождения и рассылать их приглашенным, которые сами выбирают из списка и покупают подарок в определенном магазине, на который указал получатель.

Подарок необходимо открыть сразу, иначе даритель может обидеться.

В России не принято дарить дешевые подарки. Ценятся практичные подарки.

США. В США бизнес-этикет запрещает преподношение подарков (если это не корпоративные подарки с символикой компании). Это считается взяткой. Каждая компания имеет свой этикет принятия и дарения подарков. Перед тем как сделать бизнес-подарок, узнайте о правилах данной компании.

Однако, вполне приемлемо дарить корпоративные подарки стоящие до $35. Особенно это уместно в праздники.

Деньги в качестве подарка можно дарить только ассистенту и только в персональной открытке.

Принято дарить билеты на мероприятия, но лишь в том случае, если вы сами пойдете на это мероприятие.

В обычной жизни, индивидуальный подарок может быть любым (что позволяет ваша фантазия).

Принято посылать «благодарственное» письмо дарителю на следующий день.

Сегодня во всех странах, особенно в европейских, особую популярность вновь приобретают подарки ручной работы (handmade). Такие подарки не только дороже стоят, но и дороже ценятся получателем.

И еще, ни в одной стране не принято передаривать ненужные вам подарки другому. Особенно, если этот подарок изготовлен специально для вас. Вручая подарок, не забудьте подарить своему собеседнику улыбку. Она расскажет о Ваших добрых намерениях лучше всяких слов.

Над подарком, который вы собираетесь подарить, стоит поразмыслить. Подарив огромную коробку шоколадных конфет женщине, которая постоянно пытается подавить свой ненасытный голод, чтобы не поправиться, вряд ли доставите ей удовольствие. И тот, кто дарит зажигалку тому, кто как раз хочет бросить курить, не должен рассчитывать на безмерную радость. Подарок, сделанный своими руками, говорит о том, что гость не пожалел времени и усилий и так выражает свою благодарность. Этикет подарка

Если букет цветов упакован в декоративную прозрачную бумагу, то распаковывать не надо. В угоду окружающей среды сегодня цветы упаковывают в бумагу, в несколько слоев. В таких случаях цветы перед вручением следует распаковать. Горшки с цветами дарят лишь в том случае, если известно, что адресат их очень любит и не против получить их в подарок. Считается, что букеты цветов следует всегда составлять из нечетного числа стебельков, но это не имеет отношения к правилам хорошего тона. Современные приемы компоновки цветов и новые возможности составления букетов избавят вас от таких подсчетов. Если вы не знаете, какой букет подарить, лучше посоветоваться с цветоводом в магазине. Как специалисты, они, благодаря своему богатому опыту, дадут хорошие рекомендации, какие выбрать цветы для женщины, какие для мужчины. И относительно цветов, считается, что желание хозяина важнее, поэтому если кто-то обожает все экзотическое, то гостю позволительно прийти с пальмой в горшке.

К цене подарка стоит отнестись внимательно. Богатого человека ценой не удивишь, а небогатого вы можете поставить в неловкое положение, и он будет чувствовать себя обязанным вам. Не принято делать индивидуальный подарок руководителю, здесь больше уместен коллективный презент от сотрудников, и вручается он коллективно в присутствии работников. Сейчас все больше становится распространенным преподнесение презентов партнерам и клиентам. Обычно в компаниях существует набор предметов и сувениров с фирменной символикой. Партнерам нельзя дарить иконы, жемчуг, зеркала и ножи – это считается плохой приметой. К официальным подаркам можно отнести: цветы в букетах и горшочках, хорошее вино или коньяк, картины или гравюры, стекло и хрусталь, художественно оформленное издание, канцелярские принадлежности, конфеты, декоративные композиции. Если вы в качестве подарка преподносите цветы, то следует обратить внимание на «язык» цветов. Красные розы, как и прежде, - выражение искренней любви, розовые цветы – символ чувственности, лилово-фиолетовые навевают грусть. Идеальными цветами для букета являются белый, голубой, синий, желтый, оранжевый.

Как выбрать подарок Всегда нужно помнить, что основная задача, которую нужно достичь подарком, это сделать человека счастливым, проявить свое внимание к нему, оказать почтение. Не следует дарить ненужных подарков, они, кроме того, что будут пылиться где-то далеко в шкаф, еще и могут испортить праздник, а в последствии и дружбу. Также нельзя преподносить очень дорогих подарков. Дорогой подарок влечет чувство долга перед дарителем, а это очень неприятно, если статусы социальные очень отличаются. Кроме того, очень ценный подарок обесценивает дары остальных гостей. Если вы хотите удивить сюрпризом, то это не может быть живое существо: кошка, собака, попугайчик, морская свинка. Только зная точную реакцию можно это делать, но и в таких случаях не желательно.

Подарок женщине Нельзя: Губная помада. Цветом все равно не угодить не удастся. Поэтому не тратьте деньги зря. Животные. За исключением случаев, когда щенка или котенка вы вместе выбрали позавчера. Градусники, витамины и все, что ассоциируется с болезнью. А так же носовые платки (считается, что к слезам или насморку). Принадлежности для курения. Даже если она курит. Водка и другие крепкие напитки. Из спиртных напитков женщинам, (а не молодым девушкам!), дарят только шампанское, коллекционное десертное или сухое вино. Назидательные подарки. К ним, в зависимости от ситуации, могут относиться: поваренная книга, тренажер, крем от морщин, дешевая бижутерия и прочее. Белье, колготки и другие предметы интимного характера дарят только членам семьи. Искусственные цветы. Сейчас это немодно. Можно: Драгоценности – Подарок на все времена, несмотря на кажущуюся банальность. Можно дарить и бижутерию, но исключительно дорогую и модную. Сотовый телефон и принадлежности к нему Парфюм. Не надейтесь на то, что угадаете тот, который ей понравится. Лучше каким- нибудь образом выведать, какие именно марки она предпочитает. Билеты на модный спектакль или концерт ее любимого исполнителя. Вечер в дорогом ресторане. Стильные аксессуары. Это могут быть: сумочка, перчатки, кошелек, солнцезащитные очки. Украшения для дома. Стильная рамка для фотографий, красивый светильник и прочие приятные вещи. Одежда. Лучше выбирать ее вместе с женщиной. Сюрприза не получится, зато подаренная вами вещь не поселится навеки вечные в шкафу, потому что сами вы вряд ли купите именно то, что нужно. Сладкие подарки - подарки, которые можно дарить по самым разным поводам, а то и без повода, просто как знак дружеского расположения, внимания. или проявления благодарности.

Подарок мужчине Фляжка - вещь полезная. В любой момент может захотеться пить (или выпить!). Каждому мужчине желательно иметь нож походный или общехозяйственный. Пневматический пистолет - игрушка для взрослых дяденек, стреляет пульками и шариками. Неплохим подарком для мужчины станет портсигар и хорошая зажигалка. Тому из них, кто любит рыбачить, подарите хорошую удочку. А если вы подарите мужчине автомобиль, он просто от счастья будет на «седьмом небе». Спиртные напитки, принятые в дар, за исключением коллекционных, которые сразу же выставляют на праздничный стол.

Как оформлять Купить подарок мало! Очень важно его красиво и оригинально упаковать. Если нужно быстро и красиво упаковать подарок, проще всего, конечно же, обратиться в секцию упаковки подарков, которая, как правило, есть в любом торговом комплексе и магазине подарков. Используйте в упаковке для женщины цветы и бантики - женщины это любят:) Мужчинам нравится строгая, лаконичная упаковка, выполненная в спокойной цветовой гамме Ну а для детей главное, чтобы упаковка была радостной:) Интересным решением будет упаковать подарок в коробочку и привязать ее к красивому букету из воздушных шаров. Получится настоящий подарок на воздушном шаре:) Очень оригинальна упаковка с персональной вышивкой. На заказ выполняются коробки любых размеров и формы! А еще можно упаковать в самую простую бумагу, на которой написать персональное стихотворное поздравление, написанное эксклюзивно для виновника торжества! Ну, а самая лучшая упаковка подарка - та, в которой используется увлечение одариваемого. Ваша подруга любит вязать? Пусть упаковка подарка будет декорирована веселыми разноцветными клубочками. Требуется упаковка для бизнес- сувениров? Здесь уже без помощи профессионалов не обойтись. Нужно соблюсти и корпоративный стиль, и этикет, и в бюджет вписаться:)

Как вручать подарок Обязательно нужно сказать несколько теплых слов человеку, которому дарите свой презент. По этикету, это должно сопровождаться улыбкой и смотря в глаза. Подарки желательно дарить в упаковке, но можно и без нее, а в некоторых случаях это и невозможно (например, велосипед не завернешь, а цветы и некрасиво прятать), поэтому пусть это вас не смущает. Обязательно нужно снимать ценники. Если подарок электронный (например, игра, плейер, магнитофон), то все-таки нужно давать чек, хоть и по этикету это и не полагается. (Интересный факт: в США принято подарки давать с чеком, чтобы в случае если не понравится, хозяин мог бы его обменять). Если праздник, на который вы идете с подарком большой, и вы не хотите, чтобы он потерялся среди всех, тогда вложите в коробку открытку с подписью, тогда при разворачивании (после окончания банкета) будет сразу ясно, чей это презент. Это не считается некультурно, а наоборот, очень даже хорошим жестом. Очень некультурно рассказывать хозяину дому (кому дарится подарок) или гостям, о том, что вы очень долго выискивали и подыскивали ему приятный презент, также не этично сказать, что вы сами мечтаете о такой вещи. Это может навлечь чувство вины, что может испортить праздник. Говорите о чем-то другом, разве мало всяких разговоров в гостях?

Как принимать подарок Нужно обязательно всех поблагодарить за подарок в отдельности, не взирая на ценность вещи. Сказать «спасибо!» никогда не бывает лишним. Если подарок в упаковке, то по этикету его следует развернуть и кроме благодарности сказать о самом презенте что-то приятное. Следует еще упомянуть, что за другими правилами, подарки не следует вообще смотреть на празднике, особенно это касается бизнес-подарков на корпоративных праздниках. При плохом подарке, не следует об этом заявлять на празднике. Что поделаешь, не угадал гость, каждый может попасть в такую ситуацию. Об этом, если уж сильно так хочется, лучше сказать при следующей встрече наедине. Считается некультурным обсуждать подарки одних гостей с другими, даже если вы говорите только приятные вещи (хвастаться также не культурно в любых ситуациях). Если подарок съедобный, тогда за правилами этикета его следует подать на стол. Если это бутылка со спиртным, например, вино, тогда также его можно поставить на всеобщую дегустацию. Но если торт или конфеты обязательно ставить, то бутылку со спиртным можно спрятать, сказав при этом, что откроете его на какой-то огромный юбилей (но это стоит делать, если у вас небольшой праздник). Но желательно все, что можно съесть и выпить выставлять за общий стол, чтобы вас не посчитали скупым человеком.

Традиции дарения подарков в разных странах Частью повседневной жизни сегодня становится то, о чем раньше мы лишь мечтали. В любую точку мира мы можем добраться в течение нескольких часов. Чтобы поговорить через океан теперь не надо покидать собственную квартиру. Границы стали условными и люди – друг к другу ближе. Ежегодно неуклонно возрастает тенденция к проникновению других культур: развивается торговля, унифицируется образование, становится шире международный туризм. Для того чтобы уверенно себя чувствовать в любой ситуации рекомендуем изучить традиции тех мест, с людьми которых вы больше всего общаетесь. К досадным недоразумениям может привести отсутствие знаний в тонкостях менталитета деловых партнеров и зарубежных друзей. Даже самые безобидные и обычные вещи, на ваш взгляд, могут быть приняты негативно другой стороной. Рекомендуем быть очень внимательными вручая или принимая подарок. Так как каждая страна имеет собственный этикет подарков.

Россия В России издавна существует традиция дарить новорожденному младенцу серебро «на зубок». Почему серебро? Ведь явно истоком этой традиции стало золото, подаренное волхвами младенцу Иисусу. Объяснение достаточно простое: Русь постоянно испытывала хроническую нехватку золота, потому и в ее денежном обращении на протяжении веков безраздельно господствовало серебро. На этой основе вырос обычай дарить новорожденному серебро - серебряную монетку, серебряное украшение, серебряную ложечку. Таким подарком родные желали младенцу обеспеченной, богатой жизни, отвращали от него бедность и нищету. В далекие времена существовала своеобразная дипломатическая практика. Члены иноземных посольств являлись в Москву с богатыми подарками. Но это были подарки лишь по названию. Казна тщательно оценивала их и в соответствии с оценкой посылала деньги дарителю. Вещи, не представлявшие интереса для великого князя Московского, возвращались послам. Личные подарки дружественных королей не подлежали возврату и не предполагали денежной компенсации. Обмен подарками между государями обычно носил политический характер. Государи, стремившиеся склонить к союзу своих соседей в трудных и особенно критических ситуациях, одаривали их самыми диковинными и невиданными подарками. При Иване Грозном Москва впервые увидела живых львов. Их прислала царю английская королева Елизавета. Царь велел держать львов во рву у стен Кремля. Персидский шах надеялся вовлечь Россию в войну с Османской империей. Он прислал в подарок царю исполинского слона. Появление слона на улицах Москвы было встречено москвичами с величайшим изумлением. Толпы зевак следовали за слоном по улицам столицы. Во время чумы погонщик слона умер. Животное затосковало. В Москве не было человека, который знал бы, как кормить слона. Слон улегся на могиле погонщика и перестал принимать пищу, которую ему предлагали. Там он и умер. Московские ловчие привозили пойманных во мхах в тундре соколов и кречетов, считавшихся лучшей охотничьей птицей. В Западной Европе соколы высоко ценились. Иван IV неоднократно посылал обученных птиц в подарок соседним государям. Послам дружественных стран монарх вручал подарки по случаю отъезда. Посол Герберштейн получил от великого князя Московского шубу с царского плеча, дорогой кафтан из золотой парчи, подбитый соболями, шапку, сапоги, связку драгоценных мехов. При неблагоприятном исходе дипломатических переговоров монарх отпускал послов без подарка. Иногда дары становились яблоком раздора. В 1570 г. в ходе Ливонской войны наступил неблагоприятный для России поворот, и царь Иван Грозный пригласил в Москву польских и литовских послов для заключения мира. Поляки были не прочь заключить мир, тогда как литовцы вели дело к разрыву. Литовский посол преподнес в дар царю чистокровного арабского скакуна. Получив, изрядную сумму денег, посол заявил, что предложенная цена его не устраивает. Грозный велел заплатить деньги, затребованные литовцем, после чего стрельцы изрубили лошадь на глазах у послов. Война продолжалась еще 12 лет. Традиция дарения подарков легла в основу поговорки «Остаться с носом». Смысл поговорки понятен: «Уйти ни с чем». Но почему «с носом»? При чем тут нос - приметная часть лица? Конечно же, поговорка «Остаться с носом» не имела никакого отношения к лицу просителя. Словом «нос» обозначали то, что некогда называлось «поклон», т.е. подношение или дар. Ни одно дело в московских Приказах не обходилось без даров. Дары воспринимались общественным сознанием как способ установить дружеские отношения с чиновником, от которого зависело решение по иску или жалобе. Подношения были весьма разнообразными. Бедняк являлся в приказ с дюжиной яиц, курицей или другой незамысловатой снедью. Крестьянин побогаче нес поросенка. Дворяне несли помимо всевозможной снеди деньги, иногда довольно круглую сумму, если дело было важным. Народ по большей части нес в приказы натуральный продукт. Это отвечало состоянию их кошелька и наличным статьям дохода. Низшие государственные служащие кормились за счет таких даров. Общение с чиновниками требовало совсем особого искусства, впрочем, соответствовавшего некоторым чертам русского национального характера. Церемония подношения даров была древним обычаем народа. При этом главное было угадать претензии дьяка, чтобы не уронить его честь несоответствующим подарком. Скудные дары могли быть восприняты как унижение представителя власти. Самое худшее было, когда дьяк или подьячий не брал «нос» - подношение, и таким образом проситель оставался с «носом», т.е. с отвергнутым подарком. Это равнозначно было отказу, проигрышу всего дела.

Китай В Китае официальная политика рассматривает подарки как подкуп, поэтому, встретив категорический отказ, вежливо проявите понимание. После окончания переговоров или деловой встречи ваш подарок может потерять видимость взятки. Подносите подарок от лица своей компании, помня, что следует оказать честь самому высокопоставленному лицу компании. Никогда не делайте одинаковых подарков служащим разных рангов или статусов. Чем выше должность, тем дороже должен быть подарок. Ценность подарка соответствовать уровню деловых отношений. Это требование относится как к индивидуальным, так и корпоративным подаркам. Дорогой подарок может соответствовать случаю и обстоятельствам, но экстравагантность может вызвать нежелательные осложнения отношений и замешательство, если принимающая сторона не может ответить тем же. В китайской культуре важную роль играет символизм. Цвета и числа имеют особое значение. Например, в китайский Новый год деньги дарят в красном конверте; сумма должна быть целой с четным количеством банкнотов. Красный цвет приносит удачу, розовый и желтый – счастье. Число 8 – самое счастливое. Черный, белый и синий цвета, а также четыре одинаковых предмета вызывают ассоциации со смертью и похоронами. То же самое относится к часам, носовым платкам и соломенным сандалиям.

Япония В японской культуре дарение является видом искусства, которое выражает чувства дружбы, уважения и благодарности. Огромное значение имеет церемония подношения подарка: он должен находиться в подарочной коробке или завернут в бумагу высокого качества. Вручать подарок следует с величайшим уважением. Так как для японцев важен символизм, сам подарок может быть весьма скромным. Следует прийти на первую деловую встречу с красиво упакованным подарком высокого качества, но не экстравагантным. Подношение подарка – это проявление надежды на долгосрочные отношения, о чем надо сообщить, вручая подарок обеими руками и кланяясь. Японцы вежливо откажутся от подарка один или два раза, и, приняв его, не станут рассматривать в присутствии дарителя. Не следует объявлять в конце встречи о желании преподнести подарок. Предупредите об этом в удобный момент во время встречи.Нужно помнить, что у японцев существует два времени года (середина лета и конец года), когда они традиционно получают подарки.Хорошими подарками являются дорогие конфеты, фрукты и кондитерские изделия, привезенные из страны дарителя. Однако следует избегать продукции с логотипом вашей компании. В Японии верят, что подарок, состоящий из двух предметов, но не из четырех или девяти, приносит удачу. Число 4 означает смерть; красный цвет ассоциируется с похоронами, поэтому, например, не следует дарить ручку с красными чернилами. В категорию нежелательных подарков входят книги, ножи, ножницы и другие острые предметы.

Корея Корейцы часто дарят подарки. Преподносите и принимайте подарки двумя руками. Завернутые подарки не разворачивают в присутствии дарителя. Если вы получили подарок от коллеги-корейца, подарите в ответ равноценный. Подарок должен быть завернут. Лучше брать оберточную бумагу ярких цветов. Традиционный корейский дизайн оберточной бумаги желтая, с красными или зелеными полосами. Не заворачивайте подарок в темную бумагу. Если вас пригласили в гости, обязательно приготовьте небольшой подарок для хозяев. Дарите: конфеты, пирожные, печенье, цветы, фрукты. Не дарите: спиртное женщинам. На первой встрече принято обмениваться подарками. Корейская сторона должна первой вручить свой подарок. Дарите: алкогольные напитки (высококачественный виски), фрукты, канцтовары, предметы из Франции и Италии (это престижно), американские художественные и ремесленные изделия. Не дарите: слишком дорогие подарки (корейцы почувствуют себя обязанными подарить вам равный по цене), ножи и ножницы (ими «обрезают» знакомство), зеленые головные уборы, подарки или открытки, надписанные красным (это означает смерть), или подарки, состоящие из четырех предметов число 4 также означает смерть.

Франция Жители Франции, тонкие и всегда немного влюбленные натуры, чаще всего предпочитают оригинальные и непрактичные подарки. Обычно это открытки с красивыми видами или необычные сувениры. Кстати, не смотря на тот факт, что именно Франция считается страной лучших духов, здесь не принято преподносить замужней даме в качестве подарка парфюм. Такой подарок считается слишком личным и даже интимным, а потому духи замужней француженке может подарить только ее супруг. Собственно, французы любят и умеют отмечать любые праздники. 25 декабря они отмечают Рождество – один из основных праздников для жителей Франции. Готовятся к этому празднику тщательно, особенно дети, которые с нетерпением ожидают момента нахождения подарков под нарядной елкой. Национальной традицией является вручение друг другу в качестве подарка открыток. Люди желают друг другу весело провести Рождество, и быть счастливыми в Новом году. На Пасху, символом которой во Франции являются не раскрашенные яйца, как это принято у нас, а колокольчики, французы дарят другу разнообразные шоколадные изделия. Для детей повсюду прячут шоколадные яйца, а взрослым дарят монеты из шоколада, которые символизируют безбедную жизнь. Еще один трогательный праздник, который во Франции отмечают весной, 1 мая – вместе с Днем труда французы празднуют День ландыша. В этот день по традиции все преподносят друг другу букетики ландышей – считается, что майские ландыши обладают магической силой и приносят счастье.

Германия Ходить в гости без подарка в Германии не принято. Часто дарят свечи и веночки, что в России ассоциируется с загробной жизнью. А в немецком обществе, напротив, считается символом уюта. В немецком обществе не принято ношение и дарение золотых украшений, это считается особенностью иностранцев, в частности турков. Отличная идея - это цветы. Цветы немцы любят. Они любят их в любом виде: свежесрезанными, засушенными, в горшочках и кадках. В Германии очень часто дарят цветы в горшках. Считается, что срезанный цветок быстро умрет, а в горшке будет расти длительное время и напоминать о подарившем его человеке. Составляя букет, помните, что если в нем есть белые и желтые цветы, то они должны сочетаться с цветами других оттенков. Отправляясь с визитом в немецкий дом, возьмите с собой какой-либо привезенный с родины сувенир. Мы в Германии иностранцы, а Россия, несмотря на частые контакты в последнее время, для большинства немцев - все же экзотика. Привезенный из такой далекой и «заснеженной» страны сувенир - шутка сказать, диковинка! Это могут быть изделия художественных промыслов, спиртные напитки, изделия из фарфора, просто значки. Если вы собираетесь встречаться с партнерами по бизнесу, возьмите с собой продукцию с логотипом вашей компании или фирменные сувениры. Не экономьте на мелочах! Немцы очень любят подарки. Они умеют быть благодарны за самые незначительные презенты. Даже если вы дарите совершенный пустяк, немецкий друг или коллега выразит неподдельную радость. Подарок будет поставлен на видное место, а вас уверят, что без него жизнь хозяев была неполной и безрадостной. Русская матрешка, к примеру, является отличным сувениром. Хороши и другие сувениры: расписные ложки и прочие изделия хохломских мастеров, лаковая миниатюра, изделия с финифтью, керамика Гжели.

Англия Британцы в гости обычно ходят с подарком, например, с коробкой конфет, цветами или бутылкой вина. Подарок должен быть недорогим, но обязательно красивым и хорошего качества. В деловых кругах дарить можно только какую- либо мелочь: зажигалки, календари, ручки, а на Рождество - алкогольные напитки. Большой и дорогой подарок могут счесть взяткой и расценить как давление на партнера. А вот пригласив в театр вашего знакомого или делового партнера, вы доставите ему удовольствие. Каждый знает, что Англия весьма чтит свои древние традиции и обычаи. Традиционна для англичан и веселая встреча рождества, которое в Англии считается самым большим праздником. В канун Нового года английская почта приносит более миллиарда поздравительных открыток! Многим приносили они добрые слова поздравлений, теплые пожелания, приятные подарки. И естественно, их встречали как желанных гостей. Чувство благодарности, желание сделать приятное этим занятым до последнего дня старого года людям, которые не от хорошей жизни берутся за работу рассыльных, давным- давно породили в Англии еще одну традицию - boxing day. В один из праздничных дней почтальонам, посыльным, слугам принято делать маленькие подарки. Дело в том, что еще в незапамятные времена после рождественских праздников - утром 26 декабря - по традиции англичане спешили на утреннюю службу в церковь. Там в специально подготовленные для этого случая ящики прихожане опускали свои пожертвования, которые предназначались бедным людям. Со временем многие стали предпочитать не дар каким-то неизвестным лицам, а подарки вполне конкретным людям, которых они знали и которых им хотелось порадовать своим вниманием. А название boxing day так и осталось.

Италия В Италии деловые подарки необязательны, но в принципе являются довольно обычным явлением. Если вы приглашены на ужин домой, можете захватить цветы (не хризантемы) или коробку конфет. Если вы приглашены в испанский дом, можете захватить с собой букет цветов (но не георгины и не хризантемы), торт или конфеты. Иногда и гостю дарят подарок. Его необходимо развернуть и поблагодарить за внимание. Что касается подарков в деловых кругах, то здесь те же традиции, что и в Англии. Если вам придется общаться с греками, и вас, например, пригласили в гости, то подарки дарить необязательно, достаточно сувенира вашей страны или цветов, количество которых может быть и четным, и нечетным. Подарки принято дарить лишь на день ангела и Рождество.

США В повседневной практике американцы не особо любят делать друг другу подарки. Зачем? Ведь для этого существуют специальные даты, а главное в эти даты организуют грандиозные распродажи. Поднесение подарков у американцев носит ритуальный характер. Многолетняя, умело проведенная торговая реклама сделала так, что процесс дарения превратился для населения в своего рода повинность, из которой торговля извлекает неслыханные прибыли. Весь неходовой товар, собравшийся за год в магазинах, продается за несколько дней по повышенным ценам. Магазины переполнены. Обезумевшие покупатели хватают все, что только увидят. Американец делает подарки не только своей жене, детям или друзьям. Подарки делаются и начальству. Большинство подарков имеет совершенно незамаскированный характер взятки. Вот, например, актер дарит гримеру две бутылки хорошего шампанского в расчете, что тот весь год будет гримировать его особенно хорошо, режиссеру делается подарок для поддержания дружбы, которая полезна, операторам - чтобы помнили, что этого актера надо бы лучше снять и записать его голос. Выбор подарка - очень тонкая штука. Надо знать, кому и что дарить, чтобы вместо благодарности не вызвать обиды. Подарочная горячка причиняет американцам много хлопот, дорого обходится, но зато доставляет торговцам райские минуты и недели. Дарят друг другу сигары, вина, духи, шарфы, кофты, безделушки. В десятку самых продаваемых товаров последнего года вошли видеокамеры, велосипедные шлемы, универсальные костюмы-хаки и дорожные чемоданы. В предпраздничные дни магазинные курьеры объезжают весь город, развозя подарки, упакованные в специальную бумагу. Грузовики также развозят только подарки. Сезон покупок начинается со Дня Благодарения (конец ноября) и заканчивается в ночь на 24 декабря. В среднем, американец тратит на подарки от 50 до 800$. Подарки принято дарить с чеком. Чек нужен для того, чтобы при случае можно было вернуть подарок обратно в магазин. В первых числах января в магазинах наблюдаются большие очереди сдающих товар. Поэтому последнее время среди американцев растет популярность так называемых GIFT SERTIFICATE. Это обычная пластиковая карточка номиналом от 50 и выше долларов. Ее можно подарить. Одаренный, в свою очередь, в любое удобное для него время приходит в магазин и выбирает понравившуюся вещицу

Австралия В Австралии не принято обмениваться дорогими подарками. Подобный подарок может просто смутить вашего австралийского партнера. На память о встрече могут быть подарены небольшие подарки: кружки, брелки и т. п. Австралиец по достоинству оценит и национальные сувениры, рассказывающие о вашей стране. Если вы приглашены в гости домой, захватите с собой букет цветов для хозяйки или бутылку вина.

Африканские страны В Африканских странах будьте осторожны при выборе цветов в качестве подарка. Например, в Кении цветы преподносят при выражении соболезнования. Не принято дарить цветы и в Танзании. Традиции с вручением подарков также самые разнообразные. Если вы приходите в дом угандийца, то хорошо (но не строго обязательно) захватить какой-нибудь подарок. В Танзании же принято дарить подарки уезжающим из страны гостям, которые тоже могут сделать ответный жест.

Сингапур и Малайзия. 1. Во время первой встречи подарки нежелательны. они могут быть восприняты как попытка дать взятку. Однако на второй или третьей можно подарить что-то символическое. Например, конфеты или фрукты. 2. Еда в качестве подарка приемлема. 3. Цветы в этих странах не являются подарком. 4. Подарок обычно открывают после ухода гостей.

Арабские страны. 1. Ни в коем случае нельзя дарить алкоголь. 2. Нельзя дарить личные подарки. Например, нижнее белье. 3. Острые предметы также запрещены. 4. Дарить подарок следует исключительно правой рукой. 5. нельзя дарить ничего с изображением собак. 6. Придя в гости, можно принести подарок детям хозяина, скажем, конфеты. Но ни в коем случае нельзя дарить подарок его жене. Или передавать что-либо ей. 7. Находясь в доме, нельзя хвалить ничего из обстановки хозяина. По законам гостеприимства он обязан подарить вам понравившуюся вещь.

Ссылки и используемая литература Ссылки: Книги: Эмили Пост «Этикет» Нирман Б., Янсен П. «Как красиво упаковать подарок» Журналы: «Домашний очаг» «Планета женщины»

Введение…………………………………………………………………………3

1. Истоки традиции одаривания……………………………………………..5

2. Этикет одаривания и подарков в наши дни ……………………………..9

2.1 Дарение подарков……………………………………………………9

2.2 Принятие подарков………………………………………………...16

Заключение…………………………………………………………………….19

Список литературы…………………………………………………………...21

ВВЕДЕНИЕ

Начиная с древнейших ритуалов одаривания и кончая сегодняшними новогодними подарками, обмен дарами имеет прежде всего символическое значение: вещь как бы заменяет слова, выражающие стремление к поддержанию добрых отношений.

Как гласит старинная английская пословица: "Кто умеет дарить - тот умеет жить". Мы дарим подарки не только потому, что так принято, но и потому, что это доставляет удовольствие и дарителю и одариваемому.

Кажется, что у истории подарков нет начала, что подарки были всегда. Но есть некоторые традиции в дарении определенных подарков. Об этих традициях будет рассказано в первой главе реферата. Подарок – вещь очень тонкая, поэтому необходимо знать что, когда, кому и как дарить. Для этого существуют определенные правил преподношения и принятия подарков. О современном этикете в области дарения подарков будет рассказано во второй главе.

Чтобы говорить об этикете одаривания и подарков необходимо определить, что же такое «подарок». Смотрим в "Словарь русского языка" С.И. Ожегова: «Подарок»- вещь, которую дарят, подарили, «Дарить» - давать в качестве подарка. Толковый словарь русского языка" Б. Волина и Д. Ушакова дает следующее определение: «Подарок - предмет, вещь, которую по собственному желанию безвозмездно дают, преподносят, дарят кому-нибудь с целью доставить удовольствие, пользу».

Если подойти в подарку с точки зрения закона, то подарок - подношение или вещь, даруемая безвозмездно. Условия обычно ограничиваются безвозмездной передачей от одного человека другому недвижимого или личного имущества. Имеющий законную силу подарок требует:

1) правомочного дарителя;

2) правомочного получателя подарка;

3) существующую определённую вещь или интерес;

4) намерение дарить;

5) доставку, т.е. передачу права собственности получателю и отказ дарителя от права собственности, контроля и возврата (кроме посмертных подарков, т.е. таких, которые делаются человеком, полагающим, что он скоро умрёт, и вступающих в силу только в случае смерти дарителя); и

6) приём получателем. Формальный приём требуется по французским законам, в то время как англо-американские законы допускают подразумеваемый приём.

Хороший подарок - это тайный язык доступный лишь дарящему и одариваемому.

1. Истоки традиции одаривания

В раннесредневековом обществе, на стадии складывания феодальных отношений, уже существовали развитые формы этикета. Огромную роль в жизни варварского общества (как, впрочем, и в более поздние эпохи) играл ритуальный обмен дарами. Бракосочетание, поминки, посещение гостей, совершение сделки, заключение мира и многие другие важные вехи в жизни человека сопровождались взаимным вручением подарков. Эти дары могли иметь значительную материальную ценность, но могли быть и символическими, поскольку самым важным было то, что между людьми возникали узы дружбы или служения. Подарки считались важным средством поддержания общественных связей, а подчеркнутая щедрость и гостеприимство обеспечивали человеку положение в обществе. Пригласившего в гости необходимо было в свою очередь пригласить к себе на пир и отплатить не менее, а если возможно, то и более щедрым и обильным угощением.

Две тысячи лет назад в Вифлееме в Святой земле родился младенец Иисус. Волхвы видели как, на востоке в небе зажглась звезда. Узнав по этому знаку о появлении Спасителя, волхвы отправились для поклонения Христу в Вифлеем. Они поклонились младенцу и, открывши сокровища свои, поднесли ему золото, ладан и смирну. (От Матфея. Гл. 2. Стих 11).

Золото, обильно поступавшее с золотых копей царя Соломона, было главным символом богатства и царского достоинства в странах Древнего Востока.

В России издавна существует традиция дарить новорожденному младенцу серебро «на зубок». Почему серебро? Ведь явно истоком этой традиции стало золото, подаренное волхвами младенцу Иисусу.

Объяснение достаточно простое: Русь постоянно испытывала хроническую нехватку золота, потому и в ее денежном обращении на протяжении веков безраздельно господствовало серебро.

На этой основе вырос обычай дарить новорожденному серебро - серебряную монетку, серебряное украшение, серебряную ложечку. Таким подарком родные желали младенцу обеспеченной, богатой жизни, отвращали от него бедность и нищету.

В далекие времена существовала своеобразная дипломатическая практика. Члены иноземных посольств являлись в Москву с богатыми подарками. Но это были подарки лишь по названию. Казна тщательно оценивала их и в соответствии с оценкой посылала деньги дарителю. Вещи, не представлявшие интереса для великого князя Московского, возвращались послам.

Личные подарки дружественных королей не подлежали возврату и не предполагали денежной компенсации. Обмен подарками между государями обычно носил политический характер. Государи, стремившиеся склонить к союзу своих соседей в трудных и особенно критических ситуациях, одаривали их самыми диковинными и невиданными подарками.

При Иване Грозном Москва впервые увидела живых львов. Их прислала царю английская королева Елизавета. Царь велел держать львов во рву у стен Кремля.

Персидский шах надеялся вовлечь Россию в войну с Османской империей. Он прислал в подарок царю исполинского слона. Появление слона на улицах Москвы было встречено москвичами с величайшим изумлением. Толпы зевак следовали за слоном по улицам столицы. Во время чумы погонщик слона умер. Животное затосковало. В Москве не было человека, который знал бы, как кормить слона. Слон улегся на могиле погонщика и перестал принимать пищу, которую ему предлагали. Там он и умер.

Московские ловчие привозили пойманных во мхах в тундре соколов и кречетов, считавшихся лучшей охотничьей птицей. В Западной Европе соколы высоко ценились. Иван IV неоднократно посылал обученных птиц в подарок соседним государям.

Послам дружественных стран монарх вручал подарки по случаю отъезда. Посол Герберштейн получил от великого князя Московского шубу с царского плеча, дорогой кафтан из золотой парчи, подбитый соболями, шапку, сапоги, связку драгоценных мехов. При неблагоприятном исходе дипломатических переговоров монарх отпускал послов без подарка.

Иногда дары становились яблоком раздора. В 1570 г. в ходе Ливонской войны наступил неблагоприятный для России поворот, и царь Иван Грозный пригласил в Москву польских и литовских послов для заключения мира. Поляки были не прочь заключить мир, тогда как литовцы вели дело к разрыву.

Литовский посол преподнес в дар царю чистокровного арабского скакуна. Получив, изрядную сумму денег, посол заявил, что предложенная цена его не устраивает. Грозный велел заплатить деньги, затребованные литовцем, после чего стрельцы изрубили лошадь на глазах у послов. Война продолжалась еще 12 лет.

Традиция дарения подарков легла в основу поговорки «Остаться с носом». Смысл поговорки понятен: «Уйти ни с чем». Но почему «с носом»? При чем тут нос - приметная часть лица?

Конечно же, поговорка «Остаться с носом» не имела никакого отношения к лицу просителя. Словом «нос» обозначали то, что некогда называлось «поклон», т.е. подношение или дар.

Ни одно дело в московских Приказах не обходилось без даров. Дары воспринимались общественным сознанием как способ установить дружеские отношения с чиновником, от которого зависело решение по иску или жалобе.

Подношения были весьма разнообразными. Бедняк являлся в приказ с дюжиной яиц, курицей или другой незамысловатой снедью. Крестьянин побогаче нес поросенка. Дворяне несли помимо всевозможной снеди деньги, иногда довольно круглую сумму, если дело было важным. Народ по большей части нес в приказы натуральный продукт. Это отвечало состоянию их кошелька и наличным статьям дохода. Низшие государственные служащие кормились за счет таких даров.

Общение с чиновниками требовало совсем особого искусства, впрочем, соответствовавшего некоторым чертам русского национального характера. Церемония подношения даров была древним обычаем народа. При этом главное было угадать претензии дьяка, чтобы не уронить его честь несоответствующим подарком. Скудные дары могли быть восприняты как унижение представителя власти. Самое худшее было, когда дьяк или подьячий не брал «нос» - подношение, и таким образом проситель оставался с «носом», т.е. с отвергнутым подарком. Это равнозначно было отказу, проигрышу всего дела.

2. Этикет одаривания и подарков в наши дни

2.1 Дарение подарков

Нет на свете такого человека, которому был бы неприятен подарок. Ни один подарок никого не может оставить равнодушным. Но если получение подарка каждый раз смущает, ощущается некая обязанность, то, возможно, большую радость доставляет его преподношение.

Любой подарок приносит радость. Это, пожалуй, его главная и неоспоримая особенность. Выбор подарков должен быть осознанным. Каждый из них выявляет характер преподносящего.

И сама упаковка, и ее содержимое выдают сообразительность, фантазию, а также вкус и учтивость дарующего. Не так много значит реальная стоимость подарка, главное – чтобы он был дорог и ценен одаряемому.

Даже у самого незначительного, но преподнесенного с особым смыслом, есть достаточно шансов стать самым важным из всех на всю жизнь и надолго запомнится.

Каждый подарок символичен по своему значению. В основном он направлен на легкое подчеркивание каких-нибудь достоинств или исправление незначительных недостатков. Но, прежде всего подарок должен соответствовать вкусам и предпочтениям того человека, которому его выбирают. При выборе подарка обязательно нужно учитывать и обстановку, в которой будет происходить вручение подарка.

Если намечается какое-либо торжество, например, день рождения, именины, свадьба или годовщина, о содержимом упаковки нужно позаботиться заранее. Стоя у прилавка магазина или сооружая подарок дома собственными руками нужно взвесить все «плюсы» и «минусы».

Процесс дарения не должен быть небрежным, типа «на, это тебе». Даже если вы стесняетесь, дарите как можно более красиво и вежливо.Есть одно золотое правило, касающееся преподношения подарка. Вручая презент, ни в коем случае не стоит говорить, как трудно было найти что-нибудь в подарок и насколько дорого обошлась покупка этой вещи. Не нужно рассказывать присутствующим, а тем более виновнику торжества, о всех похождениях. В ответ после такого рассказа последуют слова благодарности и признательности за беспокойство и ничего более, затем такого человека усадят за стол и забудут о его присутствии. А подобное повествование будет расценено как проявление невоспитанности и больного самолюбия.

Неплохо было бы знать вкус друзей, чтобы подарить то, что им нравится. Получается, что подарок надо уметь выбрать, учитывая очень многое: повод для подарка (праздник или просто сюрприз), возраст и пол человека, ваши отношения с ним, интересы и увлечения вашего друга. Поэтому, если, выбирая подарок, вы ищете среди своих вещей то, что похуже, что вам не нужно - это не подарок! Если вам жаль с чем-то расставаться, или вы отдаете что-то дорогое вам по принуждению мамы - это тоже не подарок. Купленное в спешке "что-то" - тоже не подарок!

Проще тем, у кого "золотые руки". Подарок, сделанный специально для одариваемого, всегда придется по душе - будь то стихотворение, рисунок, вышивка или мягкая игрушка. Если кто-то из вас стесняется блеснуть своими талантами, то придется занять деньги у родителей и тщательно обдумать подарок. Ваш друг коллекционер? Всегда приятно пополнить его коллекцию! Вы знаете интересы подруги? Тогда легко будет выбрать для нее нужную ей видеокассету, книгу или записную книжку. Мальчикам обычно нравятся спортивные товары, брелки. Предметом для подарка может оказаться почти все. Несколько обязательных правил, которые должен знать даритель:

На день рождения следует дарить те подарки, которыми будет пользоваться только сам именинник, а не вся его семья;

Нехорошо дарить подарки после дня рождения, лучше накануне;

Неприлично дарить другу деньги и советовать при этом "купить себе что хочешь"; если вам действительно небезразличен одариваемый, то стоит потрудиться и придумать для него нужный подарок, который доставит радость, а деньги могут выглядеть как подачка и могут обидеть;

Не стоит дарить очень дорогие, "шикарные" подарки, этим вы можете поставить человека в неловкое положение, невольно унизить его или дать почувствовать зависимость от вас;

Если вас пригласили в дом, где есть абсолютно все, и вашего друга нельзя ничем удивить, то не впадайте в отчаяние и не ломайте голову над тем, как раздобыть деньги на дорогой подарок, достойный богатого дома; вы можете подарить вещь хотя и не ценную, но отличающуюся своей редкостью и изяществом, или остроумно обыграть свой подарок - например, подарить однокласснику модель мерседеса и написать на открытке: "Пусть эта машина растет вместе с тобой!" Больше фантазии, друзья мои!

Важна упаковка подарка: самодельные пакетики, коробочки и открытки ценятся выше, поэтому стоит собирать фольгу, вырезки, ленты;

Никогда не отдаривайте то, что вам подарили, ведь кто-то хотел сделать вам приятное, ничего, что это не получилось;

По отношению к съедобным подаркам существует коварное правило - их сразу следует подавать на стол, это надо учитывать;

Живые подарки (котят, рыбок...) можно дарить только с предварительного согласия всех членов семьи одариваемого;

Подарок не дарят в коридоре (за исключением цветов), вручают его в комнате, не торопясь, говоря теплые слова.

Не надо отделываться каким-либо пустяком – вы можете прослыть скрягой;

Нельзя дарить вещи, так сказать, двусмысленные, например, оленьи рога супругу-юбиляру, картину с грустным сюжетом- новобрачным;

Хорошо, если подарок - сюрприз. Но этот сюрприз того, кому он предназначается;

Плохой подарок хуже, чем отсутствие подарка.

И так, что дарить, когда дарить и кому дарить? Начнем с последнего - кому. Разумеется, не надо делать подарки всем подряд, вы можете наделать много ошибок. Не надо делать подарки малознакомым людям – вы только удивите их своим поступком.

Один из самых сложных вопросов: делать ли подарки своим начальникам? Любой подарок, который вы принесете, например, ко дню рождения своего начальника, может быть истолкован любителями сплетен как подхалимаж, как стремление выделиться. И тот, кому предназначен подарок, тоже может быть поставлен в очень двусмысленное положение: если вас (предположим), отличного работника, хотели в скором времени выдвинуть на более ответственную работу, то после того, как вы принесли подарок своему руководителю, ему просто неловко будет поддерживать вашу кандидатуру на выдвижение. Поэтому принято в исключительных случаях (юбилей, уход на пенсию и т. д.), конечно, если у начальника со своими сотрудниками действительно добрые, дружеские отношения, делать коллективные подарки: от отдела, от управления, от сектора и т. д.

Теперь – когда дарить. Делать подарки принято к семейным датам - ко дню рождения, свадьбе, окончании школы, университета и пр. Это легкие случаи, т. к. ясно, кому дарить и когда дарить. Немного сложнее вопрос со свадьбами. Первая годовщина считается "бумажной" свадьбой, вторая -"стеклянной", десятая - "фарфоровой", пятнадцатая - "бронзовой", двадцатая - "хрустальной" и т. д.

В одном из изданий книги Шевалье "Правила поведения воспитанных людей" (1918 г.) первые двадцать годовщин свадьбы имеют каждая свое название, и подарки рекомендуется делать именно в соответствии с наименованием годовщины. Т. е. в "стеклянный" юбилей дарить изделия из стекла, в "фарфоровый" - фарфор, в "хрустальный" - хрусталь и так далее. Есть еще платиновая и бриллиантовая свадьбы. Но единого мнения, теоретики правил хорошего тона до сих пор не достигли: часть из них считают бриллиантовым шестидесятилетний юбилей, другие - шестидесятилетний юбилей платиновым, а семидесятипятилетний - бриллиантовым.

В наши дни особенно распространены серебряная свадьба - двадцать пять лет совместной жизни супругов, золотая свадьба - пятьдесят лет. Однако не надо попадать под гипноз красивых символов: в серебряную свадьбу не обязательно дарить только серебряные изделия, а в золотую - золото.

Вот мы и подошли к одному из основных вопросов что дарить?

Подарок выбирается в зависимости от того, кому его нужно дарить - другу, родственнику, знакомому. Легче всего делать подарки близкому человеку, чем незнакомцу или тому, с кем долгое время не приходилось видеться. В подобной ситуации легко можно сказать, что хотел бы тот или иной человек, в чем он больше всего нуждается. Здесь можно себе позволить с легкостью подарить просто букет цветов, небольшую мягкую игрушку или что-нибудь из домашней утвари.

Есть одно замечание, касающееся утвари. Подобный сюрприз в день рождения будет немного неуместен. После многих часов приготовления праздничного стола вряд ли кто захочет снова возвратиться к этой теме. Такой подарок будет уместен лишь на новоселье.

Близким родственникам можно дарить как что-нибудь из предметов одежды, так и различные хозяйственные вещи. В этих случаях допускается очень широкий выбор - т. е. годится все, что не нарушает вышеизложенных общих правил о подарках. Муж может даже выбрать подарок для жены вместе с нею, мать - с дочерью.

Чем дальше родство, чем менее вы близки с человеком, тем труднее выбор подарка. Если родственнице вы можете поднести колготки, перчатки, шляпку или легкомысленную сумочку, то девушке, с которой вы просто знакомы, этого дарить нельзя.

Женщина может подарить близкому родственнику мужчине различные курительные принадлежности, табак, вино, галстук, шарф, свитер, рубашку. Но дальним родственникам дарить предметы туалета нельзя.

Все остальные подарки делятся на две категории: сувенирные (книги, бумажник, кошелек, набор ручек, брелок и другие мелкие предметы) и ценные - ваза, сервиз, скатерть с салфетками, художественные и кустарные изделия, кофейный прибор.

К подарку, если он готовится к Новому году, к восьмому марта - рекомендуется приложить или соответствующую открытку, или маленькую фигурку Деда Мороза, веточку мимозы и пр.

В последнее время стало общепринятым дарить книги. Книгу нужно выбирать очень тщательно, зная приблизительно хотя бы, что именно из книг может обрадовать того, кому вы хотите сделать подарок. И еще одно непременное правило: никогда не надписывайте книг! Надписывать книгу имеет право только ее автор. Всякая иная надпись портит ее. Можно вложить в книгу красочную открытку со словами поздравления или визитную карточку с несколькими поздравительными фразами.

При рождении ребенка молодая мать ждет от новоиспеченного отца букет цветов и письмо. Родные и знакомые в этих случаях дарят коляску, пеленки и распашонки, посуду.

Ювелирные изделия следует покупать с большим выбором: во-первых, их можно дарить родным и особо близким друзьям; во-вторых, необходимо принимать в расчет основное: подойдут ли они их будущему хозяину (разумеется, речь о брошах, кулонах, кольцах, часах, браслетах, а не о настольных ювелирных изделиях, блюдах, столовом серебре, чашах и т. д.).

Одна важная деталь. Существует довольно распространенный обычай срывать с подарка этикетку, на которой обозначена цена: мол, не в цене дело. Думается, в этом обычае есть изрядная доля ханжества, характерная для этикета прошлых времен. Рассудим здраво: ведь виновник торжества живет не на необитаемом острове и все равно примерно представляет себе стоимость той или иной вещи. А при желании без труда может узнать и точную цену. Так что не нужно играть в прятки - дело действительно не в цене!

"Учебник для джентльменов" Фергюссона в главе о подарках дает один дельный совет: человек, который хочет быть вежливым, обязан иметь записную книжку, в которой отмечены все дни рождения и прочие знаменательные даты не только близких родственников, но и друзей, и знакомых. Таким образом, ни один из праздников и юбилеев не застанет врасплох этого человека.

Каждый подарок – это зеркало натуры дарящего, даже если при покупке стараются не проявлять свой характер. И преподносить подарок – это не долг перед виновником торжества, а прежде всего знак внимания и уважения к нему. Не имея свободного времени или совершенно забыв про подарок, ни в коем случае не стоит поручать покупку подарка другому человеку. Даже прекрасно запакованный такой подарок после ухода дарящего потеряет всю свою привлекательность, оказавшись в дальнем углу.

Нередко случается, что кто-то из приглашенных по каким-либо причинам не может присутствовать на торжестве: плохое самочувствие, командировка и т. д. В этом случае просят близких знакомых, чтобы они передали извинения, поздравления и подарок. Вместе с подарком виновнику торжества следует отправить поздравительную открытку. В том случае, если близкий человек не может присутствовать на торжестве и передает подарок через третье лицо, обязательно благодарят и его, отсылая ему открытку или письмо, и того человека, кто передает подарок. Этому же человеку адресуются все слова, высказанные по поводу самого презента.

И последний совет: никогда не откладывайте приобретение подарка на последний день. Не стоит приносить в день рождения букет, который срывают на клумбе возле дома, или же дарить совершенную бессмыслицу из ближайшего магазина. О подарке нужно подумать заблаговременно. Тогда его оригинальность и уместность будут гарантированы.

2.2 Принятие подарка

Для того, чтобы принять что-нибудь в подарок, тоже существуют правила приличия. Большинство из подобных правил хорошего тона чаще всего воспринимается как чистая символика.

Во-первых, при получении подарка не нужно откладывать его в сторону. Развернув упаковку, необходимо сразу же высказать слова благодарности за полученный презент. При этом смотреть нужно на самого гостя, а не на его подношение. Делать это нужно всегда, в любом случае, даже если то, что содержится в упаковке, не совсем то, что хотелось бы получить. Благодарность – это прежде всего знак внимания и уважения к тому человеку, который старался сделать приятное. Поэтому, встретив гостя у порога, не стоит испытывать и свое терпение, и терпение окружающих, а также того человека, который преподносит подарок.

При получении даже самого недорогого и на ваш взгляд совсем непригодного подарка очень важно не просто выразить благодарность, но и сказать, что это самый замечательный подарок, о котором лишь можно было

мечтать. Не надо сравнивать подарки и отдавать какому-то из них предпочтение – это может обидеть даривших.

Но не стоит кидаться из одной крайности в другую: преувеличенно радоваться всему, что приносят, громко комментировать каждый подарок ("Ах, как замечательно! Изумительно! Как я вам благодарна!" и т. д.) или едва глядеть на дарителя, выжимая из себя вежливую улыбку и бормотать нечто нечленораздельное.

Нужно вести себя ровно, стараясь как можно радушнее (но без сильных эмоций) приветствовать каждого дарителя, поблагодарить его. И дорогой подарок, и бесхитростный сувенир, следует принимать с одинаковой сердечностью.

Если для подарков приспособлен специальный столик, то их следует разложить на нем. Если же такого места нет, то подарки уносят куда-либо, чтоб они не занимали много места. Ни в коем случае нельзя их тотчас же расставлять по всей комнате или по квартире: ведь при такой спешной расстановке одни предметы могут быть удачно поставлены, другие - не совсем.

Если кто-либо явится без подарка, то приветствуйте его так же сердечно, как остальных. Поблагодарите его за то, что он оказал внимание своим визитом, употребите весь свой такт для того, чтобы не обидеть гостя, чтобы он не почувствовал своей оплошности.

Случается иной раз, что двое или трое гостей придут с одинаковыми подарками. Они не должны заметить вашего иронического отношения или недовольства. Более того, сделайте так, чтобы они сами не были смущены этим обстоятельством - постарайтесь спрятать все подарки-близнецы.

Подарок, который был сделан своими руками, во много раз приятнее, и, согласно правилам этикета, за такой презент нужно благодарить вдвойне.

Правила хорошего тона говорят, что, принимая в подарок конфеты, вино, сигареты, нужно разделить их между присутствующими. Хотя такое доброжелательное отношение к подаркам не всеми и не везде будет расценено одинаково. Например, так принято в нашей стране.

Однако в большинстве стран Европы и Америки подобное поведение считается предосудительным. Подарок делается для определенного человека и принадлежит только ему.

А как быть, если подарок вам не очень понравился? Совет один - не подавайте виду. Ведь, выбирая подарок, даритель беспокоился о вас, искренне хотел сделать вам приятное. Не угадал? Ну что ж, бывает... Ничего страшного. Вы его благодарите за заботу, и он этого заслуживает.

По каким причинам вы не можете принять подарка? Вопрос сложный и причин может быть много. Например, высокая, очень высокая стоимость самого подарка, или неуместность подарка, его бестактность. Бывает и так, что именно от данного человека вы не хотите, даже не вправе принимать подарка, а он все же его принес.

Во всех подобных случаях нельзя отделываться простыми восклицаниями, вроде: "Нет, я не могу этого принять". Такие возгласы - прямой путь к скандалу, выяснению отношений, в худшем случае, к потасовке. Отказываться надо решительно, но аргументирование, так, чтобы даритель мог более спокойно выйти из этого щекотливого положения. Непременно нужно объяснить причину отказа. И обязательно присовокупите, что вы благодарны за внимание.

Правила хорошего тона не навязывают одаряемому, получая подарок, отплачивать тем же, то есть нанося ответный визит, можно и не покупать что-то в подарок, тем более превышающее по стоимости полученный презент.

Вполне можно будет преподнести небольшой сюрприз, который бы не выходил за рамки приличия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подарок сегодня живет во многих ипостасях. Это и некий архетип культуры, хранимый мифологическими сюжетами, и факт культуры, с накопленным пластом традиций и ассоциаций, и артефакт, и вещь, вокруг которой способны разворачиваться экзистенциальные смыслы. Подарок и дарение - это всегда эстетически выстроенное пространство диалога. Кроме того, подарок сегодня – это одна из технологий деловой коммуникации, часть дипломатического протокола и предмет одного из направлений индустрии бизнеса.

Подарок - это прежде всего знак внимания, дружбы, любви, восхищения. И как такой знак он неотъемлемая часть вежливости, одно из наиболее характерных ее проявлений.

Если вы любите дарить подарки, значит, вы умеете преодолеть собственный эгоизм и умеете позаботиться о том, что нужно другим людям, об их пожеланиях и настроении. Делать подарки - это искусство, которому, как и всякому другому искусству, можно и нужно научиться, так как это является проявлением внутренней культуры человека. При этом вовсе не важно, дарите ли вы дорогой подарок или просто милый сувенир.

Подарки дарят своим родным и знакомым по самым разным случаям - ко дню рождения, на именины, в день получения диплома или защиты диссертации, к свадьбе, на Новый Год. Подарок должен быть выражением нашего хорошего отношения к человеку, а праздники - символом неподдельно искренних отношений между людьми, а не средством успокоения нечистой совести. Умение дарить подарки предвосхищает умение любить человека.

Феномен подарка имеет и обратный вектор: человек не только любит получать подарки, но и любит их дарить. В подарок он вкладывает частицу себя, остается в нем как воспоминание - так рождается традиция подарков на память, или ритуал обмена дорогими для души вещами, который порой выстраивается как драматический сюжет.

Хотелось бы обратить внимание и на то, что подарок обладает амбивалентной сущностью (в ритуальных жертвоприношениях жертва - тоже дар). В его форме могут прятаться смыслы со знаком плюс и знаком минус, причем прятаться в буквальном виде: вспомните данайцев, принесших в дар Троянского коня, в том числе смыслы долженствования, когда подарок обязывает и, более того, принуждает. История, особенно политическая, дает нам большое количество подобных примеров: воздушные и морские суда, автомашины, предметы антиквариата, драгоценности – вот те подарки, которые обеспечивали смену политических настроений. Мерой значения подарка в политике служит сам факт существования специальных государственных отделов, например, Протокольный отдел МИД СССР, или же наличие подарочных фондов при Управлении делами ЦК КПСС, МИД, Внешторге и т.д.

Желание сделать приятное всегда ценнее желания поразить кого-либо своей щедростью; и не надо дарить то, что вам самим не нравится.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Малая энциклопедия этикета. – М.: «РИПОЛ КЛАССИК», 2000. – 640 с.;

11.07.2012 14:58

У делового человека в течение года возникает потребность примерно в двухстах подарках, предназначенных деловым партнёрам, коллегам и сотрудникам. Такой подарок не всегда требует душевных усилий и проявления фантазии, но предъявляет особые требования к вашему вкусу, чувству меры и гармонии.

Цена вопроса

В мировой деловой практике давно разработаны инструкции для должностных лиц по поводу характера подарков и их стоимости. Например, сотрудник фирмы не должен принимать подарок дороже двадцати долларов. В Америке любой подарок чиновнику дороже пятидесяти долларов считается взяткой. Во Франции предельная цена подарка - тридцать пять евро. Более дорогие презенты предписано возвращать дарителю. Если же служащий всё-таки желает его принять, ему необходимо обратиться за специальным разрешением к сотруднику своей организации, занимающемуся вопросами деловой этики.

Ещё лет десять назад даже президент США обязан был сдавать в казначейство подарок, который стоил дороже ста долларов. В Великобритании стоимость подарка члену правительства не может превышать ста сорока фунтов стерлингов (примерно двести восемьдесят долларов). Если министр захочет оставить подарок себе, он обязан выплатить в казну разницу между его реальной стоимостью и ста сорока фунтами.

Что касается российского бизнеса, то законодательство определяет верхний стоимостной порог делового подарка в пять МРОТ. Превышение этой суммы официально считается взяткой. Но, к сожалению, даже закон не всегда останавливает щедрых российских дарителей.

Не секрет, что коррупция, подкуп служебных лиц - одна из самых острых проблем в российской государственной, судебной, политической и бизнес-сфере. Так что подарочный этикет - постоянная головная боль как для крупных и активно работающих на рынке компаний, так и для небольших фирм со скромным капиталом.

В последнее время прослеживается тенденция уменьшения стоимости деловых подарков. Однако массовым явлением это станет ещё не скоро. Тем не менее многие компании вводят разного рода ограничения на подношения своим работникам. Например, некоторые банки, заботясь о своей репутации, запретили сотрудникам принимать со стороны даже сувениры.

Как правило, протокольные отделы, должностные инструкции, а также кодексы компаний специально регламентируют эту часть деятельности фирмы, фиксируя стоимостные ограничения. Цена подарка определяется исходя из масштабов и специфики деятельности фирмы (нефтедобывающая компания или полиграфический салон), учитываются также и другие параметры. В том числе статус одариваемого (глава фирмы-партнёра или курьер компании), цель подарка (демонстрация добрых намерений или реклама услуг), характер отношений (многолетняя дружба или коллегиальное сотрудничество), повод, по которому делается подарок (личный юбилей или профессиональный праздник) и многое другое.

При выборе подарка необходимо хорошо представлять человека, которому он будет вручён. При этом нельзя забывать, что дарилось ранее. В компаниях существуют специальные службы протокола, которые ведут подарочный фонд своего руководителя. Повторно можно преподносить лишь цветы, шоколадные наборы и спиртные напитки.

Как вручить подарок

Международное правило делового протокола для любой категории гостей - при первой встрече подарки сначала дарят хозяева. Их вручают, подойдя к гостю, всегда с доброжелательной улыбкой. Нельзя передавать подарки через стол.

Идеальная форма вручения подарка, безусловно, - личная встреча. С курьером или по почте его можно послать, если даритель болен, находится в отъезде, живёт в другом городе или стране.

Что будет приложено к подарку - сопроводительное письмо, открытка или визитная карточка, - зависит от характера отношений. Письмо больше подходит для романтических отношений. Во всех остальных случаях достаточно вложить открытку или визитную карточку с надписью в левом нижнем углу p.f., p.r. или на русском языке «Поздравляет», «Благодарит» (обязательно в третьем лице!). Подарок вручается двумя руками (за исключением мелких предметов), с лёгким полупоклоном.

Ритуал вручения подарка при личной встрече не менее важен, чем сам подарок. Собственно говоря, подарок - это не столько сама вещь или предмет, сколько ситуация, возникающая в процессе дарения. Эта ситуация высвечивает отношения между людьми, средством поддержания которых и служит подарок.

Тот, кто вручает подарок, произносит поздравительную речь. Если его преподносят в открытом виде, то часто поздравления и пожелания увязываются с подарком, который в этой ситуации превращается в невербальную часть поздравительного текста.

Этот текст составляется индивидуально с учётом каждого конкретного случая. Главное - проявить вкус, продемонстрировать культуру, избежать банальностей и не переборщить с шутками.

При вручении подарков необходимо принимать во внимание характер мероприятия. В официальной обстановке его преподносят по всем канонам подарочного этикета. Это означает, что нужно обязательно учитывать место проведения мероприятия (Кремль или офис компании), характер торжества (юбилей главы фирмы или новоселье компании), состав участников и обстановку (статусные, ранговые различия, количество присутствующих), характер отношений и другие особенности. Часто официальные подарки сопровождаются так называемым «адресом», то есть поздравительным текстом, подписанным руководителем компании или коллегами. Шутки, конечно, допускаются, но это рискованный путь, так же как глубокомыслие и излишний пафос.

Если же подарки вручаются в небольшой фирме или отделе компании с семейной, дружеской атмосферой, то сама церемония и подарки вполне могут быть украшены шутками и фантазией коллег по работе. Однако и здесь лучше проявить осмотрительность, чтобы случайно не обидеть виновника торжества.

Как принять подарок

Принимать подарок полагается двумя руками. Независимо от стоимости все подарки принимаются с одинаковой благодарностью, даже если вещь не понравилась или у вас уже есть такая. Подобную сдержанность никоим образом нельзя считать неискренностью, малодушием или ханжеством. Ведь даритель попросту мог не угадать ваших вкусов и желаний. В любом случае терпимость и сдержанность, проявленная вами, лишний раз подчеркнёт хорошие манеры и воспитание.

В сфере деловых отношений, если подарок вручается публично и не в открытом виде, его не принято разворачивать и рассматривать. А вот светский этикет предписывает поступать как раз наоборот. Если подарок вручается в своём коллективе или в церемонии поздравления участвует небольшое количество людей, то вполне допустимо развернуть упаковку.

Если подарок прислан с курьером или по почте, то обычной формой благодарности является личное письмо или телефонный звонок. Традиция благодарственных писем пока мало распространена в России, но учиться этому необходимо. По этикету благодарственные письма пишут от руки. Если почерк плохой, от руки пишутся обращение и заключительная форма вежливости («Искренне Ваш…», «С уважением…» и т.д.). Отправляется такое письмо в течение недели со дня получения подарка.

Упаковка

Упаковке следует уделить особое внимание. Её низкое качество или отсутствие резко снижает впечатление от подарка. Это, например, ярко проявляется в японской этикетной культуре. Если дорогой подарок, предназначенный японцу, будет скромно упакован, то воспринимать его будут именно как скромный, а не как дорогой.

В сфере деловых отношений наиболее предпочтительной упаковкой считается подарочный пакет или коробка, так как бумага может быть повреждена охраной при осмотре.

Что касается вида упаковки, то он напрямую зависит от формы, размера подарка и даже от тех цветов, которые преобладают в его внешнем облике. Эту задачу решает декоратор с учётом ваших пожеланий.

Работа над ошибками

Ошибка в подарочном этикете, вне всякого сомнения, может стоить карьеры, так как вручение подарка в деловом мире чаще всего происходит публично. Следовательно, формальное отношение к его выбору, отсутствие вкуса или неуместная шутка могут навсегда испортить вашу деловую репутацию.

Иногда как обидные воспринимаются подарки так называемого производственного характера. Известен случай, когда в одной фирме вместо традиционных конфет и цветов к Новому году сотрудницы получили по калькулятору. Этот подарок стоил дороже, чем цветы и конфеты, однако вызвал не радость, а лишь недоумение: его сочли призывом работать больше и точнее, а вовсе не поздравлением.

Табу

Чаще всего запреты связаны с национальными особенностями. На Ближнем Востоке не допускаются подарки с изображением обнажённых женщин, а также домашних животных, например собак, которые считаются в этих странах нечистыми животными. Нож в качестве подарка деловым партнёрам из стран Латинской Америки может рассматриваться как разрыв отношений. Японцам нельзя дарить набор из четырёх предметов. Это число в Японии связано со смертью.

Получить в подарок часы зачастую воспринимается как дурной знак и в странах Запада, и на Востоке (на офисные часы эта традиция, как правило, не распространяется). Широко известно, что в китайском языке иероглиф «часы» напоминает иероглиф «смерть». Однако такой подарок будет вполне уместным, если деловой партнёр из Китая проявляет явный интерес к российским «командирским» часам, весьма популярным во всём мире, и продемонст рирует адекватное отношение к народным приметам.

Существует также небольшая группа общих запретов, характерных для культур многих народов мира. Например, не рекомендуется дарить зеркала, ножи, носовые платки, многие с предубеждением относятся к такому подарку, как жемчуг. Не принято дарить иконы. Они являются предметом культа и поэтому не могут быть подарком в светском понимании.

Крайне обременительны подарки в виде животных, за исключением тех случаев, когда есть предварительная договоренность на этот счёт.

Матрёшки (кроме футляров для алкогольных напитков), балалайки, самовары и другие типичные формы сувенирного китча нельзя назвать удачным подарком. Разумеется, это не распространяется на высокохудожественные произведения русских народных промыслов и декоративно_прикладного искусства.

Одна из модных тенденций - дарить репродукции известных полотен в ярких дорогих рамах. Этого делать категорически не следует! Бутафория - всегда моветон.

В списке запретов значатся также предметы личного характера. Например, в деловой обстановке не принято дарить одежду, бельё, духи, губную помаду, дамские сумки, мужские галстуки и другие подобные вещи. Не стоит дарить свои фотографии, если только об этом не попросили специально.

Когда лучше отказаться…

Этот вопрос в большей степени относится к этике, чем к этикету. Понятно, что дорогой подарок ставит одариваемого в обязывающее положение. Если в правилах и корпоративных нормативах компании нет рекомендаций на этот счёт, то каждый вправе решить эту проблему в соответствии со своими нравственными представлениями и нормами профессиональной этики.

Отказ от подарка - очень ответственный поступок, который, безусловно, должен быть мотивирован. Если подарок вручается лично, следует прежде всего поблагодарить дарящего и только потом объяснить свой отказ. Например: «Я очень сожалею, но, тем не менее, не могу (не вправе) принять ваш подарок по причине его слишком высокой стоимости (в соответствии с запретами, которые приняты в нашей компании)». Если подарок прислан по почте или доставлен с курьером, то его отправляют обратно с письмом или запиской такого же содержания.

Если в компании существует протокольный отдел или группа, то их сотрудники могут дать необходимые рекомендации на этот случай. Иногда дорогостоящие подарки передаются в казначейский отдел фирмы, а не возвращаются дарителю.

Корпоратив

Без корпоративных подарков не обходится, наверное, ни одна фирма. В небольших компаниях с семейной атмосферой они могут быть даже личными, что обычно не принято. В крупных фирмах такие подарки должны быть регулярными, необязательно дорогими и, конечно, не лично-интимными. Они нужны, чтобы подчеркнуть значимость каждого сотрудника, уважение к нему со стороны начальника и фирмы. Чаще всего дарят посуду, хрусталь, стекло, керамику, канцтовары, автоаксессуары, электронику, текстиль, спорттовары, брелки, шёлковые платки, фарфор и т.д. Обычно они украшаются логотипом фирмы.

Корпоративные подарки принято дарить на профессиональные праздники, Новый год, а также на личные юбилеи и знаменательные события вроде свадьбы, рождения ребёнка и т.п. В последнем случае они могут быть достаточно дорогими. Подарками часто отмечают завершение какого-либо совместного проекта, и тогда их ценность может разниться в зависимости от вклада того или иного сотрудника. Но лучше всего отпраздновать окончание общего важного дела, устроив банкет.

Подарки клиентам связаны с деятельностью фирмы, её услугами или продукцией и подчёркивают её престиж. Например, в США компания Davidoff рассылает пепельницы, зажигалки и другие сувениры всем своим «однофамильцам». В перечень подарков и сувениров клиентам компаний входит более десяти тысяч различных предметов: блокноты, ручки, брелки, кепки, зонты, чашки, сумки, миски для животных и др. Лидером по-прежнему остаются календари с логотипом фирмы.

Непременным условием такого подарка является отсутствие ответных действий со стороны клиента. Иначе говоря, клиент получает подарок, хранит его или пользуется им как полезной в быту вещью, но при этом не имеет со своей стороны никаких обязательств.

Подарок начальнику должен быть коллективным, хотя, по большому счёту, вообще не является обязательным, в отличие, скажем, от корпоративных подарков от лица фирмы и шефа своим сотрудникам. Личный, но скромный подарок шефу допустим для его помощника и секретаря, но он также должен носить деловой, а не личный характер.

Точный список подарков шефу вряд ли можно составить, так как начальником может быть и хозяин автомастерской, и владелец газет-домов-пароходов. А цель подарка одинакова для всех - выражение общего настроения, атмосферы дружеской сплочённости и взаимного уважения. Подарком шефу может быть даже общее застолье с домашней выпечкой либо специально заказанным тортом или десертом.

Руководитель - самая высокооплачиваемая должность, так что наибольшую ценность представляет не сам предмет, а отношение коллектива к начальнику, воплощённое в нём. Подарок руководителю не может быть очень дорогим, солидным или пафосным, и хорошо, если при выборе учтены его интересы и вкусы. Например, любителю предметов старины или оружия уместно подарить уменьшенные копии раритетного оружия, ценителю качественного спиртного - набор марочных вин или эксклюзивный алкоголь, книголюбу и ценителю искусства - книги в качественном полиграфическом исполнении и т.д.

Всем нам следует помнить, что подарок не бездушный предмет, а прежде всего мысль и эмоции, находящие материальное воплощение. В этой формуле вся простота и сложность подарочного этикета.

Cigar Clan 3"2008. Гузель Закарян, агентство «Деловой Протокол»

Какие подарки можно дарить? Какие подарки нельзя жарить? Как дарить подарки?

Какой подарок подарить?

Праздники, подарки и вся суета вокруг знаменательного события — вот те приятные хлопоты, которые сопровождают нас всю жизнь.

За много веков человечество осознало, что дарить и получать подарки не только приятно, но и влечет массу сложностей. Чтобы не попасть впросак, разные народы и страны выработали для этого соответствующие нормы этикета.

Мы познакомим вас с основными правилами европейского этикета, касающимися того, что и кому можно дарить.

Покупайте подарок заранее, с учетом возраста, вкусов, интересов, пристрастий того, кому вы его готовите. Выбор подарка во многом зависит от характера ваших отношений с тем, кому вы собираетесь его преподнести.

Не дарите мужчинам сладости — конфеты, торты, печенье и т. п. Такие подарки «не к лицу» настоящему мужчине. По той же причине нельзя преподносить женщине спиртные напитки, потому что такой подарок разрушает имидж «слабого пола». Этикет не допускает равенства полов.

Если в доме, куда вы приглашены, несколько детей, то братья и сестры именинника тоже должны получить маленькие сувениры. Не забудьте одарить всех детей, приглашенных на день рождения вашего ребенка.

Не нарушайте традиции семьи. Представьте, как вы будете смотреться с игрушечным автоматом в доме пацифиста или с восточными колокольчиками «Музыка ветра» в семье строгих христиан.

Живые подарки — щенка, котенка, хомячка и даже черепашку — дарите лишь по согласованию с получателем подарка: ведь вместе с милым пушистым комочком вы преподносите еще и проблемы по уходу за животным.

Уважайте религиозные чувства и суеверия. Не надо дарить мнительным людям платки (к слезам), ножи или вилки (к ссоре), портмоне и кошельки (к безденежью). В кошелек можно, правда, положить монетку, тогда это не будет плохой приметой. Не принято дарить пожилым людям сервизы синего цвета.

К подарку из книжного магазина надо подойти с должным вниманием. Выбирайте книгу с учетом вкусов и интересов юбиляра. Времена, когда книга была «лучшим подарком», ушли.

Подарки, которые можно дарить каждому, — цветы, фрукты, книги, письменные принадлежности, изделия из стекла, хрусталя, серебра, кожи, керамики.

Нужно знать меру и учитывать не только свое изысканное чувство юмора, но и особенности того, кому вы дарите. Юмористические подарки лучше оставить на 1 апреля, мальчишник или девичник. И уж ни в коем случае не стоит дарить шаржи — это может поставить поздравляемого в неловкое положение.

Любой, даже самый маленький подарок должен быть красиво упакован . К подарку на день рождения или Новый год приложите открытку. Подарки не должны быть анонимными, за исключением сюрпризов на день святого Валентина или 1 апреля. А вот ценник обязательно снимается (исключение составляет лишь техника, которой может потребоваться гарантийный ремонт).

Даже если средства позволяют, не принято дарить слишком дорогие вещи, чтобы не поставить хозяев в неловкое положение.

Считается неприличным обмениваться аналогичными подарками с родственниками и друзьями. Исключение составляют те случаи, когда ваша дружба основана на общих пристрастиях.